执掌用友医疗三年,陈冲坚信,用友医疗已经具备了站稳医疗信息化企业第一梯队的条件。
用友医疗总裁陈冲:用友医疗保有一颗做领军厂商的心
到2017年底,正好是陈冲履职用友医疗总裁三年。“2017年,用友医疗业务收入继续保持高速增长。这三年来,用友医疗综合实力得到了明显提升,服务体系更加完善,业务规模增长翻番。”用友医疗总裁陈冲在接受HIT专家网独家专访时如是说。
披露2017年用友医疗“成绩单”
据陈冲介绍,2017年,用友医疗在市场和客户方面继续抓中高端市场。在社会办医方面,新增了10多家大型社会办医的集团客户,比如:苏宁、横店集团等知名的大型企业集团投资的医疗机构。目前,用友医疗已积累了近百家民营医疗集团的客户。在公立医院方面,用友医疗实现了大型三甲医院和二级医院的分层经营,用不同产品线匹配客户的需求与购买能力,合同额实现了60%的增长。
陈冲还具体梳理了用友医疗各条产品线的亮点和具体发展情况。
新一代医院信息系统H+发展稳健、成果明显:目前已有 十多家医疗机构全线应用了H+“三位一体”的系统。“三位一体”包括:信息平台(HIP)、运营管理系统(HRP)和医疗服务系统(HIS)。目前,这方面的用户主要集中在市级三甲医院,而且都是床位数在2000张以上的大型医院。
“与传统意义上的孤岛式、通过集成平台去衔接的HIS相比,H+的应用体验完全不一样,医院用户们给予了极高的评价。从应用效果来看,H+实现了当初设定的目标——新一代医院信息系统。”陈冲表示,这些医院多数是新建院区(或大楼),或者老一代HIS到了不得不更换的时候,而且希望统一平台、统一技术路线,尽量减少供应商数量和异构系统。正是在这种需求驱动下,H+优势得以凸显。
HRP持续深化和完善:“2017年,HRP业务线实现了一亿多元的收入,非常健康,是公司的核心优势。”陈冲谈道,“当然,目前医疗行业HRP发展总体依然滞后,这与医院信息化建设的发展阶段有关,从收费到临床,最后到管理。”
区域卫生经济管理平台:该产品服务于医改的主管单位,主要是各级卫生计生委或地方政府的医改办,其应用诉求在于从卫生经济的角度盘活区域的卫生资源,属于供给侧改革的范畴。比如从预算、绩效、成本、资金、物资、设备等方面,政府做一些资源型的管理,监管医改资金投放后的应用情况、医疗资源的使用占用情况等。
“无忧医采”付费用户近万家:“无忧医采”是一个医疗物资和器械的云采购平台,上线以来付费用户已经将近上万家。陈冲认为,逐步把传统的管理软件服务化(SaaS),是行业发展的态势和方向。
与合作伙伴联合作专科垂直医联体:目前已经在4个医联体做了肾病的专科垂直管理。据介绍,用友医疗提供医联体互联互通的专科平台,打通医联体的牵头医院、中间的平台医院和基层的签约医疗机构,为转诊、建医技中心做好平台支撑;合作伙伴则提供基于物联网设备的专科垂直和科室运营,设备包括:家庭医生签约包、家庭病房、医疗器械、医生端设备、患者端设备等。
“医联体是卫生与医疗的融合。用友医疗既做卫生、又做医疗,拥有全产品线的优势,我们把这一优势进一步发挥出来,更多地聚焦医联体。”陈冲说。
2018年深耕两大领域
“2018年,用友医疗将聚焦于两大领域:经济领域和健康医疗领域。整个公司将分成两个业务单元:一是卫生经济;二是健康科技。提供服务的形态也有两种:软件+SaaS。”陈冲表示,“用友医疗的愿景是坚定地服务于医疗供给侧,着力为医疗供给侧提供一流的、完整的解决方案和产品。”
卫生经济主要是围绕供给侧的两类单位:一是卫生主管机构,医改办和卫计委,比如:区域卫生经济管理平台,可实现区域内的宏观医疗资源管理;二是医院,主要产品是HRP。服务形态是“软件+云服务”,比如:区域卫生经济管理平台采用专属云模式,部署在城市的数据中心,各级医疗机构和管理机构通过云服务获取。医院方面也是软件+SaaS并举,比如:财务方面的报销是完全软件服务化(Saas)的,移动化的,移动门户、移动资产盘点等都是云化的、物联网化的。也就是说,软件还是软件,但增加了很多具体应用级的SaaS服务进来。
健康科技的核心有两方面:一是医疗联合体,把卫生、医疗的解决方案整合在一起,帮助医疗机构实现横向的医疗联合体内的互联互通和纵向的垂直的专科联盟建设,比如肝病、肾病、内分泌等,实现专病的垂直化管理。“我们将与合作伙伴一起提供服务,合作伙伴负责科室运营,用友医疗负责平台建设。”陈冲表示;二是在医院层面继续强化H+产品。目前,已有的十多家医疗机构应用了H+产品,实现了前后台一体化。这些用户分布在祖国的大江南北,在东北、中部、南部都有成功案例。2018年,用友医疗将扩大宣传,加大签约力度,制定政策鼓励客户升迁到新一代系统,力争累计用户达到50家。
“聚焦两个领域之后,我们的力量更足了,给用户提供的产品和服务将更精。”陈冲表示。
三年前任职之初,陈冲就提出要带领用友医疗成为行业领军企业、进入第一梯队。“三年过去,用友医疗无论是从专业形象上,还是内在实力上都产生了巨大变化。健康科技系列产品抓住需求和技术换代契机实现弯道超车,卫生经济系列产品在行业内继续扩大领先优势,为新三年打下了坚实基础,做好了相应的准备。”陈冲坚信,“从公司发展、客户积累、产品成熟度、员工专业度、能力储备等各方面来看,用友医疗都已经具备了站稳医疗信息化软件企业第一梯队的条件。”
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