1月12日，我区召开党（工）委书记工作点评会暨接诉即办、文明城区创建工作推进会议，通报2023年度接诉即办、全国文明城区创建工作情况，在总结成绩、盘点不足的同时，部署工作、激励作为，引导全区上下持续激扬“五种劲头”，推动新一年工作开好局、起好步，为交好全年答卷奠定基础。香营乡、刘斌堡乡、区人力社保局、区科委（延庆园管委会）依次发言，接受区委书记于波现场点评。区委副书记、区长叶大华参加。

乡镇、部门发言后，于波逐一点评。香营乡积极培育乡村产业，着力打造“六个千亩”农业示范园，稳步推进“老北京水果示范基地”建设，八棱脆海棠、鲜食杏等初现品牌效应，香营杏花消费季、女子半程“香马”等文旅IP初具雏形；持续巩固生态环境，2023年，PM2.5浓度排名全区第四，河长制、林长制工作分别排名各乡镇第二、第四；主动攻坚解决拖欠工资问题，保障群众合法权益。但在全面从严治党、美丽乡村建设、接诉即办等方面仍存不足。刘斌堡乡积极推动精品民宿向高端化、特色化、集群化发展，山南沟村北京净隐南山民宿项目获评2023年全国甲级旅游民宿，姚官岭村积极创建“金色富民”基层党建品牌，举办共生社区消夏避暑节，推出音乐餐厅等网红打卡地；发展壮大集体林场，实施低效林改造，提高森林健康经营和林木管护水平，成功创建市级示范性集体林场；靠前一步服务保障弱势群体，依托老年餐桌提供上门送餐服务，解决450余名老年人及残疾人极端天气用餐难题。但在管党治党责任履行、接诉即办、城乡环境建设等方面仍存不足。区人力社保局强化“四业”联动，围绕44个职业工种，创新开展“鹊桥”培训，建立16个特色产品直播带货培训蓝本，全区就业参保人数首次突破10万人；优化提升服务质效，214项人社服务实现同事同标、全城通办，11个服务场景、113个服务事项实现打包办理，129个服务事项全程网办；积极追退补贴资金、社保基金，开展失业、养老、工伤三项保险的监督检查及专项整治，追回14个项目、近300万元基金，全市排名第三。但在全面从严治党压力传导、欠薪问题根治、区属事业单位专业技术队伍结构均衡等方面仍存不足。区科委（延庆园管委会）加强园区“两新”组织党建，实现园区“两新”党组织“一支部一特色”；会同市级部门编制出台无人机产业专项方案和政策，在全市率先推出全域无人机应用场景开放示范项目，被确定为全市无人机发展主区；着力激发企业科技创新活力，2023年新增“专精特新”企业14家，新晋“独角兽”企业1家、实现零的突破，2023年1—11月，科技服务业企业总收入8.4亿元，增长23.1%。但在招商引资质效、固定资产投资、接诉即办等方面仍存不足。

于波还通报了大气、城乡环境、固定资产投资、财源建设、安全等情况。

于波指出，区委全会和区“两会”明确了今年的重点目标任务，要拿出“首战即决战、开局就起势”的精气神，聚焦“五个走在前、五个补短板”的工作主基调，凝心聚力、真抓实干，奋力跑好“第一棒”、全力确保“开门红”。

就近期工作，于波强调，主题教育要收好官。保持慎终如始、善始善终的状态，对各项任务细致梳理、查缺补漏，确保全程高质量、全面高质量。从严从实筹备好、组织好专题民主生活会和组织生活会。抓好进一步推动“四下基层”制度常态化长效化的若干措施的执行落实，做到为企、为民办事解难。深入落实市委《关于深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想常态化制度建设的意见》，不断巩固拓展主题教育成果。经济运行要开好局。着力扩大有效益的投资，从盯紧调度目标、盯住重点项目、盯牢前期手续和全面实施好“财源建设提升年”行动两方面发力，在确保“开春即开工”的同时，坚持向上“争”、向外“引”、向下“挖”、向内“盘”并举，努力在提升实体企业数量、企业纳税额，带动就业数量和质量上实现更大突破。着力营造有温度的环境，以雷厉风行、真情暖心的服务举措吸引企业落地、助力企业发展。着力激活有潜能的消费，紧抓时机，加强高端消费的塑造和挖掘，大力推动消费市场红火兴旺。同时，在宣传、营销、推介上再加热、再升温，让到延庆消费、过年成为一种时尚。

