移动互联时代,社交媒体变得空前发达,人们接受的信息也愈加碎片化。对于家居这样一个低关注度、高参与度的行业来说,品牌营销的信息想要真正触达消费者,传统的不计成本的“烧钱投放”已然行不通,只有紧紧结合时代变化和企业自身战略,制定有的放矢的营销策略,才能在家居市场大战中拔得头筹。
从当下的竞争态势看,家居企业的营销战役已融入新鲜玩法重新洗牌,家居企业家们除了在战略调整、产品创新、理念转换等角度上谋求差异性突破,在营销推广的方式、途径上也开始发力新方向。
与其他新兴行业不同的是,家居企业的产品本质上更多地是侧重实用而不是好玩,在消费升级的时代背景下,既需要各个家居企业在加强产品力,同时更要进一步将品牌和消费者的关系激活。家居行业,在经历了过去多年跑马圈地式的粗放营销后,近几年整体的营销态势,渐入佳境逐步找到了自己的感觉。
8月,作为家居行业传统的大型促销季,向来是各大品牌兵家必争的营销战场。回头纵观今年这场家居行业的集体营销盛宴,各大品牌可谓各显神通。其中,比较亮眼的当属志邦家居做的“厨房派对”。
01
明确企业战略,深入洞察用户定制精准圈层营销
纵观过去,志邦家居一直在不断夯实自己的品牌:从2015年起志邦家居就敏锐地觉察到:家居行业在泛媒体时代中品牌营销的机会,提出了“圈层营销+明星矩阵”的营销组合拳,经过3年多的实施落地,从结果来看,其战略是正确。
随着时代变化,消费者市场变得越来越细分,拿同一套促销活动已经不能让大多数人满意了。家居业充满着“圈层”的划分与机遇,比如消费者对家具风格的喜好便有明显的人群差异:消费能力尚在成长期的,年轻人多偏好现代或简约,欧式、美式在70、80群体中的受欢迎程度更高…看到了这一点的志邦家居将整体营销策略定为接近不同的圈层,更有针对性的进行营销。
现在看来,志邦家居的战略是很有远见的:从2015年开始,志邦家居就通过各个主题campaign组成的一系列圈层营销组合拳,传递志邦家居热爱生活的品牌理念,并加入了明星矩阵的战术,通过不同明星背书的方式传递志邦带来更好生活的理念,让这些理念深入到不同圈层的大众心中,引发不同圈层递进传播穿透,继而得到品牌影响力和销量的双赢。
2015年,志邦家居签约郭晶晶,全面启动品牌升级战略,借助其知名奥运冠军和一名妻子和母亲的身份在全国打响了名声;2016年,志邦家居值315之际,携手情歌天后许茹芸、旅行家猫力、《舌尖上的中国-相逢》导演陈硕、跳水皇后郭晶晶携手共同演绎不一样的绽放营销活动,展现了活力四射、与时俱进的品牌形象;2017年,志邦先后邀请到知名演员杨烁、知名主持人蔡康永,从男性的角度演绎生活之美,不仅让男士对厨房有更深一步的认识,也让女性倍感贴心,同时激发了两个圈层;
而从去年开始,作为“新鲜人”的80后、90后就成为家居转型的先行者和消费主力军。为了吸引这部分人群的注意,志邦家居通过娱乐化的营销快速有效地进行品牌的年轻化、时尚化的升级:每年8月以消费者角度切入,设置了“厨房派对”这样一个好玩的场景吸引并代入消费者,让他们亲身参与活动的同时接受志邦家居的品牌理念。
02
营销战略年轻化,志邦打响新战役
在家居消费人群逐渐年轻化的当下,志邦家居除了在战略调整、产品创新、理念转换等角度上谋求差异性突破,在营销推广的方式、途径上也开始发力新方向。比如利用多元化的娱乐营销来接近年轻消费者,或是对粉丝精准定位,增强互动场景,引发共鸣。
今年的“厨房派对”,志邦家居邀请了奥运冠军孙杨和新势力歌手吴莫愁,一个是如水般自律的形象,一个是如火的热情形象,当代表这两个特质的明星出现在终端消费者的视线中时,他们自带的独特气质便会快速影响终端消费者对于志邦家居的认知,同时拥泵的明星粉丝团也会快速传播偶然与品牌之间的互动,经销商也会因为明星驻阵得到更为强有力的终端销售工具,在一系列的营销招式下,志邦家居的品牌核心诉求点快速进入到了消费者心智中。
