明明是自己的包裹,却不让拿走
带着身份证去领快递
居然要证明自己就是自己?!
7月29日上午9:11,王女士收到了中国邮政的短信通知她凭本人身份证及短信到沈阳市邮政局药科大学邮政支局领取包裹。
但当王女士拿着身份证和短信到沈阳市邮政局药科大学邮政支局时工作人员告诉她,这个快递她不能拿走,因收件人写的是王女士,不是身份证上的王晰!所以这不能证明她就是王女士。
在王女士拿出短信后,邮政的工作人员表示即使有短信也不能证明她就是王女士,若要证明自己的身份王晰需要到单位开一份证明,证明上写着她就是王女士,有单位担保王女士就是王晰,这个快递才能让王晰取走。
对于要到单位开证明说自己是王女士这件事,王晰和记者表示,自己单位有很多姓王的人,这个证明单位不可能给开,实在是无奈自己尝试和邮政公司沟通可否进行转寄到自己家里,但邮政表示这个快件不能转寄没有这个服务,在沟通无效后自己拨打了投诉电话。
在王女士投诉不久,电话另一头的工作人员表示这个快件可以帮王女士寄到家里,但随后王女士又接到了邮局电话,对方表示她的快递仍然无法寄到家里。在听到这一结果后王女士再次拨打了投诉电话。
8月2日,王女士再次接到邮局工作人员电话,表示邮局取件的流程必须是证明身份才能取走,若王女士实在开不来“自己就是王女士”的证明,工作人员可以替王女士证明,但她取快递时需要拿着身份证原件和复印件。
这一圈绕下来,着实绕晕了王女士和小编,这明明是很简单的事情,虽然没有写明姓名,但是电话号码能起到一些证明,或者一开始就表示工作人员可以证明不是大家都省事吗?难道说一定要打了投诉电话才能自证?元芳,你怎么看?
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