发生火灾第一时间拨打火警电话“119”报警，但发现安全出口被堵或公共消防器材不齐等火灾隐患时，@王凯kkw你知道咋处理吗？感谢热心网友王先生#王凯kkw学消防# 发现身边消防违法行为，都可以拨打96119进行火灾隐患投诉，您的一个电话，就能消除身边的火灾隐患。#四川巴中消防#
“一提到重大火灾隐患，很多人都会认为‘重大’就一定在‘重要’场所，其实不然。”在我们日常工作生活中，容易发生重大火灾的地方很多，主要集中在公共娱乐场所、人员密集场所和存有易燃易爆化学物品的场所等。
但是多半还存在消防通道内堆放杂物，应急照明灯未安装到位，消防通道内设有杂物间，消防自动报警系统无法正常运行，防排烟系统和部分防火卷帘门不能正常启动等火灾隐患。
及时消除重大火灾隐患，除了消防部门的努力外，作为单位和个人，我们能做点什么？
119和96119都是跟消防部门相关的电话。不同的是，119是发生火灾或其它事故时或者其他威胁人员生命的事故时，可以拨打119报警求救，没有紧急警情不要拨打119。《消防法》规定，谎报警情要依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以拘留和罚款。96119是火灾隐患举报投诉电话，当市民发现火灾隐患或者消防违法行为可以进行电话举报，消防部门接到举报后会派员到现场核查。96119火灾隐患举报投诉的受理内容主要包括：疏散通道或安全出口是否被占用、堵塞或锁闭；消防车通道是否被占用；防火卷帘下是否堆放物品；应急照明灯和疏散指示标志是否完好有效；灭火器是否保持完好有效；消火栓配件和标识是否齐全；门窗上是否设置广告牌、防盗网等影响逃生和灭火救援的障碍物；是否存在乱拉乱接临时用电线路现象；消防控制室值班人员是否在位；公众聚集场所营业期间场所内是否违规进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业；是否存在违章设置员工集体宿舍现象；是否存在违章使用液化石油气现象等。
无论对于家庭还是单位，消除重大火灾隐患，最重要的是提高消防意识。群众消防意识淡薄，自救常识匮乏等，是导致火灾隐患存在和火灾发生的最主要原因。所以，人人都应学习消防知识，发现火灾隐患，举报火灾隐患。“消除重大火灾隐患，需要全社会的合力。”整改重大火灾隐患，最主要的是单位场所的整改。重大火灾隐患整改工作工程量大，周期长，技术要求较高，需要一定的资金投入。一些单位特别是经营单位在被判定为重大火灾隐患单位以后，宁可受罚，也不愿整改，这是目前重大火灾隐患整改工作中普遍存在的问题，也是消除重大火灾隐患的最大瓶颈。“不能只靠消防部门单打独斗，对重大火灾隐患的整改工作，应该贯彻政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则。”重大火灾隐患的整改工作，要充分发挥各行业部门的职能作用，采取多行业、多部门联合行动，综合治理，形成合力，以确保重大火灾隐患得以及时整改消除。
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