除了邀请有影响力的明星背书之外,志邦家居还抛弃了传统的电视媒介,选择了抖音等短视频媒介以及微博微信等社交渠道,在加强娱乐营销攻势的同时,进一步将产品和品牌激活。
1、“厨房派对”对立版本TVC,剖析消费者心中的生活之美
在志邦家居拍摄的这支TVC中,孙杨表示美在于独处,在于克制;而吴莫愁则以“生活要燃,不然,那就自燃”的率性宣言作为对立,水与火的碰撞演绎不一样的生活之美;同时红蓝基调的超现实主义带来的美感让这支大片的每一帧都兼具创意和质感,截止今日,志邦家居这支超现实主义大片在腾讯视频中获得了千万的播放量。
2、抖音挑战、双微互动吸引年轻人群
除了TVC,年轻人最爱的渠道自然也不能少。志邦家居在近年来最火热的短视频社交媒体抖音上发起了全民挑战“派对花Young玩家”活动。由孙杨和吴莫愁首发,邀请更多用户来挑战“派对花Young玩家”,挑战自身有趣吸引更多用户参与、拍出自己的视频上传进行自发性传播。据统计,志邦家居这次在抖音“派对花Young玩家”已有157595.4万观看量,PGC引爆UGC产出的方式,形成了持续的话题度。
抖音之后,志邦家居也在微博上同步发起了#派对花Young玩家#的超级话题,先是邀请了小野妹子学吐槽、情感博主苏芩等40多位KOL组成微博矩阵,在8月12日~8月31日之间持续发起话题,与微博用户一起探讨生活之美,对志邦家居的厨房派对促销活动进行进一步露出;#派对花Young玩家#的话题在微博上的阅读量突破2000万,;
而在微信上,志邦家居创意H5为线下引流的方式进一步加大了campaign的覆盖面和覆盖人群:投放以孙杨、吴莫愁为主线的朋友圈H5,潜移默化地深化了志邦家居的品牌形象。
03
多维升级,志邦构建大家居生态下的新版图
今年8月,志邦厨柜股份有限公司正式更名为志邦家居股份有限公司,配合公司整体战略,加大渠道建设和品牌推广力度,顺应潮流打造多品牌多品类产品,在整体厨柜领域深耕细作的志邦股份,近年来开始在稳扎稳打中谋求多品类和多品牌发展,从“厨房定制”向大定制化转变,转型“大家居”。
随着国内居民生活水平和文化水平的提升,80、90后人群对家居环境的自主设计意识将日益增强,同时随着包括保障性住房在内的小户型住宅增多,定制家居因兼顾了实用性与空间利用率,又能充分展现出消费者对个性、时尚、舒适的追求,从而走俏家居消费市场。
志邦家居通过“大定制”的战略定位,将公司业务线囊括厨柜、衣柜、木门等多个品类,以“更懂生活”的经营理念,形成公司特色的产品架构;并通过加强自主品牌管理和品牌建设,形成清晰的品牌定位和品牌内涵,通过提高产品的品牌附加值获取竞争优势,打造的系列化、全品类、多色系产品矩阵,让志邦家居不仅能够满足不同客户个性化的消费需求,更形成了公司的市场竞争力。
在这次厨房派对活动中也可以看出,志邦强调的不再是产品怎么样,而是消费者的生活可以怎么样。通过一次次campaign,将品牌与产品影响力发挥到最大程度,从而实现多方共赢的优势,并拉动销售、实现线上向线下引流,并形成流量到用户到消费的完整销售闭环。
在新媒体时代,当品牌从目标受众、产品、卖点、宣传渠道都越来越同质化时,除了在铺天盖地的广告里拼财力外,顺应社会环境变化转型为对消费人群精耕细作,未尝不是打破局面的切入点。
正如志邦品牌顾问和历年传播活动的操盘手——25Hours*集团合伙人兼首席创意官陶磊说的那样,“如今狭义的创意作品已经不适用于这个时代的品牌建设了。从战略高度规划,在实施层面上能够逐步落地,最终让品牌在市场上攻城掠地,获得商业的成功,这需要品牌方具备正确的品牌观,更需要企业具备长远的全局意识。”
很显然,在家居行业里,志邦找到了品牌营销的正确路径。