编者按
大多数读者应该见过曾经在各级电视台铺天盖地的“斯达舒”广告,也许有一部分人还能记得广告最后出现的“修正药业”及其商标。而只有那些深悉内幕的人知道,“修正”其实正是创始人修涞贵儿子修远的原名,而这位“被抢了名字”的当事人,即将全面接手这家国内著名的医药企业。本期专栏就请大家欣赏浙大FBR团队傅颖博士撰写的修正药业案例。
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修正药业集团于1995年创立,是集中成药、化学制药、生物制药的科研生产营销、药品连锁经营、中药材标准栽培于一体的大型现代化民营制药企业。“斯达舒”、“消糜栓”、“益气养血口服液”等等都是修正集团那些响当当的医药品牌。
20年来,修正药业的创始人修涞贵一直铭记着其母亲在世时对他说的那句话:“药品是治病救命的,良心不好的人不能当医生、不能卖药。”如今,“做良心药、做放心药、做责任药”,是修正和修涞贵践行的企业使命。
20年修正的发展之路,当年那个交通警察修涞贵把负债400万的药厂做到了2015年营收总额超500亿,营收总额在民营医药企业中稳居榜首,同时修正药业还荣获“2014年中国医药工业最具投资价值企业(非上市)”奖,更为可贵的是修涞贵还是一个常思考企业经营哲学之人,他结合企业经营与东方的儒家哲学曾经著述了多本企业哲学书籍并出版。如今,已到耳顺之年又深谙东方哲学的修涞贵,培养其子修远的代际接班大概是其手头举足轻重的工作。
家族创业史
修家祖籍山东高密,在上世纪初修涞贵的祖父从山东到东北“闯关东”,其父亲是一个木匠,抗日战争期间被日本人强制去修建桥梁公路,只读过两年私塾的修父凭借悟性掌握了建筑施工等技能,解放后担任过吉林的许多桥梁公路施工建设任务。修涞贵家中排名第五,上有一个姐姐和三个兄长,其下还有一个弟弟,对于五个儿子,修涞贵的父亲为其取名“荣华富贵春”,其三个兄长都曾经与其弟弟一起创业或在企业任职,而修涞贵的妻子李艳华目前仍然担任着修正集团下属坤药公司(主要制售妇科药)的总经理。修涞贵和李艳华夫妇育有2个子女,目前修正集团的总经理修远,被公认为修正集团的接班人。修涞贵家族的图谱可参见下图。
修正集团在创业过程之初并不叫修正,1995年修涞贵买下了负债达400万的通化工业研究所制药厂,后变名为通化康威制药厂,后来改为通化康威制药有限公司,又改为吉林康威集团股份有限公司。1997年修涞贵到到商标局注册康威商标时,没想到这个名字已经被山东潍坊的一家小厂注册了。无奈的修涞贵本想把“康威”这个商标买回来,但始终价格谈不拢,最后,硬气的修涞贵决定把已有一定知名度的企业名更名为“修正”,而修正当时本是现在少帅修远的原名,也就是说,修涞贵把曾经儿子的名字给了现在的集团,为儿子在17岁时改名修远。这一颇惊奇的举动似乎也是在冥冥之中给予这位二代以传承正统性。
修涞贵
纵观修正的创业发展历程,营销扮演了重中之重的地位。修涞贵曾在接受媒体访问时深深体会到:对于企业来说,市场就是生命,如果药品卖不掉,所有的一切就等于零。为此,修涞贵组建了营销总公司,并担任了总经理。在他的亲自领导下,修正药业建立了覆盖全国的三级市场营销网络,根据各地不同的地理、气候、人口分布、经济发展状况、医疗条件、不同疾病的高发区域以及市场竞争状况,把市场需求同企业自身资源相结合,确定各省主攻市场。
修正药虽然在销售队伍努力后挤上了各省市药店的货架,可是依然购买者寥寥,在营销实践中,修涞贵逐渐认识到:必须打造自己的品牌。为此,他制定并实施了“以创新创造名牌,以营销推广名牌,以稳健持续经营建树百年名牌”的发展战略,不断在央视等媒体渠道投放广告,并请来各类明星为修正药品代言。目前,修正可生产 24 个剂型 1000 多种产品,“斯达舒胶囊”、“益气养血口服液”、“脑心舒口服液”、“消糜栓”等一大批荣获国家级金奖、优秀产品奖,同时这些也是市场的知名品牌。
