提高公共服务质量和效率，
减少老百姓“跑腿累”,
“最多跑一次”改革是民心所向。
大家应该都还记得，
9月26日晚普陀首场电视问政直播，
关于普陀“最多跑一次”改革中，
企业群众频频吐槽的痼疾
和政府作风问题，
被一个个抛向
现场13个单位主要负责人的画面。
当时，
一些单位现场作出整改承诺。
如今，
首场电视问政结束已有一段时间，
这些单位作出的整改承诺
是否可以兑现了呢？
从今天起，普陀君就和大家“回头看”！
本期登场的是TA——区住建局！
关于“最多跑一次”，TA又是怎么做的？
能不能让你竖起大拇指？
区住建局深挖
“互联网+政务服务”潜力，
创新身份验证方式，开通预约服务，
简化审批环节、缩短办事时间，
让群众、企业体验真正的“零上门”服务。
区住建局所有行政审批事项已全面开通EMS快递受理服务，申请人把相关材料寄送到相关部门，各部门对申请人所寄达的材料核实后，将办结结果寄出即可，实现真正“零上门”。
项目负责人安全任职资格审批
市民 黄琦雯
以前办理业务要等一周左右，这次竟“跑一次”就解决了，而且邮寄送达服务更是让人感受到了前所未有的高效、快捷，体会到了“最多跑一次”的魅力。
支付宝鉴证服务是区住建局联合支付宝推出的一项便民服务功能，针对当事人无法到现场办理的情况，代办人员只需提供相应的鉴证服务号码，即可到窗口办理代办业务。
代办人员 陈先生
住建局办证窗口推出支付宝鉴证服务后，省去了好几个工作日的奔波，我们代办业务方便多了。
区行政服务中心住建（人防）窗口副主任 邓忠
最近我们还推出视频实时验证。这个主要针对一些年纪稍大，没有支付宝账号的人。这种“互联网+政务服务”模式因快捷便利越来越被大家所接受。
针对一些量大件办理，申请人只需将相应资料通过快递方式寄到住建窗口，窗口受理后，三天之内区住建局通过错峰办理，为申请人办结，这不仅提高了经办人员办事效率，更为申请人提供实实在在的便利。
电视问政节目播出后，
区住建部门进一步
讨论梳理“最多跑一次”上报事项，
及时公布事项清单；
梳理窗口办理事项，
精简办事流程和所需材料，
优化清单流程。
目前为止，通过全局各职能科室互相配合，共梳理“最多跑一次”事项95个，其中92项审批事项实现申请人“最多跑一次”目标，15项实现“零上门”服务，最多跑一次完成率96.8%，提前完成年度95%的目标。
来源：普陀广播电视台
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