]想必不少人的社交媒体都被“当红炸子鸡”鹿晗的生日表白祝福刷屏了吧！

当然，众多品牌也纷纷加入了生日祝福行列，大玩营销，好不热闹。在微博上，鹿晗转发了彪马、大众汽车甲壳虫、曼联俱乐部、达令电商四个品牌的生日祝福，累计转发超过50万。

近两年，星巴克开始进行通过App管理会员的升级。星巴克首席数字官Adam Brotman称，App将是2016年及以后的核心营销战地。具体来说，星巴克App到底有哪些领先的功能配置呢？

首先，用户可以使用App直接完成下单和支付，节省店面排队的时间。近年来，肯德基、麦当劳等跨国连锁快餐品牌在中国的门店基本都实现了支付宝、微信支付，唯独傲娇的星巴克却一直坚持自己独有的支付系统，也不支持第三方系统的介入。其实，星巴克这一行为的目的就在于增强与消费者的互动，提高用户粘性。数据显示，截至目前，星巴克在美国21%的交易均通过App完成。

 其次，星巴克正在尝试通过精准的用户分析来开展App营销。星巴克做出这样决策，其灵感来源于美国知名在线影片租赁提供商Netflix，它曾运用精准数据营销技术，根据用户的品味和历史纪录来向用户推荐影视剧。这样的精准营销战术在提升效益方面是给人期待的，不过情报君认为在执行中仍要注意用户对信息过度的屏蔽以及移动设备自身的特点。

4月12日，星巴克宣布对传统的会员制度Starbucks Rewards进行了升级，以便更好地满足消费者的个性化体验，不过对于最新版本的会员制度，用户评价褒贬不一。

“攒星星赢免费奖励”的规则从购买频次转为了购买数额。这意味着，用户攒够一次免费奖励变得更难了。统计显示，如今要想获得一次免费奖励大约需要125颗星，也就是需要花费63美元左右。此外，之前用户在店里消费才能获得星星，而今通过App消费也能获得星星，无疑是将用户向移动端消费进行导流。玩法变了，消费者热情倒是有增无减，目前在美国每周通过星巴克App的交易额可达到900万之多。

当然，星巴克主动拥抱科技创新，与科技公司积极合作也被业内称赞。比如与全球最大的音乐服务平台Spotify合作，运用先进技术，用户可将在星巴克店内听到的歌曲直接储存在自己的流媒体音乐账号中；星巴克也会邀请知名DJ来其官方App做内容更新。

其实，星巴克、肯德基所采取的移动应用内营销（in-app marketing），已经超过了SMS短信服务、信息推送服务、定位追踪，成为最受营销者推崇的方法。根据市场调查，77%的营销者表示通过App营销，他们的ROI（投资回报率）提升了150%。

全美星巴克门店交易中已有超过14%通过移动终端完成。如今，星巴克不仅成为美国移动支付规模最大的零售公司，其在Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒体也是最受欢迎的食品公司。

在今年年初的星巴克股东大会上，Brotman向股东们承诺：“如果你们（对此）已经印象深刻了，我保证，这只是开始。我们拥有一个活跃的‘渠道’，不断输出数字及移动创新。”