在全案需求爆发的今天,消费者希望用最少的时间投入获得最好的效果呈现。因此,大部分硬装设计师现在面临设计容易,落地难的现状。
本期采访的优秀学员——朱妍,正是一位从业十多年的硬装设计师,她是如何应对硬装行业目前的难题的呢?她的经历又会给到硬装设计师什么启发?
让我们一起来看看!
人物:朱妍
朱妍
十五年硬装设计经验
湖南筑梦空间装饰联合创始人
中国十佳设计师获奖者
湖南设计协会理事会员
中国新美云平台硬核BOSS
大众美学讲师
致力于全民美学传播
学习成效
业绩对比去年增长100%
方案成交率50%以上
转介绍占比95%
单个客户最多可推6人
团队由3人扩张到7人
一、从硬装设计师到整案设计师
已经是一位整案设计师的朱妍,是本期新美云优秀学员专访的主人公。朱妍以前是一位资深硬装设计师,那她如何突破软装,成为专业的整案设计师的呢?
其实作为一名硬装设计师, 朱妍一直以来都有接触软装工作。 常常陪同客户去挑选软装产品,但是问题也随之而来:如果全程陪着客户去挑,时间成本巨大,有时候光一个家具就要跑好几趟才能定下来;但要是只做硬装部分,又很难以让客户把后续的软装内容执行到位,出现效果图和落地效果偏差太大的苦恼。因此越来越多的客户开始提出需求,想要朱妍帮他们直接把软装部分也一起做了。
“
转型的机缘是:
客户的真实需求
”
2020年10月,朱妍正式开始学习软装,她发现张老师的课程非常实用落地。在集中学习的期间,开始慢慢的尝试做软装全案,这样不仅可以让效果呈现的更好,还可以更好的给客户省钱。于是,她开始转型整案。
一个爱笑的女孩子——朱妍
二、全案软装价值巨大
学习软装,转型整案之后对朱妍的事业发展真的有实质性的帮助吗?在学习后,她到底收获了什么?
1、接单不断
自从开始学习软装后,朱妍的订单一直不断。公司的小伙伴们也都忙的不可开交。接单类别也多种多样,从家装到酒店工装,从园林造景到室内外设计,业务范围在不断扩展。
全年接单不断
2、案例效果好
在学习之前,朱妍认为硬装是一门技术活,软装则是一个生意活,觉得做软装就是卖产品。但当她通过学习,才发现软装其实不是在卖产品,它真正的意义是为了拿出更完善的解决方案,让客户的家得到更好的体现。
案例展示
3、客户满意度提升
由于整案设计是在做方案之前,就把软装的格调、产品都定下来,真正做到了让客户所见即所得。不仅可以让效果呈现的更好,还可以更好的给客户省钱,因此客户的满意度也特别高!
“
整案设计真正做到了所见即所得,客户满意度大幅提升!
”
4、转介绍率高
朱妍的客户们对她的满意度特别高,现在基本上每个客户都能给她带来回单和转介绍。
客户满意度高、主动邀请
回单、转介绍多
三、新美云是坚强的后盾
身为一名硬装设计师和小型工作室经营者,没有渠道、没有资源的朱妍是如何链接到软装各品类供应商的呢?她的巨大客流量又是从何而来?
