华研官方索票须知

S.H.E 十七岁啦！久未合体的三人可是早早开始企划这次的音乐会，并且为了与广大的歌迷们欢聚，除了挑选在腹地广大的两厅院艺文广场举办，这次的音乐会也开放【免费入场】，你没看错！就是免费！但为了因应人数众多，并且避免大家彻夜排队造成安全上的疑虑，因此特别以索票后持票入场的方式分流进场，我们将开放现场12000的名额于拓元售票系统上索取，也请大家相互遵守索票规则以及演出须知噢，没抢到票的粉丝也别担心，现场将会在外围设置多个大荧幕可同步观赏，并与海内外【直播】平台合作，因此没办法在911前来现场的粉丝朋友也可以透过直播，与S.H.E一起同乐庆生喔～近期会再公布合作直播平台，粉丝们敬请锁定关注，以下就是这次的索票须知并请详阅！

首先，想告诉大家，这次索票将会有S.H.E专属问答题，不管你是老粉，还是新粉，只要有关注S.H.E都一定都可对答如流，并在此呼吁大家，此次音乐会入场券完全免费，千万不要购买来路不明的门票，并在索票前确认索票细节，以免自身权益受损，若发生活动现场无法入场或是其他问题，主办单位将保留认定票券合法性之权利噢！

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S.H.E 十七音乐会

时间：2018/09/11 二 PM19:30

地点：两厅院艺文广场

索票时间：2018/08/11  六 AM09:00

索票系统：拓元售票系统（无售票，采免费索票入场）

主办单位：华研国际音乐　

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再来，请详读索票五步骤的介绍：

一、请先拥有索票资格

不论新旧会员，皆需进行【会员整合及验证作业 https://tixcraft.com/news/detail/360】，验证通过24小时后，才可开始索票，未完成验证者，恕无法索票。尚未加入拓元会员的朋友，请在这礼拜四晚上9点前完成，才不会耽误抢票时间。

二、请进入索票页面

1. 进入S.H.E《十七音乐会》的节目页面，点选“立即索票”的按钮。

2. 并点选9/11(二)场次。

三、请回答问题

1. 回答与S.H.E相关的问题，依序输入正确答案，送出即可进入“索票区域”的页面。

2. 答案须完全正确才能进到“索票区域”页面，答错的人请再次重新作答。

四、请选择区域/座位

1. 进入“索票区域”页面后，请先选择区域，再依电脑登记的顺序，自动分配入场序号于票券。

2. 当天各区依票券上的序号进场

3. 一个帐号的索票张数上限是2张。

五、请至ibon取票

1. 索票成功后会得到一组“取票序号”及“取票号码”，可在订单状态内查询，再到7-11超商的ibon机台取票。

2. 每笔订单7-11将酌收现金30元超商手续费。

3. 请至全台7-11门市内的ibon机台付款，请在订单成立20分钟后再至ibon机台付款(例：10:00完成订票，请在10:20后再到ibon机台缴费)，需于订单成立1小时内完成取票。(例：10:00完成订票，请在11:00前至ibon机台完成付款)。请依订单显示“缴款期限”内完成取票，逾期缴费则会被取消订单，不会被保留噢。

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★索票办法与演出须知

1. 【单笔订单限索取2张，每帐号限索取2张】，数量有限索完为止。

2. 每笔订单皆需酌收超商手续费 $30元，于7-11超商门市取票以现金方式支付，取票方式为【ibon取票】。

3. 欲索票者，建议于节目开放索票前25小时，完成加入会员及手机号码验证。（验证通过24小时后，才可购票）购票前请先确认会员资料是否填写正确。会员姓名与身分证字号须为同一人冒用他人身分证字号或个人资料，恐有触犯刑法第220条第2项、第216条、第210条之行使伪造准私文书罪及其他法令之虞，使用者于登录会员资料时应了解不实登录之法律责任，并保证提供之资料真实无虞。

4. 身心障碍票券于2018/08/11(六) 09:00 起开放传真索票，索完为止。身心障碍票劵仅接受传真索取，请透过索票网页上方【身心障碍订购单】按钮下载传真表单，连同“身心障碍手册影本”传真到02-8772-9853进行索票(每张订单限索票2张票券(含陪同席者))。收到传真5个工作天内，订单成立将以简讯通知索票者，订单未成立将不另行简讯通知(若身心障碍席已索完将于网站公告)。

5. 索票者请于接到通知后于指定时间内，至ibon完成取票并支付超商手续费，逾时座位恕不保留。

6. 每张身心障碍手册每场次限索取一张优惠票及一张陪同票，限索票时所提供之身障手册本人使用，禁止转让给其他身障手册持有人，入场时手册持有人与陪同者需同时入场并备妥身障手册查验。新版手册需于“必要陪同者优惠措施”有相关注记方可购买陪同席票券。不具身心障碍资格者依法不得使用。

身心障碍票券入场时将加强查核身分，一经发现不实，主办单位有权拒绝入场并拒绝任何退换票要求。(严禁转让/转售他人)

