桂航最美公寓人——秦红妹

荣获全国高校后勤

“最美公寓人”提名奖

近日，中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会（2018）年会暨高校后勤“最美公寓人”颁奖典礼举行，来自全国70余所高校的300余人参加了此次会议。我校学生工作处负责人参加会议。

会上对全国高校公寓管理先进个人进行了表彰。我校天和苑七号楼宿舍管理员秦红妹等13位同志荣获高校后勤“最美公寓人”提名奖。我校是全广西区唯一的获奖单位，这充分体现了我校公寓在管理工作中的成效显著，同时也体现了中国教育后勤协会学生公寓管理专业委员会对我校公寓工作的高度认可及员工工作的最大肯定。

会议同时还举办了“高校学生公寓服务管理育人论坛”。来自全国高校的公寓管理工作者就新时期如何发挥学生公寓管理工作的育人作用、提高学生公寓管理与服务保障体系现代化水平、学生公寓领域的深化改革与创新发展等议题进行了深入研讨。

近年来，我校在公寓管理工作中，大力开展学生活动，推进园区文化建设；通过公寓辅导员、管理员的辛勤工作，积极了解和引导学生思想动态；探索构建公寓管理新机制，提高服务管理水平；合理规划园区软硬件环境，提高学生住宿幸福感。通过不断努力，促使我校学生公寓成为融思想教育、行为指导、生活服务、文化活动于一体的育人场所，做到融汇思想教育于校园精神文化之中，营造良好的育人氛围，发挥环境育人功能。

走廊里的你，

那忙碌的身影。

桂航最美公寓人——秦红妹

秦红妹,女，46岁，大专学历，桂林航天工业学院公寓管理员。到校工作四年多来，她的学习精神，一直影响的广大的学子、同事，从而获得了各位同事和同学的信任及尊重。作为组长的她明白自己的责任重大：爱岗敬业，服务学生；关爱学生，感染他人；终生学习，提高自身素养；不断进取，影响他人；努力做一名合格优秀的公寓管理员，提升自身的价值。在公寓管理员这样一个平凡的岗位中，她得到了许多同学们的评价：“不是老师胜似老师”“美女姐姐”“中国妈妈”……同学们亲切地称她“红姨”，外国留学生叫她“Shakira”。虽然她不是一名真正的老师，但是为祖国的花朵服务，与社会的栋梁之才朝夕相处，她感到荣幸之至。

一、  爱岗敬业，服务学生。

“公寓管理员”也许很多人嗤之以鼻，认为这是学校最底层的工作，然而她却以拥有这么一份工作而感到骄傲，因为她觉得，在学生公寓这个大家庭里，管理员既是家长也是老师，具备着双层身份，面对上千名学生，她会像家长一样对他们关怀备至。    

在日常工作中，清扫楼栋里外卫生，留意出入人员，为学生营造安全健康，舒适、优美的生活和学习环境；在管理学生中，让学生发挥自我管理、自我服务的意识；用微笑面对学生，每天干干净净的衣着、妆容，进入学生宿舍，看不出年龄的她，被很多学生称为“美女姐姐”。

（学生及学生家长的感谢信）

工作中，难免会遇到很多不听话的学生，她会不厌其烦地进入宿舍与他们交流，谈心，就如曾经在天和苑2号楼3楼有个宿舍内务极差，厕所污垢，垃圾堆积如山，除了书摆放整齐外，桌面床上乱得无法形容，刺鼻的味道难以让人忍受。

看着如此情景，她心里很是难受，她想一定要改变他们宿舍。她开始查阅宿舍的学生档案，了解他们的家庭住址，爱好，她知道宿舍有爱弹吉他同学，随后她自学吉他，用吉他弹唱拉近了与这个宿舍同学的关系。她引导同学，让他们知道什么是“一屋不扫何以扫天下”、“ 一室之不治，何以天下家国为”，她和同学一起动手把宿舍的小家打扫干净。她把这些学生当成自己的孩子，像妈妈一样照顾着每个同学。