向下求索:基层销售员
2006年初,工商管理专业毕业的修远自澳大利亚大学留学回国,时年24岁的他开始进入集团工作。2006年的修正集团,已经由原先那个固定资产20万,负债400万的通化市制药厂,变成了年销售额50亿纳税5亿元,吉林省百强私营企业以及“国家火炬计划重点高新技术企业”。营销是修正集团成长和保持高速增长的重要手段,当初吉林大学法律系毕业的交通警察修涞贵并没有制药的科班技术和经验,他秉持着做良心药、管用药的初衷,用最好的制药原材料,更具市场竞争的价格,利用人力和媒体的推广,让修正药走进普通的百姓家,在修涞贵的企业哲学中,这叫“内圣外王”,药品品质是内,营销推广要做到“外王”。24岁的修远,离“内圣”自还有一段差距,他对修远的要求与其创业初时的经验类似——从营销做起。因此,修远的接班之路并不是如很多家族企业那般直接从总经理助理这样的高层岗位开始,修涞贵和非常钦佩他的儿子修远“达成共识”的是一条自下而上的接班道路,等待修远的不是统揽一方或一个事业部业务,而是基层的一名普通销售员。
修远
修远做基层销售不是体验生活,更不是“微服私访”,他曾经跟修涞贵约法三章,一是不允许晚上不回宿舍过夜,和其他员工一起住在宿舍;二是不允许“吃软饭”,比如货卖得不好,接受别人的帮助;三是借钱不准超过2000元,因为是做基层的销售经理,所以要给商家送点小礼品、请客吃饭什么的,有时不借钱是不现实的。有人说一线销售是企业中最辛苦的岗位,每天忙于开发新客户,维护老客户,上门拜访,下走市场,一个月下来不仅常遭白眼与闭门羹,还可能完不成任务,导致身心俱疲。而又有人说市场一线并非像很多人说的那样,是个人间地狱,恰恰相反,这里正是企业高级管理者的黄埔军校,很多知名企业的高级管理者甚至是企业主都是由市场一线销售人员出身的。
修远从基层销售中学到的不仅是沟通能力,他说“销售很锻炼一个人的交往沟通能力,像我要跟销售能力从几千万到几百元的商家打交道,这就要求你跟各种层次的人都能很好的沟通。别看有的商家一个月只能销售几百元,他能够存活自然有其生存的道理,有值得学习的地方。”如果说与客户交流是一方面的知己知彼,那么修远在做基层销售时他难能可贵的是跳出了销售、客户两方面,他甚至悟到了管理的道理,“当你处在领导的位置,就知道基层员工的难处,也知道他们是怎么对付领导的了,在管理上就有办法了”。这是他能从销售岗位思考管理岗位的要求。用修涞贵的话来说就是“实践者是最聪明的,管的没有干的明白”。
向上一步:地区总经理
一年之后,修远曾被短暂任命为北京地区的销售总经理,而其真正到地方担任管理者职位是在2007年,被任命为广东省的销售总经理。那年他才只有25岁。虽然,修远在他出国前的10来岁时修涞贵常安排他去旁听集团的高层会议,寄望他从小能耳濡目染一些商业的气息,所以他常常坐在会议室的角落,也忍受不知情人的“白眼”。但是,真正当他到达中层干部时,25岁的修远并没有出现小说场景一般的气定神闲。他在一次接受采访时曾坦然的跟记者分享他任职第一天的场景。他形容第一天任职时“曾经紧张的说不出话来”、“开了一天的会只说了大概5、6句话”。
广东的销售业绩也跟这位少帅唱上了反调。接手前区域整体业绩不错,他接手后却出现回款急剧下滑的问题。在季度的省级总经理见面会上,广东省的业绩从一直以来的前三名下滑到20多名。“当时坐在办公室,看着报表,心里有一种无形的酸楚。因为广东应该是个谁来都能做好的区域,我的回款这么少,怎么回总部开会呢?”从这句话中,我们可以读出修远对集团的责任,也是对总部修涞贵的敬畏。
