2020年6月10日上午10:00,丰田汽车仓储贸易(常熟)有限公司副总经理五熊宏明先生一行莅临宜兴伟杰雷克萨斯店考察指导。伟杰集团副总裁韩会杰先生及宜兴伟杰雷克萨斯总经理黄刚携全体员工热情接待了五熊宏明一行。
在会议室,伟杰集团副总裁韩会杰先生代表集团热烈欢迎五熊宏明一行。五熊宏明一行听取了店内运营情况工作汇报,通过面对面的交谈和数据的反馈,对宜兴伟杰雷克萨斯店有了更加深入的了解,并对零件供应尤其是疫情期间供给,库存深度及经销商需求等情况进行深入探讨。对宜兴伟杰雷克萨斯开业至今零件业务的快速增长给予了充分的肯定。
五熊副总经理一行对售后部门进行工作了解
五熊副总经理一行对售后接待区、车间、仓库、展厅进行参观指导
在伟杰集团副总裁韩会杰先生及黄刚总经理的陪同下,五熊宏明一行先后从售后区域(服务前台接待、SMB看板、维修车间、零部件仓库)到展厅区域(前厅接待、展车区域、交车区域、销售精品区),每一个区域、每一个接触点都进行了细心地观察、记录和提问,无形中诠释了雷克萨斯品牌的匠心文化,传递着力图造就每一个细节的极致理念。
合影留念
通过务实、高效的走访及沟通,丰田汽车仓储贸易(常熟)有限公司副总经理五熊宏明先生等一行对我店员工的工作状态、精神面貌给予了充分肯定及认可。同时也提出了很多宝贵性意见。在以后的工作中,我们会总结经验,扎实工作,做出更出色的成绩!
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