自从今年9月份王菲召开发布会宣布时隔六年再次开唱后,关于她演唱会门票的话题就没有停过,甚至在正式发布演唱会消息之前的6月份,就已经有上海媒体报道王菲将于年底在上海连开2场演唱会,票价最低3000起,最高13000。当时王菲经纪人陈家瑛就直接了当回应,是有开演唱会的计划,但一切未定,更别提高额票价了。
王菲演唱会发布会现场 在9月的发布会上王菲及经纪人陈家瑛现场宣布,王菲演唱会only一场,取名“幻乐一场”,这次王菲演唱会的官方票价分为三档:1800元、5800元、7800元,但大麦网开通售票后,门票秒罄,之后黄牛手中的王菲演唱会门票价格一路看涨,从几千涨到几万,甚至几十万上百万,令人瞠目结舌。 12月20日,中国网记者表示从相关部门获得内部消息,政府介入王菲天价门票事件。票务网站牛魔王和票牛被上海市公安局立案调查,或面临被关停的处罚,主要原因是参与倒买倒卖王菲演唱会等热门演出门票。据介绍,此次专项打击行动主要针对“王菲天价票”,由上海市政府高层直接挂帅,针对倒卖演出票的网站、票代公司和演出主办商严肃处理。 百度新闻搜索《牛魔王、票牛或被处罚关停 外资基金面临巨大损失》,可以搜到4条几乎同时发布的文章。 然而,还有不到10天,天后王菲就要在上海梅赛德斯奔驰中心开唱了,在一些二手票务网站上,王菲“幻乐一场”实际出售的价格已经跌穿票面价格。事实上,在娱乐资本论发文《王菲演唱会百万票价背后:阿里被抢,地头强权以及面子营销学》的当晚,王菲演唱会的价格近百万的门票就开始跳水了。 32秒抢光门票的喧嚣之后,幻乐一场又开始默默售票了,门票溢价开始回落,有的还赠送礼包,但是显然消费者已经不买账了。 “主办方和消费者都被架在那儿下不来了”,有人说,这就十分尴尬了。 有人评论“幻乐一场,之前开票前几乎没人抢,现在礼包(加价)票大把在娱票儿(腾讯、微信的官方售票通道)卖了两小时还没卖光......这个世纪泡沫就要破掉了”,业内人士也评论最终这场营销最终还是玩过火了。有演出商则评价道“这个就是典型的主办控票+互联网猪队友的配合失败案例”。 娱乐资本论来独家复盘,一场本来具有巨大商业价值的演唱会营销泡沫最终是如何被捅破,落得“虎头蛇尾”的境地的呢?这里面又反映出票务市场、演出市场、二手票务的哪些问题呢? ◆ 开票:主办方囤积居奇 “主办方囤积居奇,造成市场观望”,有从业者总结这场演唱会卖票情况时说。 这场演唱会的“稀缺性”堪比与日上涨的楼盘,因此它更加具有被囤积居奇的空间,但商品价格与消费者之间需要达到一种平衡,才能达成交易,当价格弹性空间被压缩,主办方一方将绳子抻得太紧,绳子就可能会崩断,消费者拍拍屁股走了,主办方无法收场。 事实上,演唱会门票虽然带有稀缺性,但毕竟不是必需品,有从业者都说他甚至不建议自己身边的朋友“去花这个冤枉钱”,而且王菲的粉丝大多是稍微年长的70后、80后,相比于90后、00后,这部分人群购买消费的冲动性已经很小了,更加理智。 本身幻乐一场“1800、5800、7800”的门票定价就已经是挑战传统市场定价的行为了。根据业内人士的估算,如果按照票面价格,梅赛德斯奔驰中心一万8千个座,整场门票能达到1亿4000万,但是按照这个票面也依然是“不赚不赔吧”。 即使整场门票价格能达到1亿9000万,这个数字能盈利,但也是有限的,“最关键的原因是王菲演出所有的都要求的是最高标准,而且她只有这一场,不能分摊成本”,这位业内人士吐槽道,所以除了冠名和赞助收入,必须提高门票价格。 “1800的票市场上都很少,再加上营销带来的溢价,严重消耗了消费者的心理底线”,这样的定价策略说得好听一些是试探演出票务市场的天花板,但是说得不好听一些,就是“捅娄子”,有从业者直言。 “这样演出却不能代表演出行业,对于演出市场没有参考,也没有可仿效的可能性,因为王菲是不可复制的”,有从业者说。 ◆ 饥饿营销背后的溢价 过度囤积居奇的后果是有价无市。 