小张是我们班级里面个子比较矮的男孩子，坐在教室的第一排。开学第一天，他那双忽闪忽闪的大眼睛里充满了好奇和期待。第一次做班主任的我认定他是一个可爱却有些腼腆的孩子。果不其然，小张的“腼腆”引起了我的关注。上课站起来回答问题时，他从没开口说过一句话；课间在教室他从没和同学讲过一句话；任课老师与他交流时，他的嘴巴也没有打开过。他的成绩也不尽人意。发生这样的情况以后，我最初一直认定他不过是腼腆罢了，想着是不是有什么合适的机会，让他大胆一些，至少让我能听到他的声音。于是，我自作聪明的让他加入了拎饭包“大军”，把“合作”的机会强加给他。确实，小张每次去拎饭包时都是笑着去的，而且拎的饭包里面的饭盒都是干干净净的，我想他一定和同学“合作”的很愉快。但就这样一周之内，我也只是听到了他的笑声。

那天中午小张被我看见就一个人拿着重重的饭包上五楼，我问他：“和你一起拎饭的人呢？”他不语，把头埋的深深的。我疑心是另外一个男生偷懒溜去哪里玩了或者是故意欺负小张，于是就找了另一个人了解情况。原来，这一周多来小张都是一个人拎的饭包。是小张不给另外一个同学搭手的机会，一个人扛着饭包上下五楼的跑。我故意地说了另外这个同学几句，这时我终于听到了小张的声音。“我一个人拎就行了。”当时我的心情很激动，他终于说话了。但又蕴藏着隐隐的不安，因为他的话语里似乎藏着一种委屈和自责交杂在一起的情绪。我回道：“这怎么能行？明明是合作，你一个人拎而他没有付出劳动，就是他的失职。”这时我注意到小张缓缓地后退了几步，把头埋的更深了。

这下换我自责了，是不是我把话说的太重了？是不是我处理这件事情的方式有问题？我慢慢地靠近了小张，让他把头抬起来和我说话，他没有，又往后退了几步。我没有想到他会有这样的反应，他呆着不动，我也呆着不动了。我在脑中仔细回忆了这一周多来的所有细节，看着面前低着头的小张，我突然意识到，他会不会不是腼腆而是害怕？

终于，我尝试着对小张说了一句：“别怕。”我看见他没有再要后退的意思，就问他：“你一直以来都不讲话，是不是因为害怕老师，害怕同学？”他点了点头。

他这头一点，我紧绷着的心弦也放松了一些。我很高兴，因为我终于找了问题所在，接下来要做的工作就是让他解除戒备心理了。我不断地与他讲话，虽然没有得到他的回应，但是我一个人和他讲了班级里很多乐于助人的学生做的小事情，讲了那些热情大方的学生的精神状态，也和他聊了我们任课老师和蔼可亲善良温和的一面，我相信他有在听。

小张慢慢地抬起了头，对我笑了一下，说道：“老师，我知道了，明天我和他一起拎！”

后来，我与小张的家长取得了联系，才知道，原来小张因为在外地上的小学，当时学校的老师和学生对他都不是很友善，甚至经常欺负他。久而久之，他就养成了这样“腼腆”的性格，害怕同学害怕老师。在这次我与他的交流之后，他明显“活跃”了很多，愿意与老师和同学讲话了！

现在，我每次看见小张微笑的脸和他这双忽闪忽闪的大眼睛时，我都会想起当时那个愚昧的自己，这也给我的班主任教程中上了很好的一课：不要去急着想要学生发生某种改变，首先要了解学生做出这种行为的原因，每个学生都有一颗炙热纯粹的心灵，是要教师用自己这颗炙热纯粹的心灵去了解的。就像德国著名的民主教育家第斯多惠说的那样：“教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”激励唤醒和鼓舞的不仅仅是学生，更是教师自己。

[作者简介]吴倩，中学语文教师，就职于昆山市第二中学。爱好阅读各类书籍，用文字记录生活点滴与工作感悟。作为一名年轻的语文教师，虚心求教努力钻研，在不断地磨炼和实践中全面提升自己的能力。