“徐良,是一个非常真挚、用心,耐得烦,总喜欢把笑挂在脸上的姑娘”,与她打过交道的客户都这么评价她;“徐良,是一个外表文静,驾驶技术高超,连走路都带风的‘铁娘子’”,她身边的同事如是说。
对村镇银行事业充满情怀。徐良是一位“80”后,2009年,浦发村镇银行在湖南资兴设立,村镇银行是为支持国家乡村振兴和金融普惠战略应运而生,“专注县域、支持三农”的服务宗旨,和“新思维·心服务”的服务理念,这种有别于传统银行的“新事物”,一下深深吸引住了她。想着能为家乡做点贡献,帮助农村百姓实实在在解决一点困难和需求,她义无反顾的加入到资兴浦发村镇银行,并用自已的实际行动诠释着对这份事业的追求与热爱。
与村镇银行发展同成长。自2010年入职以来,徐良先后担任现金柜员、现金主管、网点经理、客户经理,因工作优秀,于2018年12月起担任微贷中心业务团队团队长。“徐良是一颗金子,放在哪里都能闪亮”,所在单位领导和员工都对她非常认可。她在运营条线工作时,曾获得湖南省内浦发村镇银行点钞单项比赛第一名,全国浦发村镇银行点钞单项第三名。在转型业务工作后,她以自己出色的成绩,荣获了浦发银行总行2019年度“优秀工作者”等多个重要荣誉。
平凡的岗位干出不平凡的事迹。这些荣誉和成绩不是凭空而来,皆是徐良一点一滴、脚踏实地干出来的。且让我们先看一组组数据。自2018年转型客户经理及任职团队长短短的两年多的时间,她几乎每周将3天时间用在走乡串户,累计走访村组180余个,走访农户3550余户。这些农户村组大多是处在崎岖深山,走访面临最大的困难之一就是开车,而且经常还会碰到雨雾雷鸣。她努力克服心中的胆怯,也经历过数次抛锚危险,平均每天行车将近100公里,两年多下来,其购买的新车里程表就蹿升至4万公里,终练成了她“高超”的驾驶技术,这也是同事们为什么对她驾驶技术印象深刻的原因。她和团队业务从零开始到现在,共计支持和服务个人单位客户419户,合计信贷投放支持金额8990万元,户均贷款仅21万余元,而且这些客户基本上是诸如养牛大户、养鸡大户、桔农、果农、养鱼户等真正的三农客户。在这两年的时间里,她的足迹遍布了资兴各个乡镇的每个角落,她的身影也深深的刻在了老百姓的心里。在工作上一点一点的浇灌,终于结出累累硕果。
最大的收获在于客户的认可。每当有人问起,你这么干值得吗?徐良说真正能帮助农民创业致富,得到客户真心的认可心里才是最开心的。
资兴市波水乡李爱美,是一位养牛户,2018年,有意向村镇银行申请贷款扩大养殖规模。徐良得知信息后,主动请缨,翌日就带团队前往。养殖地处深山,道途艰险,徐良一行开了3个多小时才到达,满头大汗爬到山上才找到李爱美。李爱美见到徐良她们远道而来,裤腿卷起,皮鞋沾满泥泞,惊讶之后满是感动。徐良在详细了解情况后,因在山上养牛属于纯生态养殖且富有前景,根据实际情况,资兴浦发村镇银行向李爱美发放养殖贷款20万元,助其扩大规模、扩修牛棚护栏、建设环保池和备置草料等。经过近两年时间打理,李爱美的养殖基地焕然一新,现已拥有50多头大黄牛,年产值超100万元。徐良不仅在贷款投放中做农户的“知心人”,而且持续跟踪并一心为农户着想。2020年,因受新冠肺炎疫情影响,李爱美的养殖基地陷入了困境,徐良一方面为李爱美介绍客户解决销路,另一方面帮她申请到疫情贷款利率政策优惠,帮助她渡过了经营难关。虽然只是一些小小的帮助,但客户感到非常温暖,李爱美说:“徐良就像我们的家人一样贴心,浦发村镇银行真正为我们农民着想”。
资兴市青腰、连坪乡盛产楠竹,有很多农户都有竹制品制作手艺,产品也较受市场欢迎。但苦于资金短缺,产业未形成规模。2019年上半年,徐良在了解到该信息和需求后,深入到青腰、连坪两乡进行市场调研,并作了竹木加工产业调研报告,积极推动该产业的支持政策落地。在她的推动下,资兴浦发村镇银行快速制定了“竹木贷”特色信贷产品,以现有较大的几户专业合作社和几个主要个体加工厂为主进行重点信贷支持。在短短的3个月时间,徐良和她的团队就成功向12户竹制品加工合作社和个体加工厂完成信贷支持超400万元,促进了竹制品加工产业快速发展,两个乡镇产值竹加工产业较前年翻了两番,还解决了100多名农民工就业问题。诸如此类案例还有很多。
工作和家庭两不误。徐良已是两个小孩子的妈妈,在做好工作之余还要兼顾家庭。白天的工作节奏从来没有慢过,银行客户经理的工作基本上是白天要走访,晚上要整理资料,加班是常事。而对于徐良来说,有这么多存量老客户要维护,又有新的客户要拓展,加班对她而言就更是家常便饭。她为了高质量的完成各项任务,她每天总是比别人早一刻到办公室,白天走路都是小跑着前进,加班时很多时候会把小孩子接到她的办公室一边辅导学习,一边忙着工作。很多人问她,你这样不累吗?她把头一甩,爽朗地说:“我乐在其中”。
“干一行、爱一行”是工作态度;“爱一行,干一行”是人生态度。
坚持梦想重新出发。徐良是千千万万战斗农村金融服务一线的一个缩影,她们把自己美好的青春献给了村镇银行伟大的事业。也正是有了一群无私奉献的人,胸怀大爱的人,这个社会才会变得更美好。今年,为持续巩固拓展脱贫攻坚成果,做好同乡村振兴有效衔接,这些浦发村镇银行的员工们将重新出发,恪守服务的宗旨,为实现乡村振兴而继续努力奋斗。
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