决策者的系统思考《系统之美》 一只特立独行的茹茹 日韩女星 2019-02-06 20:45:43 725 创作不易，用心坚持，欢迎请BaGua喝几杯爱心咖啡！打赏并支持本文 打赏并删除本文 认识系统 系统理论就是人类观察世界的一个透镜 系统基础 任何系统都包括三种构成要件：要素、连接、功能或目标 如何理解呢？苏菲教育故事讲到：“因为一加一等于二，所以你自认为只要直到了一就能直到二，但是你忘了，你还必须理解两个一之间的关系。”这句话很好地说出了要素、连接和功能，这三个系统构成的要素。 要素不一定都是实体存在的，也可以是无形的。比如:个人能力，公司信誉等等。 知道了系统基础，我们还需要了解，因为世间存在各种复杂的系统，所以系统不都是像一加一等于二那么简单。首先我们需要了解的是理解系统的动态性。比如说室内的温度是一个存量，那么这个温度的存量决定于空调制冷和外界热量的进入。外界热量进入多，存量温度会升高，空调制冷，温度会降低。这时候我们设定空调去维持一定的温度，那么温度计的控制让这个系统达到一个相对稳定的状态。这就是一个系统，能够有反馈，调节。系统具有一定的自我调节能力，越是复杂的系统，它的自我调节能力越强。比如说我们的地球生态系统。我们不断的破坏着地球，但是地球总是有它强大的自我修复能力。但是系统一旦超过它的修复能力就会被破坏。地球这个庞大的系统被破坏，那么参与这个系统的所有子系统（包括我们人类）也将破坏。所以这就是我们要保护我们的地球的原因。 给我印象比较深的就是一种增强回路。这个增强回路可以产生好的效果，也会产生不好的结果。举个例子：你把一笔钱存入银行，银行需要支付你利息，那么本金＋利息=新的本金。这就是一个增强回路，你的钱会越来越多。这让我想起来被谎称为世界第九大奇迹“复利效应”。其实这就是一个增强回路。 那么接下来我们来看看增强回路不好的一面。比如说二战结束后的俄美冷战，你大力发展军备，这给我造成威胁，我要投入更大的经费研究出更厉害的武器……双方如此一来造成很大损失。这也是增强回路的不良后果。 关于增强回路我想到了马太效应：“凡有的，还要加倍给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来” 两种存量系统 一、单存量系统1.一个存量、两个相互制衡的调节回路的系统。典型的例子就是上文中我们提到的空调调节室内温度的系统。2.一个存量、一个增强回路以及一个调节回路的系统。典型的例子就是人口和工业经济 人口的存量受出生人数和死亡人数制约，出生率和死亡率这两个回路哪一个占主导地位，哪一个回路对于存量就更有影响力。3.含有时间延迟的系统。典型的例子：库存 相信做需要压货的生意的人对于这个系统再熟悉不过了。本人也深受这个系统折磨。由于各种延迟导致我们的库存总是不在理想的范围内。这些延迟分别是：感知延迟（经销商不可能对销售量的任何变化立即做出反应）其次是反映延迟（经销商不可能在一次的采购订单中就把所有缺货一次性调整到位）最后是交货延迟（就是说如果库存告急了经销商也不可能立马拿到货补充进库存，需要交货期）。 所以面对销量突然的增长或减少，库存量就会出现震荡曲线。这个时候改变系统会让曲线波动更严重，也可能有效缓解波动。改变系统中的延迟可能使系统更容易被管理，也可能完全相反。二、双存量系统1.一个可再生性存量受到另外一个不可再生性存量约束的系统。 典型例子：石油经济。石油经济中资本是一个可再生系统，不可再生性系统是石油存量。当人们开采石油会获得利润，这是一个对资本的增强回路，那么资本会越来越多，公司会利用资本加大对开采设备和技术的改进。如此一来开采石油的量也会迅速提升。但是随着石油被开采的越来越多，开采石油需要投入更多金钱，因为石油液面下降的很快，需要更深的开采，或者是石油浓度越来越低。总之需要更多的资金投入，这个时候公司的投入产出比越来越低，便会减少投入，减少了投入，石油开采量会越来越低，那么赚的钱就越来越少，直到公司倒闭。1.2有两个可再生性系统 典型例子：渔业经济。渔业资源和资本是两个可再生性系统。鱼的繁殖速度取决于鱼的密度，如果太高太低都会降低其繁殖速度。资本存量取决于捕鱼数量，资本投入，鱼的价格。它们之间存在非常微妙的关系，最终这个系统受三个方面影响：价格，再生率，单位资本收益。所以我国采用休渔期来认为维护系统稳定性。 系统思考与我们 系统思考对我们的重要性 为什么系统思考对我们非常重要？因为这个世界就是一个庞大复杂的系统，我们每个人也交织在很多复杂的系统中。所以如果你想做一个更明白的人，看的更深的人，就需要有系统的思考的能力。 我们总想试图看破经济走向，然后在股市低买高卖；或是我们想在楼市低买高卖。但是我们却总是看不透它们！就算我们了解了《系统之美》这本书也不可能参透经济运行规律，因为经济系统太庞大复杂了，它受各种因素影响，而且表现出非线性加延迟。所以它无法预估和测算。我们能学到的是尽可能越多的找到影响经济的因素，然后画出一点简单的系统建模图形，尽可能找到影响经济的杠杆。随着时间的发展，当有外界因素出动杠杆时候我们可以迅速作出反应，甚至是对大方向做出一定预判。 