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【注意：未留联系方式的投诉一律不受理！】
三食堂一楼喝红豆粥时发现一只死了的虫子
投诉时间：2017.11.29
投诉方式：电话投诉
解决时间：2017.11.29
解决者：何典耘 吴俊龙 谢雨欣 解决过程和结果：
找到三食堂相关负责人，说明情况，表示会给予投诉者五元赔偿（早餐费），并且在这方面更加注意，让员工做饭时注意环境问题。
小贴士
冬天很冷，希望食堂经理诚恳的态度和权益菌敬业精神能让你感到暖和。
三食堂二楼鸭血粉丝汤出现苍蝇
投诉时间：2017.11.29
投诉方式：微信
解决时间：2017.11.30
解决者：谢雨欣，胡建
解决过程和结果：
亊服权益的小伙伴找到三食堂二楼鸭血粉丝汤的店主反应了鸭血粉丝汤里出现了苍蝇的问题，店主给出的回复是，食物中出现了苍蝇确实是他们的食品安全工作不到位，但这属于偶然情况，争不再出现这种情况。
小贴士
小伙伴你好，鸭血粉丝汤里出现了苍蝇不仅是清洁人员工作的疏忽，也有一些巧合在其中，但是这类情况会尽量避免再出现感谢您的投诉权益小菌会尽维护你的权益 。
在超市旁买到过期糖果，老板娘只肯更换
两袋且态度恶劣。
投诉时间：2017.11.30
投诉方式：微信投诉
解决时间：2017.12.1
解决者：陈子赟 张俊
解决过程和结果：
与店家进行交涉后，店家承认问题，并保证以后会
加强对食品保质问题的检查。
小贴士
同学们下次购买物品请一定要检查食品是否过期，如有问题积极与商家协商。
在此感谢事服权益部的小伙伴们
事服权益
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事服大厅开放时间
周一到周五
1、一号事服窗口：9:00~17:30
2、二号资管窗口：12:30~13:30
3、三号财务处窗口：
上午：9:00~11:00
下午：14:00~16:00
【温馨提示：三号窗口的值班人员是学校财务处的老师，同学们在办理业务的时候请耐心等待哟！一号窗口是事服萌哒哒的小鲜肉呢！~】
以下是在大厅登记整理的同学们遗失的银行卡卡，如需认领请到事服大厅一号窗口，以下号码为交行卡后6位。
【ATM机被吞卡每周二会有银行工作人员整理转交到事服大厅一号窗口，若卡被吞请在周三到事服大厅一号窗口认领】
温馨提示：
1、校园卡圈存金额尽量小于100元，以免丢失后造成巨大损失
2、若遗失校园卡后，当天内没能找到的同学请到圈存机及时挂失，以免他人使用卡内余额
3、校园卡补办流程请点击菜单栏“云服务-事务办理”自助查询
如需认领请到事服大厅一号窗口。
其他
物品
如需认领请到事服大厅一号窗口。
在此感谢事服业务部的小伙伴们
服务同学
快乐你我
本期编辑：张金莉
感谢您的支持鼓励，我会继续努力的!
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