文/夏日雨荷

图/夏日雨荷

提到情绪，我们会想到什么？是喜怒无常，变幻莫测，还是处理问题暴躁极端，情绪化严重。“情绪是理智的对立面”应该是人们对情绪最常见的误解。但事实真的是这样吗？今天，我们就从不同的角度重新认识一下情绪。

情绪是一类特殊的动机，能够帮助我们注意身边重要的情境，并对其做出反应，也有助于我们与他人交流我们的意向与想法。

研究指出，我们一共有7中基本情绪：愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤、轻蔑和惊奇。每种情绪都由四种成分构成：生理唤起、认知解释、主观感受和行为表达。

举个简单的例子：当你跟心爱的人表白成功的时候，你可能会心跳加快，你会感受到非常强烈的快乐情绪。

这种快乐的信号会造成你的自主神经系统和内分泌系统的生理唤起，让你感受到强烈的心跳。

这时候，你也许会把表白成功的原因解释为自己精心准备的礼物、或者精心挑选的表白场景，这是认知解释。

可能你的伴侣在这个时候也非常的快乐，你可以感受Ta的这种快乐，这是主观感受。

最后，你可能会把你表白成功的消息告诉你的朋友，这便是行为表达。

这些情绪反应对我们有什么作用呢？下面，让我们看看情绪可以为我们做些什么。

情绪可以激发唤起状态，标志重要事件的发生。这些情绪被铭刻在记忆中，帮助生物体在这些情况再次发生时迅速做出识别。

例如：被熊追赶让我们恐惧，彩票中奖或考试得高分让我们高兴。我们的情绪如此丰富多彩就是因为我们拥有将情绪记忆与新场景联系在一起的能力。

情绪有消极和积极之分，并导致我们趋近或回避的倾向。

快乐、喜悦等积极情绪可以让我们所在场景中的人事物充满吸引力，可以让我们以后多靠近类似的场景。比如我们发现一个人很有魅力的时候。

恐惧、愤怒等消极情绪则和回避行为相关，比如我们在看到牙医时会感到害怕。

自然选择过程塑造了我们的情绪。在自然选择过程中，我们祖先不得不随时处理那些威胁生命的东西，这也是情绪擅长处理那些可能会影响生存或繁殖的情境的原因。

例如，恐惧情绪帮助祖先们回避了那些可能让他们丧命的危险情境，这样才让我们得以繁衍生息。

我们称之为“爱”的情绪让我们忠于家庭，从而得以延续基因。性嫉妒可以被视作处理伴侣不忠问题的情绪，因为它会威胁个体繁殖后代的机会。

非常害怕蛇和蜘蛛的人通常知道自己的反映是不理智的，但是他们看起来就是无法克服这种恐惧。那么问题来了，为什么一个人会同时拥有两种相互冲突的心态呢？

我们的大脑中存在两个情绪处理系统：快速反应系统和有意识加工系统。

快速反应系统产生无意识情绪，他能迅速筛选接收到的刺激，帮助我们对潜在的危险事件做出快速反应。

这种情绪对特定的刺激有极强的敏感性，这可能是通过我们祖先代代形成的集体潜意识决定的。

这就解释了为什么对蜘蛛和蛇的恐惧比对电和汽车的恐惧更常见，虽然在当代，后两者比前两者导致了更多的死亡。

有意识加工系统可以对我们的情绪进行有意识的情绪加工。

这个系统反应比较缓慢，所以我们在对蜘蛛和蛇感到恐惧之后，我们的大脑会对危险程度做出评价，如果危险程度较低，我们的理智就会告诉我们不用害怕。

大脑皮层在有意识情绪的产生中起了最主要作用，它可以解读各种事件，并将这些时间与记忆和感觉联系在一起。

一般而言，大脑右半球掌管消极情绪，左半球掌管积极情绪；另外，脑中的边缘系统在情绪的控制中也有着重要作用，它是我们攻击、防御、撤退行为的控制中心。

其中杏仁核与恐惧情绪有关。

另外，自主神经系统和多巴胺等化学物质在情绪控制处理中也有着重要作用，感兴趣的读者可以参考心理的生物学基础等书籍了解这方面的内容。

对任何职业而言，处理情绪的能力都至关重要。在许多社交场合上，你也最好能够掩饰或修饰自己的真实情绪。

