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中国环境报记者史小静长春报道针对长春市在办理群众举报工作中存在的突出问题，中央第一生态环境保护督察组(吉林)11月17日公开约见了长春市代市长刘忻。

约见指出，长春市办理群众举报工作中主要存在4方面突出问题：

一是举报量大、反弹严重。截至11月15日，督察组累计向长春市转办698件举报，占全省的48.6%。其中，反映2017年督察整改不到位或问题出现反弹的达147件。

二是办理不到位、重复率高。转办长春市办理的举报中，重复举报有344件，占49.3%。其中，有9个问题群众重复举报次数超过10次。

三是办理不及时，质量不高。约见指出，长春市办结率仅为36%，其中重点问题应办结63件，目前仅办结6件，办结率不到10%。长春市上报的前3批办理材料中，存在问题调查不清楚、关键问题避而不答、调查结论认定不准、调查情况逻辑混乱等问题的高达83件。

四是反映“一刀切”问题较多。在转办的举报件中，群众反映长春市地方政府及相关部门在处理问题过程中存在“一刀切”的情况，达43件。

督察组相关负责人向刘忻通报称，有群众反映长春市个别部门整改中存在违法违纪行为，包括向违法主体通风报信、包庇违法主体、帮助违法主体应对督察等。也有群众反映一些部门及人员存在日常监管不到位、相互推诿、以罚代管等情况。

督察组要求，长春市要进一步提高政治站位，高度重视群众举报办理工作。坚决不能敷衍办理、应付了事，坚决不能投机取巧、蒙混过关，坚决不能避重就轻、弄虚作假。

要强化责任落实，提高办理时效。细化办理责任，对每一件转办问题，都要明确主责和配合部门、区县，明确办理时限和办结标准，并加强跟踪督办，强化追责问责。

要加大督办力度，提高办理质量。认真梳理分析群众举报问题，加大现场核实和督办力度，加强组织协调，尽快查漏补缺，同时把好办理情况上报材料关。

要加强信息公开，及时回应社会关切。全面公开群众举报受理情况、办理结果，既公开曝光办理过程中的慢作为、不作为问题，也宣传办得快、办得好的经验做法。

刘忻在表态发言时表示，对于督察组通报的市相关问题，听后很震撼，很受教育，照单全收。一定要引导和督促全市各级各部门切实提高政治站位，履职尽责；切实落实主体责任，提高办理效率；坚持党政同抓，完善领导包保机制；改进工作作风，提高办理质量。

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★编辑、制作：延边州环境保护局宣教中心★