大麦作为幻乐一场开票平台释放出了第一波票,随后媒体竞相报道,放大了供不应求的效果。但是,“这个时候王菲的忠实粉丝们一定是该买票的已经买到票了”,有深谙粉丝经济的业内人士说,而在其他各种渠道,门票价格被炒到天价,从这个时间点开始,消费者们开始知难而退,接受“买不到”的现实,消费热潮退却,消费欲望疲软。 那张被炒到百万的内场第一排的某个座位事实上只是一个虚拟席位,它的存在意义在于给消费者以心理暗示,使他们调高对于高票价的接受程度。“炒到现在,歌迷们意兴阑珊”,消费者被伤害了情感,其他平台上几万几十万的门票也就成了有价无市。 NewRadio网络电台创始人、微博签约自媒体人@杨樾杨樾发微博讲,“王菲演唱会对市场的危害是深远的,这里有一个长期存在的悖论被这位天后放大了,这些年人们越来越默认演唱会消费是粉丝经济的一部分。” 不过,有演出商认为,对于普罗大众来说可能是“有价无市”,但是对于有闲又有钱的人来说,这就是社交货币。“王菲只有一场,这本来就是供求关系失衡,全中国只有1.2万人能去现场,尤其是在跨年的上海浦东,还是王菲,的确构成了社交货币属性,我是没有钱,要是有钱,我也买10张第一排门票送朋友,多有面子。” “美国超级碗内场门票提前三年出售,当天价格2万美金,王菲差啥啊”,这位演出商认为有人愿打有人愿挨,这都是市场经济“无形的手”的作用,不存在有价无市的问题。 ◆ 钱去哪儿了? 现在看各大二手票务平台,王菲演唱会的票已经按照票面价格在走,在有一些二手票务平台,很多票价已经低于票面价格。一场天价演唱会最终以这样的局面收场,很多人说这是一场玩砸了的营销,本应该是各方都赢,结果玩到最后变成了各方皆输,这与持票各方不同的心思大有关系。那么问题来了,那些钱都去哪了? 事实上,演唱会收入来源主要有门票、赞助商赞助费、版权费。这次举办王菲演唱会的上海梅赛德斯奔驰文化中心大概可以提供8000左右个座位,即使票价按照平均5000元计算,卖票至多能卖4000万元,很难cover掉之前传言的5000万甚至上亿元成本。 那么,明星及其经纪公司各自怎么赚钱? 演出业主要由主办方、票务方构成。只有票务的总代理可以从主办方那里拿到所有的票。所谓“一级票务商”是具有一级票务商的资质,不代表所有演出都能拿到代理权。市场上很多大的票务商,其实自己就是黄牛。 比如说某一级票务平台放出了某演唱会门票,平台会利用内部系统操作,直接将前排好位置的票自己买下来,再溢价卖给黄牛。 一般一场演唱会的制作成本几百万就足够了,像王菲这种只做一场的话,不像做巡回整个舞台要全球来回空运,所以千百万就已经构成一个豪华级别的了。不管什么公司,演唱会制作成本1000万左右,就是非常豪华的一件事儿了。超过3000万,必赔,即使王菲也很难赚回来。 当主办方发现无法收回成本,就会推动黄牛票。注意,这事主办方不是“帮助”,是“主导”。这件事儿即使主办方不做,一级票务商也会做,只有实名制才能解决问题,但“实名制”这个事不论从用户体验还是主办方利益角度讲,都不会实现。 为什么说大批量黄牛票行为只可能是主办方“主导”的呢?因为黄牛也有自己规则,散户黄牛都会评估市场,黄牛有时候会比主办方更了解市场。他们可能买几张,但是不会大批量买入做代售。像牛魔王也不会全收,除非里面有些交易,主办方给票务平台门票,平台给主办方返点。 一般来讲,明星与主办方的利益分成情况各不相同。比方说一些强势或者比较热的明星,ta会要一个固定的出场费,还会要票房的分成。所以从主办方的角度出发,他们为了少支出,就不会把票价定得太高,因为票房分成是按照一级市场算的,不算二级市场的,二级市场没法统计。 因此如果主办方不想给明星太多的分成,他就会把票价定得低一点,然后再通过二级市场把价格炒上去,赚二级市场的差价,这是它获利的空间。 热门演出的话,真正到一级票务商的票比如大麦等,是很少的,大量的票都在二级市场,他们买断主办方门票,把票的价格炒上去。 