于波强调，接诉即办要起好势。在“接诉即办”上真出力，严格落实首接负责制，强化“有解思维”，提高问题响应率、见面率、解决率、满意率。区纪委区监委和区城指中心要以强有力的监督倒逼责任落实。在“主动治理”上强推进，加强诉求类别、规律分析研判，着力实现源头减量。在“治理经验”上求实效，加大典型案例、经验的收集推广力度，积极开展专题、专栏新闻宣传，认真分析吃透新的考评办法，把工作做得扎实到位。文明创建要交好卷。再接再厉、一鼓作气，对照检查反馈问题，在抓细抓常、提质升级上持续发力。进一步推动精神文明建设向基层一线延伸，让文明新风成为最美冬奥城靓丽的风景线。

于波强调，安全稳定要把好关。认真对照《市委市政府督察发现问题整改工作方案》，聚焦重点行业领域，紧盯高风险点位，逐条逐项梳理落实，做到排查见底、清理彻底、整改一抓到底。开展好新一轮自建房和电动自行车的火灾和安全隐患治理，做好社会面矛盾纠纷排查化解，严厉打击电信网络诈骗等突出违法犯罪，保障安全稳定祥和的社会环境。喜迎春节要暖好场。着眼营造好城乡环境、保障好城市运行和市场供应、照顾好特殊群体等方面，统筹做好周末卫生大扫除、主题景观布置和物资调度储备、行业市场监管，以及走访慰问等各项工作，让广大延庆乡亲和来延游客过上温暖、祥和、幸福的新春佳节。

区四套班子领导参加。会议以视频形式开到各街道乡镇，区有关部门、单位、企业，以及各街道乡镇主要负责人等在主会场和分会场参加。

12月周期我区共承办诉求工单5541件，万人诉求比160.2、全市第1，综合得分96.88分、全市第6。市级考评中，千家店镇、四海镇、百泉街道、儒林街道、珍珠泉乡并列全市第一，成绩靠后的是香营乡、永宁镇、大庄科乡。进步较大的是百泉街道、香水园街道、延庆镇，退步较大的是大庄科乡、沈家营镇。区级全量考评中，街乡镇靠前的是四海镇、百泉街道、珍珠泉乡，靠后的是延庆镇、刘斌堡乡、大庄科乡；部门中满分单位15个（武装部、商务局、民政局、卫健委、医保局、水务局、文旅局、规自分局、公安分局、公安交通支队、消防救援支队、残联、机关事务中心、自然保护地管理处、八达岭长城管理处），靠后的是区园林绿化局、经信局、烟草专卖局；公服企业中满分单位8个（世园公司、延庆园投资公司、燕北投资公司、供销社、歌华有线公司、缙阳水业公司、电信延庆公司、移动延庆公司），靠后的是夏都园林。12月“零工单”社区村共有77个（较上月增加12个），占比17.87%。

12月周期“七有”“五性”类工单3749件，占总量的67.66％。低于全市平均分的是劳有所得、住有所居、便利性、宜居性。

2023年全年我区共受理诉求工单79611件，同比增加27.4%，综合成绩95.59分，排名全市第8。“七有”“五性”三率综合得分95.17分，排名全市第9。全年有9个街乡镇、36次进入全市并列第一，同比增加3次。

全国文明城区创建工作情况

一年来，创城工作在区委的坚强领导下，在各工作组和各责任单位的共同努力下，坚持“创文明城区 建美好家园”理念，持续激扬“五种劲头”，创建工作不断提质增效。