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“这闺女就像我们的贴心小棉袄！”村里的大爷大妈对90后姑娘张茜竖起大拇指。

张茜是西咸新区秦汉新城周陵街道刚入职不久的一名专职网格员，主要负责司魏东村、司魏西村、李家寨村的平安走访、疫情防控、信息采集、矛盾调处、政策宣传等工作。作为一名“网格新人”，她认真学习相关知识，全心全意为群众排忧解难，赢得了大家的爱戴和支持，被亲切地称为“贴心小棉袄”。

“如果我自己都搞不清楚政策、说不明白道理，那我就没办法给群众解释，工作就没法顺利进行。既然做了这份工作，我就要认真、努力把它干好！”成为专职网格员后，张茜的工作是从录入户籍人口信息开始的，从未接触过这项任务的她有些忐忑：“万一群众不配合怎么办？”为了更好地开展工作，张茜在私底下学习了许多相关知识，以便给群众提供详细的讲解。

“叔叔，我是咱们村的网格管理员，现在在进行户籍人口信息录入，需要向您确认相关信息……”到村的头一个星期，张茜每天耐心地重复着这项工作，慢慢获得了村民的理解，录入工作越来越顺利。

对网格员来说，工作获得群众认可和支持，就是最大的鼓励。除了户籍信息登记，张茜还要进行消防安全检查、平安走访、疫情防控等日常工作，她不但利用闲暇时间加强学习，还一有时间就到村子里和群众拉拉家常，了解村情民意。

入职的第一天，张茜就加入了周陵街道尚礼志愿服务队，挨家挨户走访、登记，在村口防疫检查点参与值守，带动更多村民加入到疫情防控队伍中来。虽然是刚刚加入网格员队伍的“小白”，但张茜勤勤恳恳，不论什么任务都能又好又快地完成，她活泼的性格、一丝不苟的工作态度，很快获得了大家的认可。