票牛这种平台是怎么跟黄牛合作炒高票价的呢?票牛直接提供资金给黄牛,让他们包票。有些黄牛手里现金流不充裕,票牛就会提供钱帮助他们去包票,让后放在自己平台上卖,他们自己包,也给黄牛包。 票牛会跟黄牛签订合约,是邀请制的,他们只有几十个卖家。不过像牛魔王这种,他们只卖自己的票,一个卖家。票牛平台上这十几二十个都是大卖家,都是黄牛的公司。很多黄牛都有公司,他们做得很大,一年做几千万、上亿的都有。 与黄牛平台相比,黄牛只把卖票当做一门生意,黄牛一般有两个选择,一是真正的好资源给自己的C端,继续保持单线紧密,不好的票反正也卖不出去,放在票务平台能卖出去正好,但不给二手票务引流量;二是如果在票务平台价格比线下还贵几百,那很好,那就挣这个钱。 主办方们虽然大多不喜欢黄牛,也会选择和黄牛合作,因为二手票务平台通常会有资金实力不够等问题,资源也差点意思,例如有从业者介绍说像王菲,张学友的演唱会,这个票太紧俏,给了大麦、永乐这些开票平台,但等到给二手票务的时候就涨价30%。 这次王菲幻乐一场演唱会,二手票务一定程度上就成了主办方“囤积居奇”后果的接盘侠,“有的二手网站现在已经在赔钱了”,有知情人士透露。 另外,与一级票务平台大麦、永乐相比,二手票务更加不具备政策上的优势,之所以所有主办方一定都要在大麦、永乐上开票,原因有二: 其一,只有大麦、永乐有售票系统,能够选座(这样的系统是和场馆紧密相关的); 其二,只有大麦、永乐能够出具纸质票据,“任何票务都需要票务代理”,而只有永乐、大麦有这样的资质,虽说有演出商信誓旦旦想要用互联网颠覆目前的票务市场,但前路漫漫。 除了票务,演出市场的半垄断也一定程度上造成二手票务平台的弱势。 此外,天后演唱会主办权的是上海一家公司,叫做上海白玉兰文化艺术发展有限公司,而事实上在这场演唱会背后有多个入股方,白玉兰作为上海梅赛德斯奔驰中心的场馆运营方占据了不小的份额,同时最大的主办方还要数台湾一家叫做稻草文化的公司。 这家稻草文化的老板叫做段钟沂,这是一个响亮却遥远的名字,他是台湾滚石唱片的创始人之一,上世纪80-90年代,滚石唱片几乎是华人音乐的代名词,而之后唱片公司衰落,段钟沂就做了一家新公司——稻草文化,而稻草文化凭借段钟沂深厚的人脉拿到了不少资源。 反观白玉兰,它的投资方包括华人文化,是上海效率最高的落地执行方。白玉兰是上海市的市花,如果没有特殊的背景这名字也是很难批下来的。 除了白玉兰和稻草文化,国内传统演出商还有一家叫做非凡京奇的公司,这三家在演出市场几乎三足鼎立:上海演出基本都在白玉兰手里,北京的在非凡京奇手里,深圳广东的则在稻草手里。从某种意义上说,相当于半垄断,当演出上垄断时,他们更倾向于找长期合作的合作伙伴。 幻乐一场这场门票大战,一定程度上它的定价也压榨了二手市场空间: 二手票务作为二级票务流通市场,本来具有相当可观的溢价空间,但是当门票原本就很高时,二手票务的溢价空间就很小了,进一步积压了二手票务的盈利空间。当然,演唱会还没有开始,无法预测结果,至于有二手票务被处罚的事情,“看看29日演出结束后这2个网站会不会被查处就真相大白了”,有从业人员说。 这本是一场具有所有经典元素的营销案例,稀缺的天后资源,顶级的设施场地,买单的慷慨观众,外加挑战心理底线的天价票价。但是在这一场本可以攫取自己最大利益的配合中,演唱会的各方却并没有踩住自己脚下的平衡木,使得原本是弹冠相庆的狂欢时刻,却变成了一场落败的序幕。而更大的真相是,王菲演唱会只是把演出市场的畸形真相推到了一个极致,以致于这次被迫公诸于众,其实平时大量的演唱会、平时的主办方与票务方及黄牛,从来就是这么玩的。从明星到主办方到一级代理二级代理与黄牛,各吃各肉,各喝各汤,最终羊毛都是出在痴心歌迷身上。
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