11月24日，人文学院秘书学专业教师、全国商务秘书职业技能大赛评委杨雪应邀为人保财险铜仁分公司做商务礼仪培训。此次培训，旨在进一步规范员工礼仪，提高工作能力及服务水平，塑造良好企业形象。

首先，杨雪老师简单介绍了商务、服务礼仪在工作中的重要性以及必要性，接着就语言、行为表情和服饰三要素进行了详细解读。讲解过程中，杨雪老师与参训人员积极互动，参训人员主动配合，会场氛围十分活跃。铜仁学院秘书学专业学生还为学员作了商务礼仪展示。

参加培训的员工表示，通过此次培训，他们了解到了更多礼仪服务的基本规范，认识到了礼仪服务在工作中的重要性，此次培训能让他们更好的开展自己的工作。培训结束后，部分员工就相关业务知识与杨雪老师进行了交流，杨雪老师一一为大家做了解答。杨雪老师的授课得到了大家的一致好评。