在周洁看来，近几年零售行业的全国性和区域性资本都非常活跃，零售行业集中度也发生了非常大的变化，比如益丰、老百姓、一心堂等，都是行业里正在涌现出的资本力和运营力结合非常好的企业。

“全国有40多万家药店终端，行业里面，市场上的态势都挺复杂的。”在资本力量的驱动下，有一些企业在区域市场里快速成长，形成了全国性、垄断性的地位，成为从销售规模到营利性都非常好的大型企业，也有一些局部做优的典范企业出现在各个区域里。“如在短短几年之内从2个亿达到了10、20亿的规模的沈阳国大一般。”周洁如是说。

此外，周洁还向记者坦言，虽然目前行业内有一定的集中度，但是放眼未来三到五年，行业的格局还会变化，而且是最核心的变化——医药分开和零售新技术的崛起。

而导致行业变化最核心的原因，离不开政策的大面积铺开和原有医保店的急剧增加。

“在政策里面，我们会看到对于这个行业未来发展的机会和风险。”以上海来举例，周洁告诉赛柏蓝，上海过去影响零售行业两个政策，一个是开店政策，300米距离内不能开两家店；一个是医保政策，因为过去这些年，上海的销售额基本上高度集中在医保店，利润主要的贡献也在医保店。

但是这两个政策未来都在变化。根据医保规划，在未来两年期间，两家医保店的距离已经打破300米的间隔，而医保定点数量也在持续增加，预计到2020年要实现2000家。

更重要的是，药店与医疗、医保息息相关。比如，随着国家的三医联动改革，医院的大部分份额会向社会上流出，如果继续采用原有的单一呈现医保店的方式，未来的整个局势就会发生非常多的变化，因此，医药分开势在必行；与此同时，新技术也会成为推动零售企业发展进程的重要因素。

因此，放眼来看，所有的这些政策会对整个市场产生非常大的变化。

“我觉得三到五年，我们这个行业一定会出来一些非常受尊重的企业”。周洁认为，不论是新零售还是传统零售，未来企业只有拥有了良好的政策解读能力和新技术的应用能力，最后打拼成为自己的核心竞争力，才能够在新一轮的市场竞争中取胜。

未来第一医药的发展也是如此。

周洁向赛柏蓝表示，未来，供应链能力、慢病服务管理能力、专业能力、处方未来的获得能力、医保支付将会成为影响未来变革的一些核心的支撑因素。

在她看来，未来药房的出路有两条——零售业和专业化。而她更倾向于第一医药致力于品牌化，专业化的建设，

“不论外部政策怎么变化，最终的零售，都是为消费者服务。”所以除了良好的政策解读能力和新技术的应用能力，零售企业必须创新，必须要打造自己的核心竞争力即组织能力。

基于此，周洁表示，在未来的发展中，第一医药将会以消费者为导向，侧重在供应链方面、在慢病管理上、在会员服务上、在专业能力的体现上，打造自己的核心竞争力，在专业性和便利性的基础上去更好地满足消费者的需求。

诉求：第一医药将会加强品牌力建设

近期第一医药的调研显示，终端消费者对零售业最核心的诉求是专业性、质量性和便利性。

作为一个有着65年历史积淀的医药零售企业，第一医药不仅拥有零售和批发双业态，还在零售业态上细分了大型商厦和连锁便利两种形态，其品牌力不可小觑。

所以在周洁看来，质量性、专业性是企业立足的根本，但作为面对终端消费者的零售行业，品牌的建设对从事零售终端的企业来说也是非常重要。