营销是一门有规律的商业艺术

营销，就是做好三件事，说故事，写文案，做好事

说故事是指营销人要找到品牌定位塑造品牌故事，写文案，指营销人要根据品牌定位写公关文案传播品牌故事，做好事，指营销人的执行力要强做好每一件事。

问：如何做好产品营销？

答：营销之事，常在营销之外，好比你的知识储备，你的学识，拥有常识，是很重要的一个本质。

一、我们得用毒招！什么是毒招？

就是做好产品，把产品做到极致让客户体验升级为口碑营销。此外，做好品牌定位，成为细分市场品类的唯一就是营销的毒招。

二、营销是一门谋略，没有谋略一切免谈！

当产品到达一定程度，已经同质化无法提升，就要通过品牌定位策划和品牌包装建立品牌的影响力。更多的时候，营销就是抢占客户的心智，客户心智需要唤醒并通过重复建立印象和认知，让客户主动购买。

客户购买的是心智的认知，客户认知和客户的内心需要有关，给客户一个购买的理由激发客户购买的欲望是客户买单的关键。

三、最好的营销是找到竞争对手，小成功靠朋友，大成功靠对手！

找到竞争对手，研究竞争对手，找到竞争对手的劣势，根据对手的劣势设计营销卖点与对手对立抢占客户心智。

四、家装行业有定位的企业很少，大部分企业都在比价格。

卖产品服务，客户货比三家竞争激励，家装企业要想在激励竞争的市场中赢得战争，要找到与众不同定位，建立品牌印象，如整装品牌建立健康精装印象，如大宅品牌建立名师设计印象，如主打品质品牌主打德系精工放心品质，如智能精装科技改变生活品质，根据竞争对手的定位找到自己的定位，与竞争对手对立形成比较，不选对手就选我的对立品牌策略，抢占竞争对手的客户，定位是企业的战略，一旦确定定位后就要不断的重复写文案传播品牌定位抢占客户心智赢得客户信任。

五、营销一切以结果为导向，以终为始，同时通过销售配合实现成交。

营销可以通过传播吸引客户上门，销售需要严格训练团队建立成交，收钱意识，家装企业团队普遍成交意识和成交能力不够，需要通过系统化销售的训练打造销售高手，中国装企营销商学院的成立就是为全国家装企业训练实战型销售人才，通过15天系统化的训练教会参训人员实战销售成交收钱能力，每天早上7：00军事化训练，上午系统化销售专业理论培训，下午分组实战营销奥运大赛，激发每位学员的实战营销智慧，天天签单实战比赛，晚上是家装学员企业实战邀约比赛，总结分享每日有效实战经验，相互激励启发，结果导向，所有参训学员经过15天的训练在杭州陌生城市通过训练结业考核合格目标签定3单收费1万元的装修合同定金，优秀学员考核目标签定5单收费1万元的装修合同定金，优秀学员考核目标签定5单收费1万元的装修合同定金，卓越学员前三名获得万元奖学金，每位学员需要过三关，邀约关，成交关，转介绍关，训练每位学员的商业思维，营销思维，销售成交能力，冠军竞争心态，每个企业每期可以申请3-5位学习名额为企业打造实战型千万销售冠军，亿元经理人经营型人才。

答：做广告要说客户听得懂的大白话，简单重复，引导客户购买。

一、做广告的目的不只是为了和消费者交流。

也是与渠道、投资者交流，还是在和员工交流，广告做得好不仅增强员工的自信，还可以提升客户的信任提升成交率，当然更重要的是吓到竞争对手，抢占竞争对手的市场和人才。

广告要明确定位、利益点和给客户购买的理由，一句话广告语不超过40个字说清楚定位、利益点好处，品牌宣传广告不超过15秒说清楚定位、利益点和客户够买的理由。

二、创业之初，不宜大做广告。

因为企业内部团队和服务需要一个磨合期，做好产品和服务是第一步，培训团队掌握产品和服务的沟通话术，前期以口碑传播为王道，产品说话是王道，经过半年的团队建设和消费需求了解后找准市场定位，开始围绕品牌写定位卖点写公关软文推广品牌，吸引消费者上门，1年后开始用广告配合建立品牌影响力，家装公司投放的一切广告不仅以推广品牌为目的，更要以吸引客户进店为目的，投资10万元要带来50单50万的定金500万的合同定单，不追求消费者对广告的“反响”，要追求消费者的“行动反映”每一分钱广告投入都要精心策划内容，以吸引客户进店签单为目的，围绕定位做广告抢占客户心智和抢占市场。

答：行业第一名，就是用你的品牌名称代表行业品类名称，如百度代表搜索，如微软代表打字软件行业，如顺丰代表快递行业，如华装幸福家代表家装行业，从而吸引潜在消费者不经意中就把品牌名称当成了行业通用名，抢占消费者的心智。

一、名不正言不顺，言不顺志不达。

名正言顺，给公司和产品起一个好名字很重要，名字要简单，与产品有关，易记，字少2个字比三个字好记。

二、名字要符合数理，名字也是企业的风水。

一定程度代表了产品的行业地位，比如：奔驰的名字就比较好，比如马云的江南会给人感觉就是一个会所，改名湖畔大学后，就迎来一片叫好，企业家学员排队报名，蚂蚁金服、华装幸福家、支付宝都是很好的名字，名字又叫名号企业的口号要叫得响。

口碑营销又称耳语营销，口口相传。

一、事件口碑营销，通过一个独家的新闻事件，如汤潮负氧净还有催孕的功能，一对多年未孕夫妇，装修时用了汤潮负氧净3入住三个月后怀上了双胞胎，如装修选择华装幸福家旅游了60天回来就直接搬进幸福温馨的新家，净即装即住汤潮负氧功不可没，通过事件营销口碑相传影响更多的人选择品牌和服务。

二、多年咨询的经验，文字是第一生产力，枪杆子比不过笔杆字，未来营销可以借助好文案，把产品品牌写成故事，做成链接在手机上口碑传播，放在行业名人畅销书上传播，如把你的企业品牌作为案例放在《装修达人》书媒上传播，如把你企业设计师作品案例放在《名师设计》书媒上传播打造人物品牌口碑传播。

三、工地口碑营销，家装企业做好工地，在装修服务的过程中做好服务流程设计，提升客户体验，如签约颁发一本朋友证把客户转为朋友关系，如开工仪式邀请三五需要装修的好友一起参加开工仪式，如工地分项验收时邀请客户身边的亲朋好友参加验收，精心设计每一个服务体验口碑营销客户身边的朋友，形成良性的口碑营销比广告更有效果。