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来源:《快钱没了,你要如何赚钱?》(视频)
什么是工匠精神?
当你要完成一个作品时,专注、不喧哗,为求精致不断改善,甚至终其一生去追求百分百的「最好」,这个就叫做工匠精神。
只有工匠有这种精神吗?
当然不是,我们也可以把这种精神放在自己身上,一点一滴地灌注在生命里去完成某些事。
匠人,总是精雕细琢每一个细节
严长寿,一个来自杭州的台湾人,早期在台湾经济好的时候曾当过美国运通(American Express)台湾区的总经理。
只有高中学历的他从一个传递电报的小弟一路做到了总经理,既不拼爹,也不是因为是从美国回来的,靠的就是他一点一滴的勤勉。
他发现周末没有人收电报,而且通常周六就没有人来上班了,可大洋彼岸的美国因为时差还是周五,还在上班,于是他决定周六也去拿电报。
这就是严长寿,从这个小事情中就能看出为什么他能一点一点被提拔,直至管理层高位。
之后,严长寿进入餐旅业,还被称为「台湾旅店业之父」。他经营的亚都丽致大饭店,不论是门房,还是端菜的服务员,几乎都是「匠人」,非常注重细节。可以说,只要是他经营的饭店,或者跟他有关系、由他培训过的饭店,服务质量都是第一。因为他要求每个人对事情的专注就和工匠精神里的专注一样。
「台湾旅店业之父」:严长寿
严长寿曾出过一本书,叫《总裁狮子心》,是迄今为止台湾最畅销的书籍。那时候他到处演讲,觉得「我的人生够了」,就开始去全世界旅游、享福,还成立公益平台,改造台湾偏僻的花东地区。
那些地方住着很多原住民,多数孩子辍学在家,不仅家境贫困,本身的家庭问题也很多:可能来自单亲家庭、可能父亲是酗酒的、可能母亲有暴力倾向、又或者家里有精神病患。
通常我们会说「人一定要经历很大的震撼,才会把所有名、利、事业摆在一旁」,当时外界盛传严长寿得了肾脏癌症,所以才去做公益。其实不然,成立「公益平台」是他早就计划好的,并非为了个人利益,而且没有冠上任何个人的名称,就叫「公益平台」。
他希望改善这些偏乡地区的条件,把它们变成最美的地方。于是,邀请人来做民宿,不断请人去海滩捡塑料瓶子等垃圾,请有艺术天分的人做公园……
严长寿半退休时打造了花东观光板块
严长寿和诗人太太一直住在台北附近最著名的阳明山,后来他只身一人到台东租了一个房子,并做了一个承诺:「我不买任何一个房子,我不炒房地产,我也不买个人住的房子,我只租房子。」
他是一个坐拥很多财富的人,大可以造一个遗世独立、有气质的房子,但他却找了一个很简朴的,因为他的初衷就是让自己的人生回归到简朴的状态。
严长寿的精神影响了非常多的人,特别是台东地区,以至于那里的人常说:「如果我们想做任何一件具有可能性的事,就会找严长寿。」
严长寿非常关注偏乡孩子的教育
一个被世人遗忘了四五十年,名叫「比西里岸」(阿美族语Pisirian)的阿美族白守莲部落,如今引得游人慕名而来,这便是他的杰作之一。
8 年前,被族人称为「理事长妈妈」的陈春妹和丈夫一起盖了一个「比西里岸文化中心」,开始发展社区,全身心投入,甚至都没顾上自家的孩子。为了让族人们不再离散,陈春妹用「学计算机」为诱因,教导年轻的族人们先学母语。
另一方面,驻村艺术家范志明开始教孩子们制作「PawPaw 鼓」,严长寿则是找来了朱宗庆打击乐团教导孩子们乐舞。
就这样,被遗弃的部落开始活了起来。
「比西里岸」的部落文化被重新激活
「到底要什么东西,不需要什么东西」,这是部落文化传承中最原始关键的问题,却在几米团队进入时变成了最大的冲突和了解。
几米团队花了一个多月的时间,用一万多支漂流木制作出了「几米毛毛兔」,并在民宿矮墙和部落的 10 个角落画上了《走向春天的下午》里的羊群、小女孩和小狗阿吉。
这些散布在「比西里岸」的惊喜在 2014 年登场,却也变成了当地村民的压力。由于几米的名气太大,这个几百年来默默无闻的部落一下子爆红,不仅引来其他部落的非议,就连慕名打听的人也是张口就问:「请问『几米村』在哪里?」这在原住民听来多少有些失落。
几米文化的渗透带来了高关注度
几米的《走向春天的下午》讲诉的是一个小女孩因为和好朋友的一个承诺踏上了未知的旅途,不知道旅途上会发生什么事,但她依然鼓足勇气前行。
这个故事似乎也在说「比西里岸」自己的故事:一开始犹豫要不要踏出那一步,之后重新找到了再造的力量,慢慢在文化上寻根。
现在,他们会鼓励部落的小朋友自己去绘画、向客人介绍,然后非常骄傲地说:这部落就是「有羊的地方」(「比西里岸」的阿美族语含义)。他们通过这种方式让故事的主角回归部落。