新美云一直努力给学员提供更多的机会与可能,朱妍就是抓住了这些巨大的机会与资源,她加入了会员圈和硬核圈,看到了这两大社群的巨大价值并充分利用,每次活动都积极参与,给自己争取到了很多合作机会。
1、多渠道、多品类的品牌合作
朱妍是小型工作室的形式,客户的层别也不太统一,过往在和一些比较有名的大品牌交谈的过程中就不太友好,有时候甚至会受到冷落。但是在加入新美云之后,通过平台去链接渠道和资源就变得简单了。
从去年到今年,张老师在不断地引进各种合作品牌,不同价位、不同档次、不同品类,应有尽有。只需报上新美云的身份,所有的事情都可以直接到位。比起个人一个一个交流洽谈省时省事很多。
而且很多品牌也会来到新美云学习,朱妍在和他们交流的过程中就发现不管是思想还是行为上面都比较同频,交流很省心。
新美云&筑梦空间
2、社群资源的互联合作
在加入会员群和硬核群之后,朱妍发现群内就有各种资源。她常常可以在社群找到自己需要的东西。
有一次,朱妍有三个工地在做软装,就差纱窗还没有头绪。按照以往的流程,她需要亲自找人对接。恰好那天就在会员群里看到了纱窗厂家的吴继平在分享,感受到她是一个很真诚的人,于是朱妍就和她说了自己的需求,连面都没见她就直接帮朱妍解决了,而且服务也做得非常到位,特别省心省力。
朱妍&新美云的同学们
“
用好新美云社群资源
深度链接、互联合作
”
3、分享吸粉的机会多
新美云会员圈和硬核圈每个月都会有很多活动与分享,比如周四会员分享,牛人分享会,线下交流会,硬核企访......朱妍一直都很乐于参与这些活动,每做一次分享就会有很多同学来找她合作。
比如说和姚梓牧同学合作了一个复式楼的客户,朱妍做设计,梓牧做软装。除了学员自己的客户资源之外,还有很多群友转介绍。因为朱妍积极发声,所以大家需要做设计就会想到她。她就是通过这样一次次的分享,让自己不断的被发现、被挖掘。
新美云交流会——走进筑梦空间
新美云周四会员优分享
4、收获一位宝藏合伙人
在新美云,朱妍最为珍贵的收获就是一位宝藏合作伙伴——陈露。两人都是在新美云平台学习的同学,思想上比较同频。因此一拍即成,成为了合伙人。
她们二人去年下半年专心在新美云学习,今年通过不断实践,在专业和管理上面都成长的特别快。渐渐地成交率越来越高,设计费也眼见着往上涨了。合伙人的加入,让朱妍在整案道路上的信心越来越足。
朱妍和陈露
四、组建自己的设计师团队
众所周知,想要组建一只优秀的设计师团队是非常困难的。而筑梦空间今年培养了一支年轻有战斗力的设计团队,他们是怎么做的?
从2021年起,坚持每月28号组织全员的学习交流会,让不厉害的人变得厉害,让有本事的人变得更有本事!在学习会中,大家的心越来越近,专业能力也越来越强。
团队每月开展学习交流会
“
让不厉害的人变得厉害,
让有本事的人变得更有本事!
”
五、转型整案的心法与干法
转型已经一年多了,她转型成功的关键是什么呢?有没有什么好的建议提供给大家?
朱妍总结了自己的学习方法、转型经验:
1、学习要一气呵成
朱妍去年一口气把硬核五大课程学完,很好的把专业串通、用于实践。
很多人只听了一节课觉得信息量很大,就会停下来。朱妍给出的意见是用最快的速度把学习闭环跑完,之后再回头来整理所有的课程,查漏补缺。这样学习才是高效的。
朱妍在新美云学习
2、做好转行的决心与思想准备
任何一个行业想要转型都必须要舍得付出,尤其在学习期间,最重要的是历练实践的机会,不要谈盈亏。
3、做整案要充分了解市场
整案服务的客户最重要的是要有与客户匹配的产品,因此一定要熟悉软装市场的品类,熟知不同品牌的价位及级别。
4、从单品转整案最重要的是全局观
单品转全案、整案该怎么做,张老师在课程上已经讲解的很清楚了,但是很多做单品的人,自己都没有装修过一套房子,不清楚流程,所以才会觉得全案落地非常困难。
但凡是做得好的设计师都是全程跟踪的。朱妍走的比别人快的原因就是全局跟踪,从毛坯到搬家入住的所有流程,每个环节应该做什么,要有什么东西她都很清晰。所以就很容易去吸收复制课堂上所讲的内容。
“
请记住:
做得好的设计师都是全程跟踪的。
”
不管是量房跑工地,还是加班熬夜改图
都只是为了给客户呈现的最佳效果
个人与团队都在不断成长
硬装、软装一体化的整案设计是让设计效果更完美。硬装设计师如果可以掌握一定空间软装知识、方法,会在前期毛坯房的阶段就开始考虑用户的各种生活细节,也会让最终的设计方案更佳贴近真实的用户需求。
* 设计师案例展示 *
——此案例为一云南名宿
* 公司简介 *
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湖南筑梦空间装饰設計工程有限公司
如果说空间体系的功能完整性是私宅素颜迷人的基础,空间中灵动、自然的情绪传达,是我们眷恋一个私宅的与众不同的气质。
对于业主而言,设计师的设计思维是更有价值的陪伴,这样的设计,可以伴随她们一辈子的风风雨雨。
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