观点  今目标崔健:移动互联网新兴市场,创业和融资怎么...

观点 今目标崔健:移动互联网新兴市场,创业和融资怎么...

TopDigital 内地男星 2016-01-28 20:47:51 114

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导读

2015年12月26日,TopDigital创新训练营第5期在上海创智天地顺利落地。此次训练营主题是移动互联与新兴市场”。来自不同行业的四位大咖导师,用自己丰富的实战经验,分享了对未来互联网和移动互联网行业的发展见解。


本期,我们将分享崔健老师的“互联网创业和融资实战经验”。



关于崔健


崔健,今目标副总裁、南开大学创业班导师。曾在参与创办和领导的两家公司的融资过程中,总计深入沟通过投资机构超过80家。帮助第一家公司完成3500万人民币的天使轮融资;帮助第二家公司成功完成A轮和B轮共计7000万美金融资。目前任南开大学创业班导师。毕业于南开大学,曾经服务于戴尔中国,2007年进入企业互联网行业,目前任今目标副总裁。十分关注互联网、虚拟现实等相关领域的发展。





我自己是一个连续创业者。从2007年开始从事移动办公服务这个领域到现在已经有八年了,主要的工作一方面是市场和运营,另一方面就是和投资人打交道。

 
今天我想要跟大家分享的,一个是关于移动办公这个领域,这是目前一个比较大的投资热点;另一个是关于创业,目前很多垂直领域,都有很多好的创业机会。
 
| 移动办公市场趋势已经形成
 
在移动办公这个领域,如果选错方向就比较悲摧了,因为这个市场起来的比较慢。2007年我刚进入SaaS这个市场的时候,我们就称为SaaS元年,八年过去了,2015年也被称为是SaaS元年。
 
大家一直认为一个行业如果在美国能成功,在中国三四年就能成功,但是企业服务类的市场却不一样。美国的SaaS企业做了两三年就上市了,“今目标”做了十年还没上市,再回过头来看我们2007年时候的很多同行,现在基本上已经没剩下几个了。但是为什么这个行业总是有人前赴后继?为什么从2013年开始,投资人都很看重这个领域?
 
首先是中国经济的发展尤其是互联网领域的发展。按经济总量来讲,中国跟美国其实在一个等量级了。在企业服务这个领域,美国已经有超过20家上市的企业了,总市值应该超过两千亿美金,但中国一家也没有,所以大家都认为这个市场肯定有料,只不过起步慢了一些,这也是VC比较看重这个领域的原因。
 
另外是用户的发展。我可以分享一个“今目标”的数据,我们在2005年到2010年五年间,积累了7万家注册企业,这个数字在2011年年底就变成了16万,一年就超过了前面五年的增量,直到今天我们的用户量几乎每一年都在翻倍增长,2015年年初的时候我们是103万,现在是210万了,这是一个趋势。
 
还有一个是大家没办法忽略的趋势,就是移动端的发展。2014年我们移动端活跃用户的增长速度是505%,而PC端的增长是103%,可以看到移动端的势头非常猛。为什么企业会用“今目标”或者类似于“今目标”这样的移动企业服务产品呢?我们发现跟智能手机的普及有很大的关系。美国的PC的普及率很高,在中国其实不高,尤其像制造业不太可能一个生产线的工人随身带着电脑,但是一个生产线的工人配一台智能手机是很正常的事。有了智能手机也就是人手一个的工作终端,就有实现移动企业服务的条件了。
 
下面这个图是中国的互联网行业的整个变迁历史。可以看到企业服务确实已经进入了爆发的拐点。

 



| 做投资人看得懂的生意

 
在今天这个时代,如果你想创业,不是想不想融资的问题,而是不得不去融资。

 

还是举今目标的例子,2007年跟我们开会的50家同行,现在就剩三家不到了,基本上都被今目标熬死了,为什么呢?因为他们都收费,美国所有的SaaS产品几乎都是收费的,但今目标就免费,因为今目标背后一直有投资人的支持。

中国的用户有一个巨大的特点,他们付得起钱,但是只要发现功能差不多的产品,有一个是免费的,就一定不会用收费的。
 
在中国今天的创业环境里,想在行业里做大,肯定要依靠投资资本的力量,你不砸钱,那么你的竞争对手可能会拿钱,拿了钱之后抢走你的人才和用户。
 
今天你如果想创业的话,就要不断地去融资,所以首先要做一个VC看得懂的生意。
 
有时候我们会埋怨VC说中国这些VC“土老帽”,没有气魄,整天就是问你怎么赚钱,答不上来就不投。但其实这不是VC的问题,是我们自己创业者在设计商业模式和商业行进的路线、节奏的时候,让VC看不懂,这就很要命了。
 
举“今目标”融到“老虎基金”的例子。老虎基金的VC也是一上来就问我们,“你们怎么赚钱?”当时我们已经谈投资人谈到疲了,我们就说“不知道,真不知道。”他可开心了,说就应该不知道。老虎金融在美国之前投过两家SaaS公司,他说企业服务有一个最大的特点,就是只要让企业在上面用,最终一定能找到一个非常好的营运方向。有流量和黏性了之后就很容易有更多的盈利机会,但有些方向是当初设计商业模式的时候做不到的。
 
