目前全世界能掌握同步通讯这个技术的公司寥寥无几，在中国，大概只有腾讯、YY以及张磊的YeeCall了。张磊的创业心得是：不要脸，不要怕，不要命

见过科幻片里的全息投影技术后，如何更“高大上”地打一通电话变成一个很有意思的话题。在对话中，时不时地掺杂进用户想向对方展现的东西，无论是脸上的表情，或者一份工作PPT，甚至是用户所在的位置，也许这才是打电话的正确“姿势”。虽然创始人张磊不喜欢谈太多高大上的使命，但Yeecall确实让打电话这个传统行为，变得有趣好玩。

创业背景：喜欢擅长，产品就会自然生长

Skype的诞生启动了网络电话时代，用互联网的方式冲击了传统的运营壁垒。这之后，随着网络技术的进步，同步通讯已经逐步成为各大公司竞争的领域。无论是散落各地的亲朋好友，或者是奔忙四方的经营者们，他们都需要一种更好的远程通讯方式，来展示自己的一切。

这种对于超级电话”的幻想，张磊小时候就有了。那时候的《星球大战》里面有全息投影技术，可以在打电话的同时把对方投影出来。张磊觉得太酷太好玩了。对这种东西的着迷让他结识了徐家骏，他们两人都喜欢捣鼓新鲜好玩的事情，还曾经制造了一个人工智能小原型，对着手机哼歌，它可以听出来是哪首歌曲。他们的交流就是这一些天马行空的奇思异想，全息投影，到月球走一趟，或者远程边下棋边聊天，等等。

2010年，他们开始接触移动互联网，在做系统工具的过程中，发现一个小的需求没有被很好的满足，就是网络电话。就算是Skype也有很多被用户吐槽的问题，从海外合作伙伴得到的反馈，也说明了这是网络通话有契机。

张磊和徐家骏都干了差不多十年的通讯，在互联网浸淫了七八年，比较擅长这个领域。只是有些近于虚幻的东西，必须在公司成熟之后才有足够的资本去涉足。因此张磊把它暂时搁置，徐家骏则辞职回家，着手研究。

随着同步通讯技术和网络设施也越来越好。当时，skype也好，IMO也好，他们的同步通讯产品的用户量级都在急剧增加。时机已到，张磊离开百度，和徐家骏开始着手实现他们的技术梦想。2014年底，徐家骏在家已经整整埋头钻研了三年。虽然说他们从2015年1月份开始创办团队，但在技术方面已经投入三年，做过大量的实验。

Yeecall就是这项技术产品化的成果，自然生长，不是妄想出来的。

公司优势：算好粮草，用最笨的办法只做一件事

当他们开始真正投入的时候，浪漫的旅程其实是一条荆棘之路。一开始，团队完全没有方向，一度都不知道自己在做什么。张磊说，只能用革命乐观主义精神麻醉自己。其次，他们又不想拿一开源代码充数，只能自己一点点琢磨，更不用说后期的产品化、工程化。实在是没办法了，他们就计算着粮草弹药，用老中医的钻研精神，做好用余生去做一件事情的准备。他们的好朋友旁观了全过程。后来发现，当年那些比较聪明的家伙还在山脚不断的变换阵地，而这些比较笨的家伙，不经意间已经走到山腰。然后，他竟然加入了团队。

这支有着技术情怀的团队，五年时间，终有小成。目前全世界能掌握同步通讯这个技术的公司寥寥无几，在中国，大概也只有腾讯、YY以及张磊的YeeCall。2015年第一季度，Yeecall的技术已经有好几项指标名列全球第一，比如双向丢包率。YeeCall有多年的技术积累优势，现研发及产品团队成员来自百度、小米、华为等一线互联网团队，这支团队赋予了YeeCall很强的技术壁垒和战略高度。比如，YeeCall的语音编码是传统电话编码率的2~4倍，闭合声场技术和定点声源技术可以有效地过滤去除环境噪音，即便在音乐会、酒吧、地铁等一些非常吵杂的环境里，都可以通过YeeCall实现清晰沟通。

对于网络电话，刁钻的用户已经不再仅仅满足于纯粹的语音和视频通讯。他们需要更丰富的玩法。比如，许多女生因为网络速率的不足，不得不承担皮肤浮现颗粒的丑态。如果实时视频也能一键美颜，相信可以触到更多人的消费痛点。又比如，视频过程单调冗长，一时找不到话题怎么办？如果在这个过程中加入一些互动小游戏，画画涂鸦什么的，一定可以让聊天增色不少。所有这些功能在YeeCall都能实现：语音沟通、群组视频、实时共享图片、同步涂鸦互动、实时美颜、视频直播观看等。

挑战：网络复杂性下的市场布局

创业不会总是很顺利，有过多年通讯经验的张磊也料不到互联网所面临的网络复杂性远远高于运营商。因此在布局市场时，穿透海外网络的防火墙以及公司内网，成了YeeCall的一大难题。为此，张磊他们花了大部分时间在网络适配上。

第二个挑战就是，打进国内市场。Yeecall如今的目标市场主要在海外。有两点原因，一是海外市场发展空间大，二是海外市场讲规则。当下，国内互联网行业处在一个非常尴尬的阶段，顶部有几大巨头，底部又有一大波刚起步的模仿者，在这种上压下抄的环境里，互联网创业公司想要轻装上阵，难度很大。

