三月底，演员戴娇倩成了小区的一名志愿者。

在此之前，她没参加过任何社区里的微信群。但当老父亲告知业主群里正在招募志愿者时，她脑子里第一个念头就是“能帮的一定要帮”，“我去的，到哪里报名？”

“快点！对面居委会。”

连饭都没顾上吃，她就去报了名。

4月12日，在接受晨报记者专访时，回忆起这个场景的戴娇倩显得相当庆幸，“我们这边的志愿者（名额）是要秒杀的！”

穿上隔离衣，戴上面罩和口罩，十多天来，戴娇倩持续作为志愿者参与社区服务，挨家挨户地发抗原试剂、发物资，组织全小区参与核酸检测……很多社区居民最初根本没有意识到，口罩下面的，是《皇太子秘史》《凤在江湖》《敌营十八年》《宫锁连城》等热播剧的女主角，是16岁就提名了金鹰奖最佳女主角等等荣誉的演员戴娇倩。

但对戴娇倩而言，今天，她只是志愿者队伍里的“群众演员”，是再普通不过的一员，“上海是我的家，今天我的家‘病了’，我去搭把手，这不是很应该的事吗？”

“他们说我是居委会的‘形象大门’！”

第一次参与全小区核酸测试，戴娇倩就被安排站在“大白”医生身边，直接协调医护工作者和居民们的不同需求。对于“形象”“门面”等等的调侃，她心里深知，这其实是一个兼具风险和考验的位置，要足够耐心、灵活——小区有居民近1500人，想要快速安全地完成的核酸检测，需要所有人都保持“随时就位”的状态。因此，站在“最后一岗”，心细如发的她反反复复地进行提醒：“队伍间隔要拉开，核酸登记码请再确认一下，口罩记得往下拉！”

但说一千道一万，让人哭笑不得的场面也时有发生：有的居民自信满满走在前头，掏出手机才发现自己亮的是“随申码”；有的居民心怀忧虑，一边排队一边将周围的空气仔仔细细地消毒；还有居民坚持认为核酸检测台前的椅子可能会传播病毒，要求志愿者“把凳子搬走”。

“当然这是极少部分的情况。我碰到的99%的情况都是很好的。而且我发觉这些行为背后就是一种恐慌。像用酒精喷空气，我也问医生，这样真的有用吗？当然没有。所以你要跟他们聊，加快前进，后面还有多少人在排队等着呢。还有的时候，老年人比较固执，我就会和他的儿子沟通——行，我立刻把凳子搬走，他也要去说服老人。”

戴娇倩说，即便遇到居民有心“较劲”，她也相信能用疏导的方式解决，“现在一定不是给大家添堵的时候，而是大家要互相让出一条道路的时候——这条道路是什么，是让我们上海赶紧动态清零的道路，这是每一个上海人都应该为之努力的事。你说我们能做什么？从管好你的家人，说服好的老人，照顾好孩子开始，每一个人都可以努力。”

在戴娇倩看来，在这场异常艰巨的抗疫行动中，很多人都是从零开始，她所在社区的志愿者团队同样是一步步在学习、在成长。以小区里的核酸监测为例，每次团队上下都会想方设法再改进一点，“现在已经是第四次上千人的核酸，检测点位也增加到了四个”。

“我想谁都是第一次遇到这件事，也没有教科书范本给我们参考。我们是在一场一场的工作中总结出来的。”戴娇倩自豪地说，小区的志愿者团队已经习惯了把功课做在前头，居民们也越来越配合，“医生很辛苦，所以我们永远是做到‘人等医生’，每一次都是高度紧张；医生在旁边小区开始做了，我们就提早下来功课做好，一个楼一个楼地陆续准备，绝对不让医生等。”

居家隔离期间，戴娇倩的女儿迎来了6岁的生日。在微博上，她晒出了给女儿特制的“蛋糕”——一份春节期间剩下的八宝饭，周围装饰性地摆上了“政府大礼包”里的蔬菜。

“现在不是消耗志愿者和物业资源的时候嘛！”戴娇倩笑说，这或许是会让女儿终身难忘的一次生日，自己也很高兴能成为女儿的榜样，“她对我演员这个职业没什么认知，但看到我在志愿者队伍里，孩子眼睛都是发光的，她抱着我说‘妈妈我好爱你’。和幼儿园的老师同学聊天、说妈妈是志愿者的时候，孩子也是发自内心的骄傲。”

这份“就地取材”的蛋糕，自然也引发了对另一个话题的讨论：市民居家隔离期间，社区志愿者们承担起了“打通最后一百米”的责任，负责运送居民团购的物资。但随着社区团购的火热，越来越多市民开始呼吁，只团购生活必需品，不要让零食、饮料等非必需物资增添志愿者和物业的工作压力。

“不是基础的不要团！我平时在好多大群里也‘隐身’，但关键的时候我也会站出来说：不行，你体谅一下物业。”有一回，看到有外籍住户在群聊里提出要团购几升重的纯净水，哪怕邻居愿意提供过滤水壶依然拒绝接受，她心里特别生气，“为什么到了这个时候要‘矫情’？这不是生活的必备品。”

好在，小区和居委很快就出了通告，奶茶、蛋糕、可乐、雪碧等等非必需品，不许成团！“都什么时候了，用上海话说，就是侬的脑子要拎得清了。”最让戴娇倩感动的是，她在微信群发声后，很多居民自发接龙表示支持，“明事理、能团结、会心疼人的人，还是大多数。”

当然，由于零星的确诊病历还在出现，每次戴娇倩参与志愿服务，父母都悬着一份心，担心她有感染的风险。“谁不怕死，谁不怕生病呢？我每次回来，爸爸妈妈都是在默念大家要平平安安。但我想，总要有人往前冲。”

戴娇倩说，志愿者队伍里还常见六十岁朝上的老年人，自己作为青年的一辈更要往前冲，“演员靠什么？观众就是我们的衣食父母。我没觉得我是啥明星，就是一个文艺工作者。那么现在是不是回馈社会的时候？在志愿者的队伍当中，我真的不能算一个特殊人物，真正上战场的不是我，是一线的医务工作者和‘大白’们！阿拉讲他们真的是‘结棍’啊！”

当然，作为土生土长的上海人，想到自己的家园面临的困难，戴娇倩心里还存了一个念想，那就是发动更多的人，一起从点滴做起，共同守护这座城市走过阴霾，“我的爸爸妈妈和我都是出生在上海、生活在上海的人，疫情以来看到大家的很多评论，我们心里也很难受。我希望大家真的能多看到温暖的一面。我们真心感谢全国各地来驰援上海的人，感谢全国人民的爱，我们是感恩的，我们想赶紧好起来，让上海再次欢迎大家。”

来源：新闻晨报周到APP记者·曾索狄

视频来源：陈燕菁

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