相信大家和我一样对经济和赚钱感兴趣，所以我才举出上面的例子。 系统思考还有助于我们远离谣言，远离网络骂战…… 系统中存在一些障碍和陷阱 系统中存在一些障碍和陷阱，了解这些将有助于我们更好地了解系统。 1.不要被表现迷惑：就像冰山浮在水面之上的部分一样，事件只是一个更为巨大的复杂系统中为人可见的一小部分，但往往不是最主要的。 2.在非线性的世界里，不要用线性的思维模式。人们往往喜欢简单所以，喜欢把非线性的错误的用线性模式去思考。 3.恰当的划定边界。因为有点系统是非常庞大的，我们不能画出整个系统来，所以我们可以选择一个恰当的系统边界去分析这个系统。 4.看清各种限制因素。一个系统想要持续保持增长是不可能的，因此生存比发展更正要，我们要看清这个关键点。 5.无所不在的时间延迟。当在反馈回路中存在较长的时间延迟，具备一定的预见性是必不可少的。如果缺乏预见性，等到一个问题已经很明显了才采取措施，将会错过解决问题的重要时机。 6.有限性。因为我们掌握的信息通常都是有限的、不完整的，所以导致我们的决策往往并非最优的。系统有限性收到信息资源线制，所以如果就算在系统中的某一位置更换一个人，那么系统还是不会发生明显变化。 常见的系统问题和对策 1.“政策阻力”——新政策导致系统中多个参与者目标方向不同，产生额外抵抗。 对策——召集所有参与者制定一个“皆大欢喜”的目标，或者重新定义一个更大更重要的整体目标。 2.“公地悲剧”——很好理解就是一块公地大家共同分享产生的资源枯竭悲剧。 对策——进行私有化，不能私有化的要进行监管。 3.“目标侵蚀”——绩效标准受过去影响，尤其是特别关注过去的负面消息，那么绩效会产生一个恶性循环。 对策——保持一个绝对的绩效标准。将绩效标准设置为过去最佳水平。 4.“竞争升级”——一个存量状态取决于另外一个存量状态，就构成一个增强回路。典型例子“俄美冷战”。 对策——首先：避免进入其中。若已在其中则可单方面退出，或是双方和解。 5.“富者愈富”——“马太效应”赢家会强化他的获胜手段，形成增强回路。输家被消灭。 对策——多元化，失败后另辟蹊径；反垄断法；修正竞赛规则（如慈善、赋税）；对获胜者多样化奖励，避免形成下一轮的增强回路。 6.“转嫁负担”——如果采取的措施无助于“治根”而是作用于表象，则会产生“上瘾”“依赖”状况。 对策——最好的方法是预防，防止跌入此陷阱。目光放长放深。 7.“规避规则”——即“上有政策，下有对策” 对策——重新设计规则，从规避规则的行为中获得创造性反馈。 8.“目标错位”——如果目标定制的不准确或者不完整，那么就算系统忠实的执行，也得不到想要的结果。 对策——恰当制定目标，切勿混淆努力与结果。 改变系统 改变系统 系统如此重要我们如何改变系统结构，使其更多的产生我们期望的结果，并尽量减少不期望的结果呢？对此麻省理工学院的弗瑞斯特教授说：一般管理者能很准确的定义当前的问题，识别这些问题产生的系统结构，并基本能够猜中到哪里去寻找“杠杆点”——也就是说，系统中的某处施加一个小的变化，就能导致系统行为发生显著转变。 身处系统中的人们通常凭直觉照这个杠杆点，但是多半是往错误的方向推动系统变化。 而且那个杠杆点经常是违反直觉的，这也就呼应了那句话：透过现象看本质。人们往往被现象迷惑，做出错误的决策。 那我们如何去找这个杠杆点？因为各个系统都不同且繁杂，作者并没有给出一个方法，而且相信这世上永远不会存在一个解决无数复杂系统的恒有方法。 这需要我们坐观身处的系统，尽可能多的找出影响系统的因素，构建出一个系统模型。很多人都能做到这点，后面最重要的一点不是每个人都能做得到，那就是放空自我。这让我想起中国的道家，所谓无为而治。应该就是这种境界，这只是我个人的理解。这里的空当然必须放弃自己的主观臆断和感性思维影响。 与系统共舞 这个世界看似是理性的，但是你凡是按照理性来推理，往往会失败。有些东西看似是规律性的，但是又充满了不规律性。 我们无法参透系统，更无法预见未来。作者也说，他们的观念也在学术圈争论很大，因为现在谁都没有一个有说服力的答案。书的最后，在如何与系统共舞一章中，作者说了一些为人处世之道，我认为可以结合中国的《论语》之类一些书籍。知识总是有共融性，知识是相互关联的，没想到在学术味如此浓的，充满逻辑性的书中我们会和《论语》之类的书籍联系在一起。 总之这也让我懂得了博学的重要性，对当下“无用”的知识，只是你看见的“无用”，其实它正在影响你认知的当下！感悟系统思考 如果您喜欢，请关注微信公众号：一只特立独行的茹茹 更多学习，感悟你我共分享 创作不易，用心坚持，欢迎请BaGua喝几杯爱心咖啡！打赏并支持本文 打赏并删除本文 感谢您的支持鼓励，我会继续努力的!文章地址：用户邮箱：打赏金额：USDT 请输入数字点击”去打赏“，即可进行打赏支持本文章哦 本多RuRu About the Author 一只特立独行的茹茹 功能介绍：有什么写什么，有什么说什么兴趣，事业，爱情，感悟，旅行……生活艰辛，缘分不易感谢一切都是最好的安排 Related Posts 决策者的系统思考《系统之美》 2019-02-06 20:45:43 发表评论
