“你百分之百的站在对方的角度,同时走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。”你的营销将会简单易行。很多营销失败就是因为没有站在对方的角度替顾客思考,而是一直站在自己的角度,沉浸在自己的世界,深深的不能自拔。
在微商里有很多做销售的人员,尤其是很多专业技术出身的销售人员甚至是老板。他们自己对自己的产品及相关知识是了如指掌,遇到顾客资询或主动营销的过程中,会沉浸在自己的专业中,侃侃而谈,把产品介绍做的是天衣无缝,但是最终销售还是以失败而告终,这是为什么呢?很多营销人员都想不通,为什么自己专业知识超强,服务热情周到,就是不能成交?
其实,很简单,就是因为专业技术害了他们,虽然做为营销人员对自身所销售的产品知识是必须了解及熟练掌握,但是深深的沉浸在自我专业知识优势上面。而不去试着了解客户真正需求,作为一名优秀的销售人员必须去思考我们的产品会对顾客带来怎样的好处,能对顾客的生活产生什么样的影响和改善。而我们在思考产品能为对方真正的带来什么的时候,就必须先考虑顾客的心理,要想了解顾客心理真实想法,我们就得换个角度,站在对方的角度去思考。
2.走进对方的世界,了解一切。
3.带对方走出他的世界,引导一切。
4.将对方带入你的世界,掌控一切。