遵照父亲的教导,遇到问题首要是想着如何解决,冷静分析个中缘由。修远发现,渠道混乱和团队执行力不足是主要症结,他决定借助总代理公司打击串货,将价格体系管控住,让代理公司有定价权。通过一系列强有力的手段,修远扭转了业绩下滑的颓势,劳有所获,否极泰来,随后两年,广东省的业绩始终保持着集团排名第一的位置。2008年,修远获得了公司劳模称号。
再获擢升:从事业部掌门到集团总经理
2010年底,修涞贵当选全国工商联医药业商会会长。翌年,修远开始全面负责修正集团最知名品牌斯达舒事业部的全国销售工作,此前这个岗位一直是由修涞贵亲自担任,如此的任命,也可以看出修涞贵对培养修远多面性的考虑,从“省级大员”到“部级干部”,而且通过二者在斯达舒事业部的交接班,也可更加面提耳命的指点和教导。
这次的任职,在最初就职初段,修远邀请了修涞贵参加内部会议,向父亲表明了自己的未来计划后,“我也希望借父亲之口,让大家看到我的态度和决心。”修远在“借力”的同时也开始着手树立自己的威信。用修远自己的话来说,他在每次开会之前,他会揣摩父亲的思维模式,也同样找寻更好的方法。他总会自我发问:为什么父亲会这么计划?我应该如何做?怎样可以做得更好?……
遇到问题,修远喜欢自己琢磨去解决。遇到确实解决不了,想不明白的事,再去问父亲。而父亲会根据修远的性格,或者直接说出解决办法,或者通过举例子进行指点。大部分情况是父亲把做一件事的目的和意义说清楚,修远非常认可,然后就去执行。“这样的沟通方式其实更有助于我的成长,如果父亲直接告诉我怎么做,我一般不信,该怎样还是怎样,但通过自己的摸索,发现确实不行,就会修正过来”。
终于,在度过了2012年的“毒胶囊”危机后,2013年修涞贵把这个“他悟性挺好,我挺喜欢他,很有操守很低调”的儿子扶上了集团总经理的职务,负责全国的销售工作,此外修远还担任集团的副总裁,负责生产业务。查阅全国工商联公布的民营企业500强排名,修正药业从2013年的70名到2014年的69位进而到2015年的第50位,2015年10月修正集团在人民大会堂举行了集团20周年的庆典,同时媒体曝出修正集团正在谋求在香港上市。而其营收总额,则依次为315亿、400亿和507亿,集团依然在稳步的增长,有记者询问修远父亲对自己的工作表现如何评价时,他有底气的答道:我觉得我从地级总经理升级到省级总经理,从省总经理升级到事业部总经理,从事业部总经理升级到集团营销总公司总经理,这是他对我最好的一个评价了。
结语
从起初的业务员,做如今的公司总经理,修远在公司的身份和地位都是通过自己一步步的努力换来。他不仅用成绩赢得了位置,同时也用尊重赢得了支持,用感恩赢得了认可。按照父亲修涞贵之前的排兵布阵继续执行,仍然是修正药业营销的重点。修远要做的,就是把它继续推向另外一个高度。他认为传统的营销道路做出了不菲的成绩,但从修正的潜力来说,并没有做到极致,仍有很大的潜力可以挖,比如新媒体、比如电商的销售模式和渠道的优势。
小时候修远经常看完了书,修涞贵会问修远:“读完这本书,你学到了什么”?修涞贵是一个对企业经营哲学有参悟的企业家,在对修远的培养过程中,修正哲学贯穿于修远的个人成长历程中。从其姓名的更改到自下而上的晋升路径,再到启发式的鼓励修远自己去寻找问题解答,修远的接班之路可谓下合法,中合理,上合德”。“路漫漫其修远兮”,修远通过自身上下求索,不断的学习、不断的实践、不断的修正中成长起来。从长远来看,修远面临的路途不会一片坦途,强于营销,但对于药物的研发尤其是安全控制可能是修远接下来的必修课。
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