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所见与所闻篇

目前，五股社区通过以下各项活动，来凝聚社区居民的共识及文化提升：

1.与台湾绅士协会合办定期讲座，聘请学者专家前来授课。

2.由五股弄回辅导成立《家政班》，让社区内妇女可学习各项家政技能。

3. 与村办公处合力推动《社区治安巡守队》，强化小区治安。

4.近期积极推动《社区照顾关怀据点》，每周一、三、五，上午8:30-12:00开放给社区长者使用。

并安排下列活动课程：医药安全使用；居家安全教学；健康操教学；卡拉OK教唱；美劳教学；每月一次专业沙龙及义剪——中午并由爱心志工烹煮丰富午餐供应。

双连赡养中心秉着耶稣基督爱人的精神，以长者为尊、以服务为荣，用心用情的营造一处具有多功能、多元化、多层次、连续性的长期照顾服务机构，并支持小区式及居家式照顾服务资源整合之连结。为此聘有专任的护理师、物理治疗师、社工师、照顾服务员、厨师、营养师、牧师、行政、工务等完整的专业团队；以及聘请家医科、神经内科、精神科、皮肤科、牙科等特约医师，共同提供完整的生活照料、医师门诊、护理照护、就诊服务、复健服务、餐饮服务、社会资源、休闲活动及成长课程等，给予进住长者无微不至、有如家人般温馨贴心与尊严的照顾。

双连赡养中心内外景

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所学与所问篇

黄明耀教授作为原行政院农委会水保局局长，以「台湾社区治理营造发展的现况」为主题，通过分析当时所面临的社会挑战——经贸高度自由气候变迁加剧，环境永续与粮食安全等成为世界性课题，以优质人力与技术进行跨域整合，创新产业价值链的方式，发展「高效，绿色，小而精，小而美」的新形态农业；活化农地与农业水土资源，兼顾经营效益与永续利用，从而翻转农业弱势形象，乐活农业，引进青年人力，建立幸福农村。

在课程中，黄教授分享和介绍其作为农业社区发展政策的设计和推动者的心路历程，其情怀和用心可见一斑；也让我们看到一项社会政策的推进，需要智慧，更需要内心坚守和热情永续。

同时，教授还为大家分享了其作为一名城市社区的居民，参与到社区公寓大楼的自治管理中的实践和体会，让社区工作伙伴们对于楼组建设和推动家门口的居民自治工作产生更多的共鸣启发。

黄明耀先生讲述社区营造与课堂互动

       台湾育成社会福利基金会资深专员叶淑玲社工，以「台湾社会组织代表性公益服务项目实施经验分享」为主题，为我们介绍了台湾社会组织的类型和发展状态，特别是她以其十年的社工之路，为我们分享了社区残障人士服务、社区癌症病友服务、社区志工中心、社区妇女中心等实务项目案例。透过叶老师的讲授和分享，让我们看到「社区人之情怀和社工人之理性」在社区服务中的真切体现。

面对今天的社区服务需求，如何真正有效地回应社区，则需要我们以「整合性的专业视角和发展性的服务理念」来看待服务群体。这样，才能真正有效的去回应我们社区问题。

在课程中，其分享的项目推动实务经验和体会引发了各位伙伴的共鸣互动。特别是作为不同的组织形态和项目推进，如何开展项目筹资，如何避免服务倦怠，如何把握项目边界等等，课堂脑洞大开，互动不断升温。

上图 叶淑玲女士与参访者课间互动
下图 参访团团长叶娟赠送纪念品并合影留念

Q&A环节

台湾志工的服务意识很强，训练有素。印象更为深刻的是今天下午双连安养中心的拜访中心主任在整个介绍过程中对长者的尊重和用心，全程没有听到“老人”二字，用的最多的是“长辈”，这让住在这样环境下颐养天年的长者有份家的温暖，感受到社会对他们的敬重。

上海静安幸福益站志愿服务中心 张海燕

台湾社会宣导做的真心好。虽然道路设施、建筑结构都不算先进，甚至与大陆发达地区相比至少落后20年，但是随处可见用心设计的人文伦理和法制劝导的多样化社会要求设施，小到贴在红绿灯控制箱上的行人提醒漫画标语，大到无处不有的禁烟标志。他们有一套完善的宣导和制度，让市民养成并自觉保持这种良好的状态。

上海静安区童成社区儿童服务中心  单鸣华

在安养中心参访过程中，有件小事让我印象非常深刻。一位志工正推着一位长者在户外晒太阳，老人家的子女正好拨打视讯过来与老人聊天，志工耐心地弄好设备并且帮老人家一直举着手机…她开心的跟我们介绍说阿嬷的子女在澳洲，工作时常通过这个方式跟老人家聊聊天…听到阿嬷不停地对家人说"好啦，好啦"，志工在一旁细心地调整合适的角度。那一幕真的特别美好。

上海聚善助残公益发展中心  陈楠

感动就在细微处。我们告别双连中心时，接待方的负责人和志工，一直一直在挥手，目送我们的大巴车离开。这让我想起我们机构参加和一家企业联办的公益活动结束时，企业负责人不顾一天的劳累，一直送我们到电梯口，直到电梯门关上。看似日常中很普通的事，却让人感受到满满的尊重。

上海静安君爱公益发展服务中心  朱月旻

从新北更新社区发展协会洪理事长的分享中，自己印象最深刻的一点是：作为一位社区组织的领袖，在看到其社区家园情怀的同时，也能感受到他的社区理性和智慧——“敦亲睦邻，广结善缘”，通过不断的营造社区内在的关系善连接，来共同守望这个“被城市化建设所忽略”的村子。

上海宁远社工事务所  陈强

以人为本，以情动人。不管是社区营造，还是社区服务，都透露出浓厚的人本气息。不论是服务中对待社区居民还是服务对象，从对方需求而不是自己认为的需求出发，循序渐进，谆谆善佑，不强迫，不依赖，我做我自己想做的，该做的。感动服务，打动的是服务对象，是志工，是合作伙伴，而这些因为“感动”带来的参与，为服务发展带来了资源和內在动力，正是“生命影响生命”的最好诠释。   

上海市静安区大宁路街道社区事务工作总站  方莹

感受最大的是，台湾人浓浓的人情味。正如台湾人自嘲的“对岸在谈大数据，我们在谈卤肉饭”。回到作为一个人只是一个人的根本，这种让人舒服的感觉是难能可贵的。 

上海静安锦瑟佳音心理健康服务社  夏颖

看到各种贴心小细节，才知道真诚真心的可贵，我们的工作人员在不断接收负能量的同时，缺少及时、正确的疏导，硬件虽然重要，但服务更重要。

上海静安区田泽文华敬老院  戴文婷