怎样聆听可以激发客户的表达欲望？

怎样的姿势能表达我们对话题的在意？

如何给予回应又不打断客户谈话？

下面的这些注意事项以及技巧

可以让你在销售沟通时更加得体和顺畅。

眼神会表达感情，哪怕不说话，对方也能从您的眼神中感受到“温度”，当别人在表达时，我们可以用目光表达关注。

你的表情可以根据谈话这表达的内容而适时变化，对方会感受到你与ta的情感共鸣。注意，不是做鬼脸哦！

并不是客户表达的时候我们就一定不能说话，可以偶尔提下问题，这不仅表达你的认真，还会激发客户的表达欲望。分享一个愉快沟通的小技巧：在提问和交谈的过程中，你可以多称呼客户的名字，用“王先生”、“李小姐”来代替“你”，别人会感受到你的用心哦！

可以适时提问，并不代表你可以打断对方说话。说话被别人打断总是一件感受不太好的事情，己所不欲，勿施于人。如果想要表达自己的观点，可以等对方表达结束后，或者加上“不好意思，我打断一下……”。

如果你想表达对客户所关心话题的在意，身体可以微微向对方倾斜，可以写下关键信息，但是记住要避免出现玩笔、抖腿等小动作哦！

西方有句谚语：

“上帝给人类两只耳朵，一张嘴，意思就是要我们多听少说。”

懂得倾听，

有时比会表达更重要。