面试空姐不是一件简单的事情,俊男靓女们时常受挫。也就经常能听到很多准空姐空少抱怨航空公司的空乘面试,觉得不公平,有猫腻,没有一个客观公正的评选标准或者不知道评选的标准是什么。但是,国内的大型航空公司,比如东航、南航在空姐评选中基本是公平的,有严格客观的标准可以遵循。下面就告诉大家一些面试注意事项以及小技巧,相信,大家一定有所收获。也祝愿大家早日实现飞行梦!
1面试着装
请穿职业装面试
空姐的工作要求制服。来参加空姐面试,最好的面试服装也是制服,筒裙,高跟鞋。并不是所有的准空姐都知道这一点,每次都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者。穿不符合职业要求的服装来参加面试,给面试官的印象自然非常不好。空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙,职业装的颜色大家可以自行调配,但是不要太夸张。冬天的面试很冷,大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。
2面试陪同
千万不要和男友或父母一起来参加面试。
有过面试经验的亲们在参加面试的时候估计都见过“陪同人员禁止入楼”的标志。其实,航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面。大量停放的车辆会影响交通,尤其是影响友邻单位的工作。航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通,准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试。
空姐本身是一种服务性的工作,航空公司不会希望看到来面试的准空姐在家在外都是被服务的角色。
和男友一起来面试更是非常忌讳的事情,一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚。和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心。
也有人质疑,作为主考官,你怎么知道来面试的我是自己来的,还是和亲友团一起来的?这其实很好观察,你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?
3注意个人素质
面试期间要注意个人素质。注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生。
除了亲友团的车辆会影响交通,每次空姐面试完,面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子,甚至还有到处吐的痰。所以,注意面试千万不要带亲友团来,自身素质也要注意。
航空公司理解高跟鞋不舒服,冬天冷,夏天热,容易留下疤痕,允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来,在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更 欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服,酒店方面一直对此意见非常大。建议出了面试的酒店或写字楼,在离开保安区30米以外的地方换就比较好,或者到卫生间。
4甜美大方
空姐是一份要负责接待客人的职业,冷傲型的空姐是各大航空公司都不欢迎的。另外航空公司也不喜欢多事的空姐,希望空姐能够落落大方。国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场,除了宣传自己公司形象,考验准空姐们面对公众是否能做到落落大方也是航空公司的一个重要考量。这点很多其他的国内航空公 司也在考虑学习南航的先进经验,听说吉祥和川航都将在明年开始通过选秀的方式招聘。
5坚持不懈
很少有空姐一面就可以被录取,很多被录取的空姐都经历过多次面试,8面10面之后被录取都不算什么。面试是一个不断积累经验和提高的过程。开始你可能不知 道该穿什么服装,不知道要避免疤痕,甚至不会认真的读面试通知上的着装要求。但是慢慢的通过不断参加面试,认识新朋友,读更多的面经,你可能就会逐渐了解,空姐究竟是一份怎样的职业,它的职业要求究竟是什么,这样你的被录取机会也会不断地增加了。
6面试问题
空乘人员的面试,会有哪些问题?国航浙江分公司客舱服务部党委书记傅颖介绍,面试时不但要看应聘者的形象、职业礼仪,还要考察其综合素质能力,如对社会角色的认知等。面试官就有可能出一些情景题来考察面试者是否具备相应的素质。
面试问题1:
大爷摔倒了,你会怎么做?
这道题主要是看应聘者是否会感受他人的感受,是否乐于助人,有无处置问题的能力。
面试官会问:路上碰到一个老大爷摔倒了,怎么办?你扶不扶?如果回答扶,那么对方说是你推倒的,你会怎么处理?
理想的回答是:先告知周边的人,这里有一名大爷摔倒了,请大家帮助她一起对老人施以援手。
“有这样应变能力的乘务员是我们需要的,也是我们非常关注的个人品质的内容。”傅颖说,从这道题可以看出,应聘者是否符合航空公司乘务员所需要具备的素质——能够有一个“旅客为尊”的理念,能去了解旅客的感受。
面试问题2:
你知道国家领导人是谁吗?
应聘者的知识面也是面试官关注的。
“假如空乘人员连我们国家的领导人是谁也不清楚,那就不合适了。”傅颖说,以前的招聘中,有些应聘者只关注自己感兴趣的,对一些社会问题没有任何思考和分析。这样的乘务员在跟旅客进行交流时就会有一些问题,是不合适的。
此外,能清楚认识自我,了解自己的优缺点,清楚该怎么发挥自己的优势,这类应聘者是很占优势的。
面试问题3:
你有个什么样的家庭?
一个人的家庭环境,包括家庭教育、家庭背景,父母对她的教养和要求,对一个人的职业生涯有非常大的影响。
傅颖说,她也曾碰到过这样的空乘人员——因为家庭条件不好,父母希望她能找个有钱人结婚,最终就会放弃这个职业。所以,应聘者的家庭环境,也是面试官要关注的。
7常见面试问题合集
请做一下自我介绍
2.你为什么想当一名乘务员?
3.你父母对你当乘务员怎么看?
4.你从何时起想成为一名空中乘务员的?
5.你想拿多少月薪?
6.如果你被录用,你会与我们共事多久?
7.如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做?
8.请你说一说学分达到平均分以上的原因?
9.你以前做过兼职吗?
10.你在学校生活期间的特殊活动是什么?
11.学校生活给你印像最深的是什么?
12.在上大学前你做什么?
13.你打算在此工作多久?
14.你对工作时间以外的超时工作怎么看?
15.请说一说本人的职业观?
16.你决意离职的动机是什么?
17.你向其它公司申请了吗?
18.你认为自己的英语实力如何?
19.你有资格证和特殊技能吗?
20.你认为自己的性格如何?
21你的优点和缺点是什么?
22.学生时代印象最深的是什么事?
23.你喜欢什么俱乐部活动?
24.你有学位吗?
25.你的大学成绩如何?
26.你最喜欢哪一课?
27.你在大学的专业是什么?
28.你毕业于哪一所高中(大学)?
29.你理想中的女性形象应该如何?
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?
31.你最近关心什么?
32.大学时做过什么活动?
33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类
34.你的英语水平如何?
35.你在休息日做什么?
36.做为社会的一员,你的梦想是什么?
37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法
38今天心情如何?
39.你的兴趣是什么?
40.如果乘客晕机你该如何处理?
41.你如何保持健康?
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?
43.你是属于保守型的,还是属于自由奔放型的?
44.迄今为止,什么事情给你留下了最深刻的印象?
45.你做过兼职吗?
46.如果孩子打扰乘客,你该如何去做?
47.你对女性吸烟问题如何看?
48.你有座右铭吗?
49.你擅长社交吗?
50.如果有乘客骚扰你怎么办?
Soar,Your Dream Maker...
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