张杰、韩红等12位明星隐私遭泄露!国航员工被处分!坐飞机还能安心吗?

张杰、韩红等12位明星隐私遭泄露!国航员工被处分!坐飞机还能安心吗?

财经网 内地男星 2020-01-04 21:00:48 593

来源 | 21世纪经济报道（jjbd21）

导读：尽管航空公司，对于使用乘客信息有着明确规定，但个人信息泄露情况屡见不鲜。隐私裸奔为哪般？谁能为之担责？

图片来源 / 21世纪经济报道

个人隐私安全越来越受到大家的关注。

3日下午，多位明星的个人隐私全部被国航一员工曝光，引起了不少人的愤怒。面对这样的情况，国航3日晚间也是紧急做出回应，对该员工做出了停飞处分，后续还会严肃处理。

个人乘机信息遭遇泄露的事件并不少见，曾多次屡见报端，隐私裸奔为哪般？谁能为之担责？

事件还原：多位明星乘机人信息被公开

1月3日下午，知名航空博主、微博认证为“航空媒体人”的网友“超侧卫”微博发文质疑航空公司员工违反公司规定、漠视旅客个人隐私。


据爆料，一名微博网友“@_若宸”在2019年9月7日发布了一条包含多张截图的微博，公布了包括张杰、韩红、周笔畅、张韶涵在内的乘坐航班的记录，并将相关乘机人的中英文姓名、国籍、出生日期、登机时间、会员信息及座位号等个人信息公开发布，微博发布地址显示为南京禄口机场。

这样的乘机记录曝光后，“超侧卫”推测出张杰等明星是2019年9月7日搭乘国航CA1561次航班从北京飞往南京，“通过微博不仅能知道张杰、韩红、周笔畅三人抵达南京了，而且他们还没出机场你就已经知道他们坐在什么位置！”。

更恶劣的是，“_若宸”在微博中除了公布个人与明星靳东的合影外，还不止一次公布了乘坐航班的明星个人信息，包括鞠萍、井柏然、杜鹃、邓伦、白敬亭、曾轶可、汪苏泷、倪妮等多位多位艺人。

相关截图中也都标识有“旅客资料，禁止外传”的明显提示。


截至发稿，21君在微博搜索“@_若宸”，未找到对应微博博主。

有业内人士分析称，相关截图可能是通过国航机上使用的信息查询终端或者内部软件进行查询所得。

网友强烈谴责：必须严肃处理

上述公开泄露明星隐私的举动引发网友关注。

让人吃惊的是，航空博主“超侧卫”曝光此事后，竟有人称：放心没人晒你信息，你不配。

有人觉得，无非是航班号、出生日期被泄露，有什么大不了呢。只能说：这次信息泄露是某个乘务员用在了虚荣心上，如果下次这些信息被别有用心的人所用呢？

对于“_若宸”发布明星乘客个人信息的行为，有网友对此进行强烈谴责。“职业操守与素养全无，连最基本的守法意识也没有。”“原来不是第一次了，在这位员工眼里，旅客的隐私真是一文不值。”


国航最新回应：涉事员工被停飞

3日晚间，中国国际航空在官方微博就国航员工泄露旅客隐私一事做出回应。

接网友反映，有国航员工个人微博内容涉及旅客信息。经核查，涉事人员系国航一名乘务人员。该员工的行为严重违反了国航数据管理相关规定。

目前公司已对该员工做出停飞处分，后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。国航对此事涉及的旅客表示最真诚的道歉。

严格保护旅客个人信息是国航一贯的立场。国航将进一完善旅客个人信息保护机制，严肃纪律，避免类似情况再次发生。


国航隐私政策中对用户隐私及使用范围有明确规定，而涉事员工所做远超协议范围。

相关政策显示，乘客在使用国航产品与服务时所提供的所有个人信息，或基于乘客同意收集的个人敏感信息，除非乘客本人删除、撤销同意或通过系统设置拒绝收集，否则将在使用产品与服务期间持续授权使用。

政策中写明，“我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。”

隐私裸奔为哪般？谁能为之担责？

尽管航空公司，对于使用乘客信息有着明确规定，但个人信息泄露情况屡见不鲜。

早在2017年3月，旅客庞某因自己在去哪儿网购买东航机票后马上收到诈骗短信，疑似个人信息被泄露，遂状告东航和去哪儿网侵权。

北京市一中院二审认为，东航和“去哪儿网”存在泄露庞某个人隐私信息的高度可能，应当承担侵犯隐私权的相应侵权责任，判决前述两家公司对庞某进行公开道歉。

2018年国泰航空约940万名乘客个人资料遭到泄露，包括乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码、电邮地址、地址、护照号码、身份证号码、飞行常客计划会员号码、顾客服务备注和以往的飞行记录数据。

香港个人隐私专员公署认为，国泰航空违反了《个人资料（私隐）条例》（《私隐条例》）下有关个人资料保安及资料保留的资料保障原则。私隐专员已向国泰航空送达执行通知，指示国泰航空纠正以及防止违规情况再发生。

河南豫龙律师事务所律师付建表示，该涉事员工对于“旅客资料，禁止外传”的提示，视而不见，无视职业操守，仍然公布乘客的相关信息，其行为首先已经违反了国航的规章制度。其次，泄漏他人的个人信息，也是一种违法行为，可以根据《治安管理处罚法》进行处罚。

  1. 如果泄漏资料，情节严重的已经涉嫌违法犯罪。

  2. 如果情节严重构成犯罪，由于涉事员工是在履行职责提供服务过程中获得的相关乘客个人信息，根据法律规定会从重处罚。

  3. 如果有乘客对此提出侵权之诉，国航作为管理者，对此承担有连带责任。


（本文综合自人民日报、央视新闻、北京日报、界面新闻、新浪微博等）

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