田丽:天津市第三中心医院护理部主任、天津市护理质控中心主任、天津市十大护理领军人物之一、天津市护理学会副理事长、天津市护理学会护理管理专委会主任委员、《中华护理杂志》等杂志编委,曾获首届全国优秀护理部主任、天津市劳动模范、天津市最美女医务工作者等荣誉;2023年,被全国妇联授予全国三八红旗手荣誉称号。
2022年8月,田丽作为领队与251名队员组成天津援琼医疗队,驰援海南省东方市大规模新冠病毒核酸检测任务。抵达之时,已近凌晨,医疗队顾不得休整,连夜投入筹备工作。
居民居住分散,让工作强度倍增;热浪滚滚的盛夏,又让医疗队面临因中暑减员的隐忧……面对这些不利因素,田丽对自己和队员们的要求仅有一句——“不讲条件,不打折扣”。
10分钟集结,15分钟赶赴现场,核酸采集工作迅即展开。田丽将网格化管理等“天津经验”融入当地实际,短短几天,东方市就实现了全市核酸采样3小时全覆盖。此后15天,他们出动采样人员3372人次,完成采样102万余人次,直至疫情出现拐点。
在医疗队满负荷运转下,田丽所经历的是每日不足4小时的睡眠,是口罩遮掩下的口腔化脓肿胀。即便如此,她提出的唯一要求是——把最重最难的任务交给他们。敢说这话是因为,拥有38年护龄的田丽,在抗击非典、救援汶川地震伤员、首战奥密克戎等一次次重大突发公共卫生事件中从未缺席。
不仅在急难险重的救治任务中敢冲敢拼,田丽在护理改革中也敢想敢为。2005年1月,田丽与护理团队在全国率先推广“住院患者无陪伴”优质护理服务。推行之初,阻力重重,然而,她对自己和护士们的要求亦仅有一句——“专攻难关,专破瓶颈”。
所谓“无陪伴”,即患者住院期间不由家属陪护,而完全依赖护士。虽初衷是力求解决“一人住院全家轮陪”的困扰,但千人千面,有限的人力应对多元的需求,质疑声不绝于耳。患者家属在签署知情同意书时,也迟疑不决。
“要做就从难度最大的神经内科做起。”田丽斩钉截铁,“这部分患者多不能自理,他们的康复最考验护理水平。只要这里行得通,其他科室也一定行得通。”
创新不是盲动。田丽深知,规范且精细的护理流程是“无陪伴”高效运行的基础。为此,她牵头制订了一套护理工作标准,覆盖入院接诊、协助进餐、床旁交接、夜间巡视、重症护理、专科护理等全过程。
“对于患者家属最担心的跌倒问题,我与护理团队构建预防意外跌倒评估体系,将其以结构化方式嵌入信息系统,实现评估、预警、干预、防护全流程管理,通过建立高危台账、加大巡查力度等手段,有效降低住院患者跌倒发生率。”田丽说,“无陪伴”在神经内科试运行6个月后,就在除儿科、产科外的科室推开,并延续至今。“新冠疫情期间,在非必要不陪护制度下,17年积累起的‘无陪护’实践经验,发挥出了最大效用。”
田丽自2002年进入医院护理部工作,至今已有21个年头。谈及对今后护理工作的展望,为人爽直的她说道:“不要留恋于过往的成就,而要把所收获的荣誉,转化为干劲儿、韧劲儿,专注于本职工作中,比如老年护理、延续性护理,都值得再挖掘、再推进。”
文:健康报记者 赵星月
编辑:李诗尧
校对:杨真宇
审核:徐秉楠 陈飞
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