比如，如果你不喜欢某个领导，最好不要表露你的真实情绪；如果你爱上某人，那么最安全的做法就是逐渐展露你的情感，以免把人家吓跑。

Peter Salovey和 John Mayer认为，理解与控制情绪需要某种“智慧”，他们称其为情绪智力。情绪智力具有四种成分：

●感知情绪:觉察、理解自己与他人的情绪的能力

●运用情绪:利用自己的情绪更好地思考、解决问题的能力

●理解情绪:理解情绪之间的复杂关系(比如悲伤与愤怒的关系，或者为什么两个人会对同一事件做出不同的情绪反应)的能力

●管理情绪:控制自己的情绪以及影响他人情绪的能力

我们可以从斯坦福大学的心理学家Walter Mischel的“棉花糖实验”中看出情绪智力的力量，也可以了解到情绪是可预测的。

想象你现在是个四岁的孩子，有人向你提出了这样的选择：如果愿意等他处理一些事情之后回来，你就可以得到他请你吃的两块棉花糖。如果不愿意等到那时候，你就只能得到一块棉花糖（但是你可以立即得到这块棉花糖）。

一块棉花糖就放在孩子面前触手可及的地方，实验中的孩子将会怎样对这个诱惑做出反应呢?

一些四岁大的孩子能够等待看上去永无止境的15~20分钟，直到实验者回来。为了战胜诱惑，他们闭上眼睛，将头埋在胳膊里，对自己说话，唱歌，用手和脚玩游戏，甚至累得睡着了。

这些坚定的学龄前儿童得到了两块棉花糖作为奖励。

但是另一些孩子却更加冲动，几乎都在实验者离开房间去处理“事情”的几秒钟之后就吃掉了棉花糖。

在这些孩子成年之后，再次对他们进行追踪调查，当初的棉花糖实验展现了出惊人的预测力。

那些克制住了立即吃掉棉花糖的冲动的孩子成年之后在各个方面都发展得更好。他们更为自力更生，更善于处理人际关系，学习成绩更好，也能更好地处理挫折与压力。

与之相反，那些没能抵御诱惑的孩子成年之后更易陷入麻烦的关系，更为害羞、固执、优柔寡断。他们也更容易轻视自己、怀疑他人，容易被挫折打垮。他们还更有可能对学业不感兴趣。

当然，这个实验只适用于年幼的孩子。

情绪智力并与能完美的预测成功、幸福等，我们不能忽略传统的智商分数在人的生涯发展中的巨大作用。迈耶提出，情绪智力事实上只是另一个可以帮助我们理解行为的变量。

研究证明，遭受到严重虐待的儿童在成年后往往不能很好的理解情感表达。

但是根据心理学最近这些年的实验研究和社会上一些有远见的学校持续对学生情绪智力的培养，我们得到一个结论：情绪有的时候的确会超出控制，但是我们并不是简单的任其摆布，理解情绪和控制情绪是可以掌握技巧的。

情绪控制也有副作用。正如对情绪(特别是消极情绪)不加控制会让人遇到麻烦，过度控制情绪的人也会走入另一个极端。他们过于封闭，从不表达情感、幽默或不满。

专家认为，人们对发泄愤怒持有一些危险的错误认知。

比如说，你可以在电视节目上看到人们攻击和羞辱他人，就好像公开地宣泄和报复能够消除愤怒一样。

事实上，发泄怒火只能带来稍纵即逝的满足感，而且可能会让你在将来做出更为愤怒的反应。

许多人认为压抑情绪可能会导致不可控制的情绪爆发，但是这种观点并不符合事实。

虽然表达愤怒有些时候是有益的，但是不加克制地发泄怒火往往会让你更加生气。

对于如何管理自己的愤怒情绪，更为明智和安全的策略是：把情绪放在自己的心里，至少等到怒火减退，然后你才可以更为理性地看待自己真正的不满，更为理性地思考如何解决问题。

通常来说，你只需和让你生气的那个人交流事情的真相与自己的感受，就能化解紧张和愤怒的情绪。

（本文内容参考第七版津巴多普通心理学）

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