【常务副会长】何静:当你遇见我,一定会遇见美-吉安青年企业家协会-八卦帝

【常务副会长】何静:当你遇见我,一定会遇见美

吉安青年企业家协会内地女星 2020-05-21 17:58:53 505

创作不易，用心坚持，欢迎请BaGua喝几杯爱心咖啡！

静美由2003年一家前店后院形式的单店，经过2009年的改革转型为真正的美容养生会所。2011年，第二家静美美容养生会所得以创办，2013年经过全体静美人的共同努力，第三家静美美容会所也成功创立了，2019年这一年的时间，第四家和第五家接踵而来。短短几年，静美稳定又快速发展，经历了成长，现在步入了提升的阶段，何静常务副会长曾说，想做大做强发展连锁，就必须要有一群人干一件事情，跟团队达成一条心，为此何会长提供内部创业平台，跟员工共赢发展。随着互联网+时代的到来，何会长表示要打开自己，迎接这个时代，接受和顺势而为。

坚持

财智：过去几年中，企业一路走来是如何一步一个脚印做大做强的？

何静：每个人都有一份辛酸史，但我很庆幸的是静美走到今天还是非常的顺利。我们的团队是跟随静美一起成长，一起相携相伴走到现在，大家团结一心，朝一个目标努力坚持。

记得2008年行业不景气的时候，我也遇到了人生中的一次危机，当时选择产品迷茫，培养员工迷茫，最后只剩下一个员工，当我每天从早忙到晚疲惫地回到家，感觉到后背都是凉的，没有地方去诉说。早上开门的那一刹那，别人是愁没有客人，我是害怕客人来太多，因为只有我跟一个小美容师根本忙不过来。

这个过程中，我对自己只有强调两个字：坚持。通过努力，也通过顾客给我的感召，我又来了四五个美容师。我们重新振作起来，四五个人拧成一股绳，走过了静美最大的一次危机。通过这次短暂的危机，我也觉得首先要营造团队，跟团队达成共赢的关系，赢得顾客，我们作为老板的才真正会赢。

从事美业最重要的是在行业中收获到了顾客的认可和支持，也收获到了美业人传递的正能量，勤奋，付出、敬业、好学……

初心

财智：第一次就遇到了人的问题，人是企业发展之本，但你经历了这样的挫折之后，有没有思考过当时的精神支柱是什么？您是怎么扛过来的？

何静：首先我非常热爱美业，因为这个行业传递的是美丽健康，我个人也爱美。我通过这个平台结识了很多朋友，也让自己的内在和外在都得到了很大的提升。我一定要把一件事情干好，干成，最重要的是我不能辜负信赖我的顾客和员工，所以我告诉自己，无论这条路多累，要走多长，我都要坚持下去。

美业人身上都有一种坚持，拼搏，勤奋的精神，这份信念是一直鼓舞我的，虽然也有过一瞬间想要放弃的念头，但是内心真正的想法是告诉我要站起来，当内心的这股力量战胜弱小的力量时，还是能站起来。从我从事这行开始，我就认真地跟厂家、供应商处理好关系，我又得到上线的重视和支持，我才能用心把合作品牌做好，合作共赢。

自信

财智：这个行业给你最大的回报是什么？

何静：美业需要经常学习，通过学习，我获得了个人的成长，原来内向的性格，变得更加自信，这是我人生当中最大的突破，也是最有收获的成长点。因为要面对客户，甚至有时需要站在台上一对多人来演讲，介绍我们企业和品牌的价值。

来到美业结识了很多优秀的企业家，在她们身上我收获了一份难得的友谊，我们互帮互助，共生共荣，也有一起为了推动行业发展共同探讨的精神，不断给对方力量，鼓励，让企业做得越来越好。

从事美业，我们有无数个日日夜夜，经常为了企业的经营发展战略研究到很晚。经历的困难和压力越大，成长就越大，行业的发展，也让我们知道抱团取暖，也让我们知道成就团队的梦想，这提升了我们人生的高度和境界。

服务与品质

财智：一个品牌生存发展过来，未来还要应对市场，靠的是什么？

何静：服务和品质。静美能得到广大顾客的青睐，最重要的是静美都会提供给客人最好的产品品质，这是企业最核心的根本，对于团队，我们的团队很明白跟企业一条心，大家打造的是一个家的文化。

互联网时代，顾客的流失率和员工稳定性都会受到影响，我们唯有回归初心，回归根本，把最好的产品提供给客人，才能得到顾客持续不断的信任，还要让员工共赢，成就她们，企业才能发展更好。

接受认可，顺势而为

财智：您是怎么看待互联网+的？

何静：互联网的冲击对实体店也是一种危机，但是关键是你怎么看待互联网，其实我们也有深入地往互联网发展，做线上线下的顾客。

00，90后、80后的客人越来越多，她们习惯于在互联网上找寻自己喜欢的产品，而不像我们原来以老带新或者直接拓客宣传，现在我们顺势发展，这些80、90后的顾客带给我们的是全新的概念，所以静美今天也在努力。

互联网也是一种真正的商机，我们自己也在体验叠代，增加了许多的粉丝，这是原来不可能达到的，互联网同时也帮助加大了企业的宣传力度，线上和线下互通，打开思维，拥抱互联网。

团队，创新融合

财智：在团队打造上你有什么独到的见解呢？

何静：一个团队的活力、创造力、凝聚力，决定了整个组织的战斗力！第一，明确团队的工作目标，团队工作才有方向。第二，明确大家都认同的行为方式和价值观。第三，明确员工的岗位职责，让每个员工都知道自己该做什么，能做什么。第四，团队领导要以身作则，要成为团队的榜样。第五，强化学习，不断提升团队的执行力和战斗力，以及团队整体专业技能。第六，对工作要投入100%的激情。第七，与团队成员保持有效的沟通。第八，学会赞美和感恩。第九，团队要团结一致，在团队成员间传递合作、共赢、多赢意识，形成高效稳定的发展合力。