X 程被骂了。

10月9日21点40分，中国内地女演员、歌手韩雪微博怒斥X程，称自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但是“仍被套路”，且向X程多次投诉未果。

在这条微博最后，韩雪要求X程诚实面对问题，向公众致歉，并奉劝“X程在手，看清楚再走。”正文如下。

顿时微博呼声一片，众多网友表示自己时常忽略自动勾选，有过类似被“欺骗”消费。

10月10日晚间，X程发表一篇声明，表示X程机票产品紧急整改，推出了“普通预订”窗口，客户可随时勾选取消。

在X程官网的机票预订页面中，增值产品的选项同样可以取消。若不自行勾选任何增值产品，最后支付的价格即为“机票价格+机建”，无任何其他消费。X程自动勾选的问题暂时得以解决。

对于类似“捆绑销售”的现象，韩雪不是第一个控诉者，而X程也不是个例，只是树大招风，旅游界的“老大哥”做了一把“急先锋”。其实不止X程，周周使用过的很多平台都有类似“捆绑销售”的现象。

— 火车票 —

例如“X行火车票12306”（以下简称X行）。不得不承认，在火车票预定上，这款软件比官方12306购票软件好用得多。可以自动抢票，可以便捷查询中转，还能买汽车票、订酒店，可以说和X程等规模旅行网站的功能相当。

然而有购买需求，就会有消费引导。在X行上抢票时，底部抢票通道默认选择为“VIP快速通道”，稍不留神就会点下一步进入支付页面。

同样，在结算时会多出30元的“抢票费”，而且中途取消抢票或是抢票成功，这30元费用不予退还。

除X程、X行外，经过周周测试，很多常用的购票网站都有疑似恶意“捆绑销售”的现象，无形加价让人防不胜防。

其实“捆绑销售”不是一个贬义词，也不是商家坑蒙拐骗的代名词。

捆绑销售其实是跨界营销的一种方式，即通过多个产品“捆绑”的方式，进行促销，达到放大产品利润的效果。捆绑销售的好处对于企业来讲不言而喻，但是对于消费者而言，并不是所有的捆绑销售都能让用户满意。

— 超市 —

by 图虫网 SinSeven

例如，某一款洗衣液的销量不是很好，另一款毛巾的销量也很差。超市为了对这两种商品进行促销，把商品“捆绑”起来，在保证洗衣液和毛巾都不亏本的前提下，适当降价进行打包销售。这样，当你走进超市时，一瓶洗衣液再送一条毛巾，八成就会选择购买了。

这种捆绑销售对于我们来说有利无害，原因是：首先我们知道他们的原价是多少，优惠是多少。其次，我们有选择是否购买的权利。

也就是说，我不想买这款洗衣液，当然不会错把它放进购物车里，送我10条毛巾我也不干！

by 图虫网 泉水叮咚响

— 酒店 —

我们在旅途中住的酒店，也存在捆绑销售的现象，与超市不同，酒店通常和按摩、美发美甲、旅游景点门票、饭店进行捆绑。

山西临汾的某府酒店因入住率较低，和周围同样生意不好的足疗店合作，原价190元一晚的房间，定价240元额外送一次足疗，50元差价补给足疗店。这样既提高了酒店入住体验，还给足疗店带来生意。

by 图虫网 李晓治

可不久之后该酒店就被骂声埋没了，原因是知道酒店房间原价的老客户表示不想做足疗，想要190元原价入住，遭到酒店拒绝。后酒店调整方案，推出190元和240元两种价位的房间才得以解决。没有选择购买的权利，客户当然不乐意。

— 旅游景点 —

与超市和酒店相比，有些捆绑销售更让人反感。例如景点的捆绑销售，对旅行爱好者来说可能是最令人无可奈何的。

by 图虫网 青州山水

今年四五月份的时候，有很多游客反映在杭州的国家4A级旅游景区宋城游玩期间就遇到了捆绑销售，称景区门票与“宋城千古情”演艺捆绑销售，景区现场不可单独购买门票，仅售“宋城千古情”300-480元不等的演艺门票，如要游玩必须购买最低300元的“联票”。

你说游客千里迢迢过来，不游玩吧？实在遗憾，游玩吧？又要被强制购买，实在无可奈何，为了不影响心情，大多数游客都选择忍气吞声。因此，大家越来越喜欢“自由行”和“定制旅行”。

by 图虫网 右眼视觉

— 拒绝“强买强卖” —

无论是超市打包卖货，还是景区捆绑门票，商家都是以尽可能盈利为目的。对我们来说，是否造成侵权，以及是否会直接影响我们购买时的“好心情”。取决于：

1.这个价格能让我享受到相应价值的服务。

2.我对原价和优惠力度有知情权。

3.我必须有选择是否购买的的权利。

通俗点来讲，我们实际上是有可能需要“捆绑销售”的：

购买洗衣液时确实需要一条毛巾；

购买车辆时需要打包购买车险；

订酒店时希望能有spa服务；

买机票火车票需要买保险……

但是我们有这个需要，不代表商家就可以漫天要价，不代表可以预先提高原价并不告知优惠力度，也不代表在购买时代替我们做选择直接“勾选”。

周周在这里并不是要针对任何一家平台，只是提醒大家，购票购物多留心提防恶性捆绑先手。也提醒商家，尊重消费者才是为商盈利的长远之道。

你都遇到过哪些“捆绑销售”的坑？

一起留言吐槽吧！

素材整理自：新浪微博、三节课、携程APP

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