"パーソナルサービスサービスを楽しんで、70元のレンタルチケットを含むSMSアラートサービスを楽しむ、高速払い戻しサービスを楽しむを含む、20元のパッケージ値は、。 20元パッケージに加えて、同じ20元パッケージに加えて、 "50元賃貸チケットを含む顧客サービスを楽しむ"に加えて、 "VIP優先チケット" 10元パッケージを選択することもできます。

そして、いわゆるレンタカーチケットは、国内プリペイド商品の予約に使用されるCtrip - 国内レンタカーチャンネルを経由する必要があります。言い換えれば、道のこのバンドルを通じて、またCtripの車のビジネス消費を刺激する。

それだけでなく、現代エクスプレスの記者の経験によると、 "VIP優先チケット"のパッケージは、10元/ 40元/コピーの豊富で多様であることが分かった。例えば、記者は南京から深センD3125電車、40元または30元に "VIP優先チケット"パッケージ価格に10月12日に購入することを選択した。しかし、慎重に対照的に、パッケージには、 "個人的な顧客サービス"、 "ワンワンダイヤモンド顧客サービス、スーパーVIPケアサービス"、 "ワンゴールドカスタマーサービス、温かく思いやりのあるサービス"の違い、変更サービスの残りのSMSリマインダサービス、70元のレンタカーチケットは同じ内容です。何が高品位は10元を過ごすのだろう、なぜ顧客サービスの違いは何ですか？この点で、近代的なエクスプレスの記者は消費者のアイデンティティCtrip顧客サービスを参照してください。 Ctripの顧客サービスは、いくつかの顧客サービス当局は同じではない、フォローアップサービスの違いがあると述べた。 "例えば、乗客が変更に遭遇し、チケットやその他のトラブルを紛失した場合、ダイヤモンドの顧客サービスは彼に対処するのに役立つだけでなく、単一のサービスでフォローアップすることができます。

Ctripの顧客サービスの応答：デフォルトのチェックは、乗客の利便性を提供することです

このサービスがデフォルトでチェックされるのはなぜですか、消費者権利の侵害ですか？ VIPプライオリティチケットとは何ですか、なぜもっとお金を払うのですか？ Ctripの顧客サービスは、 "VIP優先チケット"パッケージは、タイトなチケットの場合、時間の乗客のために主に投票が偉大になる確率をつかむと述べた。 Ctripの消費者を通過する人は、 "VIP優先チケット"を選択し、Ctripはサービスを優先します。

現代エクスプレスの記者がなぜ自動的に乗客がこのパッケージをチェックするのを助けるために自動的にデフォルトするシステムを尋ねたとき、これは、このサービスの乗客が容易にする必要性を提供することです。乗客が注意を払わなかった場合、VIPパッケージ、Ctrip顧客サービスを支払った、パッケージレンタル車クーポンが消費しない限り、消費者は払い戻しの理由で "誤用"の後1ヶ月以内にCtripサービスすることができます。

12306カスタマーサービス：優先チケットはありません

近代的なエクスプレス記者は、「優先チケット」の議論についても、12306の顧客サービスに相談した。 12306顧客サービスは、鉄道部門が存在しない "優先チケット"は、販売中のチケットは、チケットは現在利用可能です。 "我々は明確ではない他のサイトの実践は、私たちのチューブに属していません。"苦情の販売のためのCtrip、Ctrip応答、10月10日緊急整流のチケット製品にされています。列車のチケットまたは他のタイプの製品を結んでいる、消費者の権利を侵害していないか？江蘇省の消費者保護委員会委員長張氏は、これは依然として消費者の知る権利と選択する権利に違反していると述べた。 "この問題については、地方の消費者保護委員会は、Ctripに連絡して、この問題を反映させる。トランスポートは、内部が徐々に修正されていると言った。魚は、ポットは実際には、ミスター王氏は食べ物の不思議さを思い出しました。「これが私の魚のポイントですか？ "

10月9日、彼は記者に連絡を取り、この奇妙なことに遭遇したことを反映した。 "私は店に尋ねた、彼らは言った、他の3つの魚の尾は"贈り物 "です。

あなたは4つの魚の尾を持っているお客様の魚

王氏は、ドラゴンの一階である濰坊路にあるこのレストランを言った。

10月8日の夜、彼の家族と一緒に王氏は早起き直後にオープンしたばかりのレストランに行き、4匹の魚の尾のうちの鍋の中で、魚の側に少数の一口を食べることを期待しなかった。

ミスター王は記者団に、彼らの魚は今も注文する前に彼らの魚は料理を殺すと言った、また、魚は生きた魚ではない、自分の選挙ではないウェイターに尋ねた。ウェイターの肯定的な答えを得る、彼は黒い魚を命じた。

"ウェイターはまた、私に特別な、2.5ポンドの合計を示した魚の重量を量るだろう"店で王氏に魚の尾のより多くは、 "今料理を殺すことです"引数は疑問を抱いていた。 "私はこの魚を私が記事を選択した場合、確かに4尾を持っていないと思う。"その後、彼はレストランマネージャーに電話し、合理的な説明をしたい。

レストランのマネージャーの声明は彼の期待を超えています。 "彼は、一部の顧客が魚の頭と魚の尾を望んでいないので、彼らは頭と尾を収集するだろうと私たちはシェフが私たちにいくつかの魚の釣りを与えることを考えているかもしれないと尋ねた。

レストランのシェフが間違っていた

"ギフトフィッシュテール"引数王氏は認識しません。最後に、彼は無料の取引を行うためのレストランが、まだ無料に次を約束したバウチャーを提示した。

昨日の午後、記者は嶺南ドラゴンプラザ、4階、魚料理のレストランであることを発見しました。ホテル所有者Yueは、当初の意図が廃棄物を減らすことであるとき、寄付魚頭魚の練習が開始されたことを記者団に語った。いくつかのゲストがこのプラクティスを受け入れないことを心配したので、もはや提示されません。顧客は、魚の頭、魚の尾を望んでいない、彼らは直接ゴミ箱に投げ込ま。王氏の鍋の余分な魚については、氏越説明：豊富な魚料理の大鍋を時々待っているので、「実際には、人々は、ゲストのテーブルは二十から三ポイントになり、より多くのZhouzhuanbukai板です。一緒に魚のうち、鍋がより心配しているときに調理、ポットに投げつけをつかんだ、それは偶然に一緒に他の人のフィッシュテイルかもしれません。

「似たようなことを避けるために、レストランでは大皿を小さな皿に置き換え、魚のゲストポイントは満開です」 - 伝統的な中国人の友達