“做VC看得懂的生意”不是说防VC,而是说在追求商业价值的时候,要不断地能够跟VC很顺畅地,很透明地弄清楚。这样有利于他们理解你的生意,又能够很容易地拿到投资,拿到投资之后就可以再做更好的生意回报出来,然后再融资,无非就是这么一个过程。
 
VC最容易理解的是数字,所以你要能从一开始就用量化的方法去做这件事。
 
| 建立独立的公司并找到核心的竞争资源
 
在创业的过程,尤其是做互联网的业务,独立的公司就变得很重要。
 
就我自己的经验来看,一个在公司内部孵化的企业或者互联网项目(不谈资源性的,纯市场化),我目前还没有看到成功的例子。
 
另外是讲创业的方向。
 
中国人聪明人多,有创业激情的也多。现在很多北京的公司,已经不再兴起十二乘六(每天工作十二小时,一周工作六天),“零零七”火起来了,什么是“零零七”?就是一周七天工作,零点到零点。在这种又聪明又勤奋又都想创业的情况下,如果不找找自己的核心资源和长处,怎么跟人家竞争啊!
 
比如像荣昌洗衣,它最大的核心资源是什么呢?是晚上的闲置时间。一般店面只有白天用,晚上不用,那就把这部分的空余时间卖出去,免费让用户来洗衣服,洗鞋子,洗大衣等等,其实成本很低,不仅可以把晚上的固定投入设备和租金调动起来,也逐渐培养了用户习惯。这就是核心资源。
 
所以这个核心资源很重要,如果要创业,首先要弄清楚有哪方面的能力是别人无法复制的。
 
第二个是围绕核心资源去整合资源。你是一个团队而不是一个人,是整合起来的价值,是别人短期不容易复制的,通过整合的价值不断在周边加强核心资源。
  
| 商业计划是计划,不是书
 
创业开始的时候会涉及到商业计划书。
 
我的经验是商业计划书即使给VC看,也不要弄得太漂亮(除非你是设计师)。因为我们会发现往往写商业计划书最难的不是漂不漂亮这件事,而是把思维理清楚,而且往往前十版的都可能理不清楚,因为如果要做别人没做过的事,就要有新意,有新意的的东西前十版就别琢磨着把它理清楚。所以在没有理清思路之前不要关注是否漂亮,这个时候最重要一定是把它说清楚,再丑也没关系。
 
我做商业计划书的时候通常是早晨八点是假如是11版,那么九点是12版,即使是改一行字我也把它的版本写下来。然后跟创业团队的人去交流,其实这种情况是最能够节省你的精力,而且最能够逐渐让你的思路理的逼近于清晰的时候。而且你给VC看的时候,他一定不会很在乎你的商业计划书漂不漂亮,如果大多数人都很漂亮,突然给他一个不漂亮的,可能还比较转眼球,我的体验是这样的。所以商业计划书一定要注意一句话“是计划,不是书”。
 
| 找准关键人最重要的一点是愿不愿意工资减半
 
无论是创业还是想做一件新的事的时候,一定有一个关键的人,就是做这件事的领头人到底是谁?这个至关重要,这个人决定的是这个企业百分之百的成败。
 
我们传统物色关键人的时候,最基本的指标,第一个是精神,不能是打工的心态,第二个是能力,肯定有一些能力、资源和一定的经验,这是必然要的,但有这些还不够,还有几个比较硬性的东西——这个关键人(并非核心员工,而是最关键的CEO或者CTO)工资愿意不愿意减半。
 

能不能成为最关键的那个角色,最重要的一点是他愿不愿意工资减半。现在这样的环境找这样的合伙人非常难,但是没办法,我的经验是如果找不到这个人基本这个事我建议你别干。


| 支撑创业的动力是光荣与梦想
 
互联网创业里有一个巨大的问题是,设不了靠谱的KPI指标,因为商业模式基本一周一变,甚至一天一变,这个时候我建议,没有KPI(尤其是在B轮以前),靠什么呢?靠光荣与梦想,我觉得愿意加入创业团队的人都有光荣与梦想。
 
没有KPI怎么考核呢?看似没有考核,实际上作为投资人或者最主要的经营者,其实可以随时评价员工,随时发现哪些人更加积极主动、更加有领导能力,就可以很快赋予他更大的权利和更大的责任。
 
变化是常态。其实变化是互联网公司最经常见到的情况,不变化是最不经常看到的情况。所以所有人都要有这样的观点,变化是再正常不过的一件事情。不管是销售目标还是产品的研发方向,还是公司的商业方向,商业模式,都会发生很大很大的变化,这个都很正常。
 

这个过程里面很重要的一点是老板一定要把信息充分共享,因为基层员工掌握的信息肯定没有老板多,想让大家想法一样,就一定要把所有的信息分享出来,包括核心的运营指标和遇到的困难,大家一起努力。


关于“今目标”


今目标成立于2005年,是中国最大的企业互联网工作及协同平台,十年专注于为企业提供永久免费的互联网工作及协同平台。通过独有的“主线”技术,连接一切与工作相关的人、事、数据、工具,以及不同企业。目前注册使用的企业超过160万家,是国内最大、增长最快的SaaS企业。

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