尽管一栋公寓楼住有1千多名学生，但是她依然会一个一个的引导每个学生学会自理，把内务卫生做好，让学生生活在干净整洁的宿舍，这是让她觉得最欣慰，最有成就感的一件事。

二、 关爱学生，感染他人。

她除了对同学生活上的关心爱护，也会在情感上帮助学生，感染他人，她以教师的标准要求自己，从各方面教育学生。曾经有这样一位学生：小明，本地人，母亲经常变着法做不同的饭菜专程送到学校，可小明根本不当一回事，经常旷课，在宿舍睡觉、打游戏，不尊重父母，有时甚至会将妈妈辛苦送来的饭菜倒掉。当她知道这件事后，找到小明的母亲谈心，告诉她孩子长大了需要自理、自立、学会感恩；家长要学会放手，不要一味的纵容孩子，坚决不让妈妈以后送饭来学校。

接着，她又到学生宿舍和小明沟通，以同宿舍的另一位舍友为例，引导小明关注自身、关注生活、学会成长。那位同学双脚残疾，却能拄着拐杖每天都早起，去早读，去做义工，关心父母，生活充满阳光。她让小明对比自己的所作所为，并且邀请小明每天抽空到值班室和她一起值班，让小明看看学校的其它同学是怎样度过大学生活，并且通过她的不断学习，逐渐让小明重拾对学习的兴趣。一段时间后，她悄悄留意小明，发现小明确实在慢慢改变，而妈妈也没有再给孩子送饭。事后，那位母亲对小明的改变甚是感激，表示孩子像完全变了一个人。她经常能够在这样平凡的岗位感染他人，做出这样不平凡的事。

三、终身学习，提高自身修养。

在管理留学生初，她不懂英语，经常因为沟通不便而手忙脚乱，她认为在其位，需谋其政，下定决心：一定要把英语学好，把留学生工作做好。从那时起，她就开始重拾书本，学习英语，日复一日从未间断，如今，她已能讲一口流利的英语了。

管理留学生的三年多时间，她给自己取了英文名字“Shakira”养成了每天学习外语的习惯，努力让自己成为一名口语达人，而且在生活上也关心留学生，让留学生感觉到在中国有这么一位“中国妈妈”。

有一次，泰国学生弯弯半夜肚子疼，她了解情况后得知她是生理期问题，把平时备好的药拿给她吃，陪着她，安慰她并煲姜糖水给她喝，直至她缓解疼痛休息后才去休息。第二天又进行宿舍回访，得到留学生的感谢，自那以后，留学生们都会叫她“中国妈妈”。

她对每个留学生关爱有加，希望他们在异国他乡能感受到家的温暖。因此，她经常会收到同学们送来的汤圆，小吃，回国回校送来的小礼物等等，并附有小纸条，上面歪歪斜斜地写着“给我最爱的妈妈吃！”“好吃，送给您！”“我国的特产，送给您！”……她给予了学生无限的爱，而学生回馈她的是她们的一片赤诚之心，礼物虽小却能代表他们真诚而尊重的心，她很珍惜这份情，那是用金钱无法恒量的无法买到的师生情。

四、不断进取，影响他人。

在工作岗位上，她不断学习各种文化知识，进修自学取得大专文凭，现正报考本科。她不停地学习英语，与外国学生交流，为留学生解决难题，她的学习精神深深地影响着很多学生。2017年，她被桂航公寓百事通专题报道“励志红姨Shakira,褪尽浮华，追逐梦想”。许多同学纷纷留言，表示要向红姨学习。就如学生说的：“阿姨都在努力学习，我们又怎可贪玩！”同年被易班“寻找桂航励志人物”以票数最多获得一等奖。因为她对工作兢兢业业，一丝不苟，多次获得“优秀宿管员”荣誉称号。并在2017年度，学生工作处组织的“宿管员技能大赛”中荣获职业技能一等奖，认人比赛三等奖。

从只有高中文化水平，到英语口语达人，再到大专毕业生；她与桂航学子同学习、同进步，默默的影响着身边人，影响着每个桂航学子。她一直坚持自己的信念：在一个平凡的岗位，做着不平凡的事，与同学并肩前行，放飞梦想……