在法律援助中心工作了一段时间,由当初的不适应到慢慢地适应了满满一屋子人排队咨询的日常,到渐渐地开始喜欢上了“七嘴八舌”嘈杂的询问。法律援助,通俗地讲,就是政府设立法律援助中心,为经济困难的公民提供无偿的法律服务。负责回答咨询讲解是我们的工作日常,每每看到满脸疑惑,愁眉不展的咨询者舒展了眉头,看到讨到薪水,满脸笑容来感谢我们的农民工,我的心里比他们还开心。
法援中心的两位律师尤为辛苦,他们把真诚、善良和守信,奉献给需要法律帮助的人,积极投身到法律援助工作中。公益心、责任心强,业务精,办案效果好,是我们电话回访群众听到最多的话。
有一个退休老教师,几次来询问,说是对他的待遇不公平,通过几次接触看出他的精神有些失常,对待这样的群众我满满的同情,既不能完全顺着他说,也不能反驳他,要好言劝慰,安抚好他的情绪,逐渐把他往正路上引导。这件事不禁让我陷入了沉思,在咨询工作中,会遇到各种各样的来访人,对待这种来访人我们既要敢于讲真话,又要掌握工作态度和方法更要巧妙的处理,才能顺利完成咨询任务。这既考验我的工作智慧,又考验我对贫弱者的诚心、耐心、爱心。
未来的工作,需要更加努力,更多的考验在等着我,等着全体法援人。我们定当不忘初心,砥砺前行。
编辑:王真真