1、交通: 根据人数调配海南省旅游车统一调度中心VIP高一级车辆；(21座以下空调旅游车无行李箱)；保证每人一正座；

2、住宿: 琼海入住指定酒店，兴隆挂牌五星温泉度假酒店、三亚入住海边特色酒店

3、用餐: 全程含餐为：6正5早 正餐餐标20元/人/餐

4、导服: 全程由持证上岗优秀专职中文导游服务；8人以下由经验丰富的自由行司机兼导游服务；

5、门票:

行程中注明含的景点第一道门票（注：景区内二道门票、园中园门票、电瓶车、索道、大型演出等等费用自理）；

赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！

6、儿童: 2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位

如：1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。

2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

3、行程中未提到的其它费用：特殊门票、游船（轮）、景区二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票、演出等费用。

4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！

5、个人购物、娱乐等消费。

6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。

7、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

经旅游者与组团社及地接社友好协商并签订补充附加协议，可增加行程外的如下内容

●宋城三亚千古情：世界三大名秀之一《宋城千古情》的姊妹篇“给我一天，还你千年！”大型历史画卷——280元/位（另行付费项目）

●海鲜风味餐：南海新鲜时令海鲜风味，煎、蒸、炸、煮各式料理，品种自由选择——238元/位（另行付费项目）

备注：海南地处南海、海鲜风味餐属于海南旅游目的地特色餐饮项目；

●行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；

行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换；

●酒店住宿全程不提供自然单间；出现单男单女由于海南大部分酒店未有正规三人间，都是加床，所以建议游客补房差单住；

●海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于备选酒店同档次的酒店；

●儿童标准：2岁以上1.2米以下儿童只含儿童餐及车位。如产生超高餐费、门票等需客人另付；

●行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（21座以下旅游车无行李箱）。抵达海南前24小时内取消合同的游客（因个 人原因无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约400元/人；

●行程中所含的餐食，早餐为酒店房含餐，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐；

●行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费小门票。景点门票为团队同进（不含景区内电瓶车或索道），赠送项目，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点以及游客放弃合同已含内容，费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证、学生证等证件不能减免门票费用；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间；

●部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：西岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观；

●行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效；

●如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

●海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣、泳裤等。海南饮食口味清淡，口味较重的旅客可自备酱菜；

●夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

●文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅，互相帮助。

● 承诺保障：完全严格遵守产品接待标准，如出现以次充好、偷工减料等未按合同约定标准接待，则可享受不满意免单。