对这种挑战的突破也成了YeeCall的优势。YeeCall避开国内市场，在创业初期不和腾讯这种大腕对打，把战场转移海外。结果，在中东、北非这些海湾地区，YeeCall增速很快，快到让张磊觉得必须缓一缓。在市场走得快的时候，技术必须得跟上来。YeeCall的主旋律依然是解决更多的技术和工程产品化问题，让产品更有场景感，更有黏性。

以下为YeeCall创始人张磊自述。

［创始人说］张磊：不要脸，不要怕，不要命   

YeeCall的诞生没有高大上的使命，纯粹是我们出于兴趣的幻想。

2012年，我们开始研发，当时并非全职投入。此后三年，我们研究了许多技术，诸如VR技术、人脸识别技术，等等，虽然不那么靠谱，这些技术离工程化和产品化还有一段很远的距离，但至少为后来的真枪实战积累了三年的技术门槛。直到2014年底，我们开始组建团队，并且认真考虑起第一步该做什么事情。我们做了一个简单的原型。把这个原型拿去内测时，整整花了三个月时间，最后总结出一个重大的问题：我们以为的需求根本不是真正的市场需求。

市场就是这么任性无情。调整方向后，我们发现受众从一开始的国外年轻留学生到后来的国外务工人员,现在连阿拉伯土豪和叙利亚的妹子们都进来了。这些人群都不是产品经理在一开始就能预判出来的，而是根据试水结果进行的快速迭代，自然而然吸引到的。

产品用户逐渐稳定后，YeeCall面临的问题便是选战场。

因为从事通讯的经历，我对网络的复杂性还是有心理准备。但自从转战互联网后，还是天真了点。互联网所面临的网络复杂性远大于传统通讯，各地区的互联网条件参差不齐：比如巴基斯坦如今还停留在2G阶段。所有这些都使穿透防火墙成了一个大难题。包括穿透一些公司的内网，也困难重重。我们穿透阿里网络便足足花了三个月时间。还好至今，全世界我们还突破不了的地区只有四个：朝鲜、南苏丹、西撒哈拉，还有一个群岛。

一开始选择海外市场，首先是处于市场的自然选择，其次想突破一些技术壁垒夯实技术基础。除此之外，海外市场的蓝海更大，恶意竞争少，国内互联网产品很多还停留在抄袭模仿的阶段，规则性差。

做产品至今，我感受最大的是，做产品如同爬坑，掉进一个坑后，重新爬起来。这个爬的过程中就可以发现一些真实的用户需求。

我们曾经为YeeCall研发出许多特性，唯独一个特性让产品经理和用户都感到特别满意，这就是美颜。如果说女生不愿使用视频电话，有一部分原因必是因为视频太写实，甚至脸上的斑都会显示出来。为了消除这种尴尬，我们在YeeCall里加入美颜功能。这是我们的竞争点，但当时我们预计不出三个月必有竞争品，结果不出所料。

跟着用户去发现需求，因为需求是为用户所做，而不是为自己所做。我算是人到中年，大叔级别，有点跟不上年轻人的思想。所以，我在寻找用户需求时，给自己定了一个规则：凡是我反对的，都有可能是有胜算的。尊重年轻人，千万不要让衰老消灭你的视野。

创业是一条需要内外兼顾的道路。外部发展的同时，还得顾及内部管理。之前我在华为是三级管理者，在上千名三级管理者中，我排名前百，也算管理上有点自信。但当我把在华为的那套强硬的管理理念移植到创业团队时，出现了排异。最典型的一个例子发生在经营点心系统期间。

点心曾经经历过一次从操作系统到系统工具的转型，在转型过程中，强硬的管理方式和疯狂的工作状态，使公司内部发生了一些不愉快的事情。或许这是创业者的通病，当你觉得你在狂奔时，其他人也必须卖命，紧随其后。公司内部也细分出项目团队，奖罚机制以优胜劣汰的方式进行，确实残酷，这直接导致后来的分裂。

这段经历让我对管理有了另外一种认识。管理其实就是反管理，当你还是一个游击队的时候，不要大部队的管理方式去运作，而要情景化地进行管理，找到最核心的点进行处理，让每个人做好自我管理。

我把创业分为三个层次，当跨过了财富恐惧这一关，第二次创业的时候，更多是为生存而战，学别人讲情怀。然而你自己心里知道，其实自己什么都不是。

跨过了生存门槛，第三次创业，你才懵懵懂懂地知道自己在追求什么，少了浮躁，更加简单淡定。

作为一个公司，首先是生存，其次是好坏，最后是伟大，我们也无法超脱这个规律。

现在，YeeCall在国内外都取得一些成绩，但一切都还处在摸索阶段。

很多人认为创业是一条高大上的路，或者是一条很苦的路，其实创业是一条自然而然的路，如同我当时离开华为后的第一次创业，无关兴趣，无关情怀，无关理想，就是一个顺其自然的决定。因此，时机到了，就去创业。不为它预设太多形容词，但要为它付出足够的努力。放下身段让产品落地，鼓起勇气与大公司竞争，持续不断地投入精气神，这是我认为创业成功的三大要素，总结起来就是三点：不要脸、不要怕、不要命。