今年5月,济南齐河黄河大桥建成通车后,每逢上下学等高峰时段,地处槐荫区济齐路边的三教堂小学和幼儿园经常会出现交通拥堵现象,增加了交通安全隐患,让学生家长惴惴不安。吴家堡街道的13名区人大代表利用5天时间在辖区全面开展走访调研并提出建议。随后吴家堡街道等单位迅速制定了整治方案,在沿路增设12处临时移动信号灯,并协调设立接送学生专用场地,打消了家长对学生出行安全的担忧。
　　槐荫区人大常委会副主任孟宪伟告诉记者,这些烦心事的及时消解,得益于今年区人大开展的“代表来了”活动,活动的出发点是“了解群众诉求,听取群众呼声,积极为民代言”,目的就是让生活在槐荫这片热土上的群众有更多的获得感、安全感、幸福感。
　　“‘代表来了’与槐荫区建立实施的‘书记直通车’‘周三基层访谈日’‘区党政领导班子成员包挂街道和软弱涣散村居制度’‘包挂化解重点信访积案制度’等一系列举措互为补充,充分发挥以上率下的‘头雁效应’,解决群众最关心最直接最现实的问题,推进基层社会治理。”槐荫区委常委、宣传部部长赵晨光说。
　　像槐荫区人大常委会推出的“代表来了”一样,“商量”平台在槐荫也有了“基层版”。“商量”是济南市政协在全国政协系统率先探索创建的协商民主平台。为了把平台向基层延伸,今年6月,槐荫区正式启动区、街道、社区(村)三级“商量”平台。
　　今年6月30日,槐荫区美里湖街道为解决小区停车难、停车乱问题,启动了“新沙社区有事好商量”程序,街道领导干部、村“两委”成员以及村民和党员代表纷纷出席,在商量中,“社区微循环”方案得以优化并得到一致认可。吴家堡、营市街、中大槐树等街道还将“商量”与辖区成型的网格化社会治理有机结合起来,成为为民办实事、为区域发展贡献群众智慧的综合平台。

　　匡山脚下有一个村子叫匡山村。
　　很多人或许不知道,这个看似普通的城中村,在最近十几年却经历了一场翻天覆地的变化。
　　“2002年,因集体企业改制期间大量资产被变相侵吞,总共只有5000多村民的匡山村有2000多人到省政府集体上访,曾是槐荫区的重点不稳定隐患大村。”今年59岁的匡山村党委书记、村主任王万喜对记者说。
　　2004年,王万喜担任村党支部书记、村委会主任后,带领村“两委”先后建立起党员议事会、行政会议、村民代表会议三项制度,推行党务、政务、财务公开制度,实行“阳光村务”,匡山村迅速实现由乱到治。
　　稳定是发展的根基。经过十几年的建设,昔日的重点不稳定隐患大村如今已经发展成特色幸福村居,村民的法治意识、法律素养大大提高,先后被评为“山东省民主法治示范村”“省级文明村”,村调委会被评为“全省优秀人民调解委员会”,成为槐荫区基层民主法治创建和乡村文明的一道靓丽风景。
　　在匡山村300平方米的便民服务大厅,一位前来办事的村民告诉记者,这个服务大厅非常“管用”,村民有信访调解、房屋维修、水电服务、村民待遇发放、医疗保险办理、就业咨询等各方面事项都能就地办理,群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。
　　在槐荫,像匡山村这样“由乱到治”的文明乡村(社区)不胜枚举。
　　“农村(社区)作为最基层,是我们开展基层民主法治建设的基准点,法律服务惠及群众的‘最后一公里’。槐荫区在学习践行‘枫桥经验’中,通过深入推进‘民主法治示范村’‘民主法治示范社区’创建,提高了农村(社区)各项事务法治化管理水平,匡山村就是其中的佼佼者。”槐荫区司法局局长刘相国说。
　　目前,槐荫区已有7个村获评“全省民主法治示范村”,37个村获评济南市“民主法治示范村”,3个社区被授予全省首批“民主法治示范社区”。前不久,槐荫区还被司法部评为“全国法治县(市、区)创建活动先进单位”。