秀芳是我的皮炎客户之一，前2天聊天她告诉我，由于最近气温下降。她买了一个取暖器。

取暖器是通过朋友介绍买的，当时买的时候朋友给她介绍了二款，一款是带加湿器的，一款是不带加湿器的。

秀芳：问这2款有什么区别

他说：没什么区別，就一个带加湿器，一个不需加湿器，其它都一样。

秀芳果断选择了带加湿器韵那一款回家，由于是朋友介绍的，比较信赖，东西都没试便拿回了家。

拿回家后秀芳用了后，发现一点也不暖，便问那个买加湿器的朋友，为什么一点都不暖？

朋友却说：你的要的是带加湿器的呀，肯定是没有没带加湿器的那么暖呀，不然的话干嘛一个带了加湿器，一过却没带。

秀芳有些生气说：当时是你吿诉我这2款都是一样的取暖效果，只是一款带了加湿器，一款没带的区别，所以才买了这款带加湿器的。

秀芳当时便提出了要换货的要求。

卖取暖器的却说：你的皮肤这么敏感，用不带加湿器的会很干很的，你皮肤肯定受不了的。

为了确认他所说的真实性，秀芳找到了那个卖取暖器的上一家供应商问：是否不带办湿器的会很干燥。

厂家回应说，那怎么可能，如果真像你说的那么干燥，那我这些东西还卖得出去吗？

秀芳便把自己买取暖器的来龙去脉跟供应商说了一遍。

供应商听了有些生气的说：这不是在打坏我的名声嘛，供应商已经有十几年取暖器手工制做经验，在加上专业、踏实，在客户里面一定积累了一定的好口碑。

听到秀芳说了此事后，供应商一气之下跑到了卖取暖器朋友那，把所有的货全部收了回来。

而此时她那位卖取暖气的朋友却把所有的责任都推给了她，说有告诉她带2款的区别，是她自己执意要选那一款。

秀芳没在说什么，她跟我说：当一次教训，他的信任也就值几这么几百块，以后在也不会找他买东西了。

确实是这样，都说做生意就是做人品，你连最起码的诚信都没有，怎么发展？

尤其熟人更应该以诚相对的，不然只会让自己陷入更加坚难的困难。

就像我们朵嘉浓之所以能发展到今天，除了产品质量外，更重要的是结合了我们的服务。

没有服务的产品，就像是没有了主心骨的一颗大树，表面看上去没什么大的问题，却经不起时间或风吹日晒的考验，无法健康成长。

朵嘉浓之所以可以做到产品复购率95%，转介绍85%，都是源我们内心深处的那份善念，我们始终相信，用心才能走得更远。

我是刘丹，一位专注敏感肌肤，激素脸，痘痘，色斑，红血丝，敏感性皮炎等皮肤问题的护肤老师，专业修复一对一跟踪服务，科学护理，帮您恢复健康肌肤，扫以下二维码添加，或添加微信号:czc71１