其实,所谓的「文化传承」就是「生活」,文化的建立得融入在生活里,才能让「说故事的人」和「听故事的人」都有共鸣。
让「再造文化」回归部落生活
受严长寿影响的还有「台湾广告教母」余湘,她拥有两家广告公司,一家是制作,一家是采购媒体。但就因为严长寿的一通电话,她立马买下了台东一家因为财务问题经营不下去的民宿。
她说:「我相信严长寿,他叫我做的事情,我连看都没看就直接买下来了。」
那家民宿位于台东长滨乡的真柄部落,在一层又一层的梯田区里,古朴又原始的清水模建筑依山傍水。
一直以女强人形象示人的余湘说:「最近最开心的就是买了一间民宿。这里很悠闲,边游泳边看看太平洋。」在这里,她卸下了董事长的武装,回归到了土生土长的台东姑娘。
余湘的「余水知欢」民宿
余湘大学毕业后就到台北打拼,从总机小姐一路爬到广告界女王的宝座,却在三年前人生最光耀的时候罹患了脑血管动脉瘤,几乎把她拉进了鬼门关。
脑部动刀后的余湘不能坐飞机,一向「时间就是金钱」的她现在被迫坐着火车慢慢晃,却也让她有了更多时间欣赏风景、享受旅程。
她买民宿不是为了做事业,仅仅因为严长寿说:「你是台东人,又很想为台东做一点事,那就不要捐钱了,何不把这个民宿买下来?」
在余湘看来,严长寿做事很严谨,所以她也没有必要考虑。况且她知道,严长寿这几年在台东设立公益平台,希望原住民的年轻人别再离乡,而是能回乡扎根发展,仅这一点就让在台东长大的「外省人」余湘非常感动,于是回故里,自己也投入进来。
「台湾广告教母」:余湘
严长寿的精神也影响了他的侄子严心镛。想到叔叔做得这么好,他觉得自己也可以接棒。
严心镛看到很多从山区部落来的原住民到了台北后常常没有归属感,想让他们有归属感,就要一点点地训练他们,等到他们有了一技之长后就可以回家乡开店创业,有能力赚钱养活一家人。
于是,严心镛租了一大栋房子,提供给来培训的部落孩子住。之后又登门拜访「穗科拉面祖师爷」糠信和广先生的传人杨世璋,请他来教导。
「稻禾餐饮」创始人:严心镛
一开始,杨师傅并不愿意,虽然非常认同他的理念,但他更享受生活,不想赚钱,所以拉面店基本只有中午开,晚上不开,假日也不开。
严心镛几乎每个星期都去拜访,足足 8 个多月,对方还是不愿。直到他因为出差不小心摔断了腿,一出院就拄着拐杖跑去找杨师傅,这才感动了他。
人其实到了一定年纪,往往缺的不是钱,而是功德。「功到自然成,花香蝶自来」,很多企业在赚钱之后希望做些社会公益,如果募款能够帮助很多人,那为什么不在创业的第一天就帮助到更多人呢?于是,严心镛创办了「稻禾餐饮」。
林怀民也十分推崇他们家的面,每次云门彩排之后,就会带上几位舞者到他的面馆去,荤的叫「稻禾」,素的叫「穗科」,几乎都要排长队。
「稻禾餐饮」被称为成就幸福感的企业
两年前,严心镛沿着叔叔严长寿的思路「撒一颗种子让希望发芽,搭一个平台让梦想飞翔」,为弱势孩子找到了一条出路。
他说:「餐饮业是最容易帮助年轻人的,不管你有没有好的背景、学历,只要愿意做就可以做得好,只要有一身好手艺,认真地做,自然而然就可以达到创业的目的。」
在严心镛面馆学习的孩子平均年龄在 18-20 岁,开工前都得先打一套八段锦,修心养性。他们彼此间互称「伙伴」,严心镛不喜欢称他们为员工,觉得像是「为了几元在打工」,而伙伴是「大家一伙来作伴」。
现在五家面馆,一百多位伙伴,一半是南部单亲家庭的小孩。严心镛会亲自面试每个人,更倾向于没有任何餐饮背景的,用他的话说就是「学历太好、经验太丰富的,最好别来。」
严心镛会让这些伙伴一个月休息八天,住好的宿舍,一天两次工作餐,就跟他自己在家吃饭一样,他相信,如果这些伙伴在这里被感动到了,就会有更多的人加入。
这里只有伙伴,没有员工
严长寿的「一点一滴」好像雪花,但在众人的参与之下就会卷起雪球:他教育的小朋友后来也加入了其他非盈利组织;他的言传身教影响了他的侄子,使得一些辍学生和原住民孩子可以学到技能,成功创业……这些都是他 2009 年决定放下总裁职位后,「一点一滴」将近 10 年的成绩。
大多数真正了不起的事情靠的就是这样的「一点一滴」,需要每天认真地灌溉和足够的耐心,这就是「啄木鸟」或者说「工匠的精神」。
人年轻时喜欢尝试新鲜,越到后期越相信要定点人生的使命,或者说自己认为值得的事情。人生里有过「一点一滴」,就不遗憾走了这么一回,就像严长寿所说的「碰到飞机失事,你想想此生不悔,就没什么好恐惧的。」
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