张超,中央空调海外营销公司北美一中心业务员2007年加入美的
时间
安排内容
地点
8:30-10:30
讨论新产品可靠性
业务、技术支持、客户
总部25楼
会议室
14:00-16:00
讨论部分功能需求
业务、技术支持、开发工程师
创新中心
会议室
21:30-22:30
讨论项目关键参数
业务、技术支持、客户
总部25楼
会议室
自从2013年开始负责跟进北美多联机项目,这样的会议安排就成了北美一中心所有人的家常便饭。因为每天都有海量的信息需要跟客户以及内部进行沟通。涉及到产品需求,零部件可靠性,市场投诉,工程定制等等。
众所周知,北美是用户要求最高最苛刻的市场。对产品的功能和可靠性要求都非常高。所有厂家都竭尽全力把代表自己最高水平的产品推向市场和竞争对手PK。要想在这个市场生存,产品力无疑是最重要的。
在北美多联机项目中,借助客户这个窗口,我们有机会了解最详细的市场需求。其中一个新产品开发项目,客户提出了大约330条具体的功能需求。在项目实施过程中,我们每个业务人员都身兼数职,跟客户谈合同、谈价格,跟他们的工程师谈参数、谈细节,沟通电控功能甚至软件细节等等。充分发挥我们作为公司与市场之间唯一沟通桥梁的作用。
大家都说北美多联机市场价格好,所以我们的产品是整个海外毛利率最高的。其实这个高毛利率的背后,是整个项目团队一直以来努力奋斗的结果。
2018年我们将继续努力奋斗,做好项目,做好产品,做好市场,为客户提供最及时最优质的服务。我们坚信业绩都是奋斗出来的!
文化宣传
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