7. 本场活动之所有票券皆为“无价券”且为“非卖品”，票券请务必妥善保存。票券如发生遗失、破损、烧毁及无法辨识等情形，恕不重新补发及无法重新订购。任意涂改、影印或套印、扫描复制票券，均属无效票。

8. 一人一票，凭票入场，孩童亦需索票。摇滚区因考量整体音量恐对孩童造成影响及其身高受限而影响视线，故7岁以下之孩童不建议入场，索票前请自行斟酌。

9. 禁止携带摄(录)影、相机等。演出场内严禁拍照、摄影、录音和直播。如经查获，将由工作人员留置器材保管并强制曝光底片或强制删除记忆卡中所拍摄/录制之内容，但损坏与遗失概不负责，并保留法律追诉权。屡劝不听者，主办单位将强制违规者立即离场。

10. 禁止携带食物、饮料或任何危险物品、违禁品入场。

11. 禁止携带影响他人视线的应援物，以免妨碍其他观众观赏演出的权益。

12. 活动若因故延期或取消，主办单位不负交通及住宿费之补偿。

13. 相关规定以活动官网及现场公告为主，主办单位保留修改、终止及本活动相关演出内容之权利。

14. 请于索票前确认索票细节。并呼吁您不要购买来路不明的票劵，以免自身权益受损，若发生活动现场无法入场或是其他问题，主办单位将保留认定票券合法性之权利。

15. 若有任何形式非供自用而加价转售图利之情事经查属实者，得依社会秩序维护法第64条第2款迳向警方检举。

16. 其他索票相关问题请电洽拓元客服谘询专线02-8772-9835(客服时间：周一～周五10:00-12:30 13:30-18:00，适逢国定假日暂停服务）由客服人员为您服务解说。

17. 索票即表示同意遵守上述所列规则，违反主办单位票券使用规则及安全规定者，主办单位有拒绝其入场或要求离场之权利，违规情节严重且或影响公共安全者，主办单位将移请警方处理。

★索票提醒

1. 不论新旧会员，皆需进行【会员整合及验证作业】，验证通过24小时后，才可开始索票，未完成验证者，恕无法索票。

2. 单笔订单限索取2张，每帐号限索取2张(支援行动装置购票)

3. 索取方式仅选择【ibon付款】，本活动为免费索票入场，仅需支付ibon取票手续费台币＄30元整。

4. 【ibon付款】

请至全台7-11门市内的ibon机台付款，请在订单成立20分钟后再至ibon机台付款(例：10:00完成订票，请在10:20后再到ibon机台缴费)，需于订单成立1小时内完成取票。(例：10:00完成订票，请在11:00前至ibon机台完成付款)。请依订单显示“缴款期限”内完成取票，逾期缴费则此订单取消，不予保留。

5. 订购者帐号中若有未完成的订单，该帐号之购票额度需等待系统自动清除订单后才会释出，并请重新订购。故清票时或售票日之后，如释出较为前面座位之票券属正常情形。

6. 不论付款时出现讯息为何，付款成功与否，请务必登入并到"订单查询"页面，确认其"订单状态"，依订单查询显示为主。

7. 有鉴于网路拍卖风气盛行，有许多来路不明的票券在拍卖网站出售竞标，但这些票券来源不明、真伪难辨，票务纠纷层出不穷，为确保您的权益，恳请勿于拍卖网站或是其他非正式授权售票之管道购票，如发生无法进场或其他损害个人权益之事宜，本售票系统恕不负责。

8. 若有任何形式非供自用而加价转售之票券（无论加价名目为代购费、交通费、补贴等均包含在内）之情事经查属实者，得不予退票，且得依社会秩序维护法第64条第2款迳向警方检举。

★取票提醒

1. ibon取票时，每笔将酌收台币$30超商手续费，于7-11超商门市以现金方式支付。

2. ibon取票流程说明：

a.请于ibon机台点选：票券中心 → 售票系统 → 取票 → 拓元售票系统。

b.请依照系统画面指示，分别输入【取票序号、取票号码】，并列印取票缴费单。（取票序号及取票号码，可于【订单查询】中查看）

c.请持取票缴费单至该门市柜台付款及领取正式ibon票券。

3. 本场活动之所有票券皆为“无价券”且为“非卖品”，入场券请小心保管，如发生遗失、损毁、破损等情形，一律不予重新补发。任意涂改、影印或套印、扫描复制票劵，均属无效票。

★退票说明

1. 本活动为免费索票入场劵，不受理退票。

2. 如不克前往欲将票券退回，取票手续费用与寄回邮资非属票价部分不在退费范围之内。

3. 退票方式

A.请下载及填写退票申请表并附上票券正本退回。

B.票券退回方式：票之正本、退票申请表，以挂号邮寄或快递方式寄回“10551台北市 松山区南京东路三段270号10楼 拓元售票系统 客服组 收”。 请勿亲送，收件地址现场无法受理(为避免争议，必须透过挂号或快递等第三方邮寄系统配送并签收）。收件时间为周一至周五上午十点至下午六点，适逢国定假日暂停服务。