任泉、李冰冰注资教你时尚穿衣,看“明星衣橱”里有哪些...

任泉、李冰冰注资教你时尚穿衣,看“明星衣橱”里有哪些...

文体侠 内地女星 2016-04-17 20:13:13 104
明星衣橱创始人兼CEO林清华:“数据让你更时尚。”

2014年8月,明星衣橱获得由唯品会、欧时力、达晨投资的数千万美元C轮融资,2015年初又获得任泉、李冰冰、黄晓明创立的Star VC以及朗姿股份等C+轮融资。

目前,明星衣橱拥有7200万用户,日活470万,拥有全网独有的时尚大数据,预期2016年平台销售额会达到60亿元,实现规模化盈利。

大数据解码时尚
林清华,明星衣橱CEO,曾任天涯社区营销副总裁,2012年创业,一开始就将注意力聚焦在如何用大数据技术来做“时尚生意”。
 
他的产品逻辑是:用数据解码时尚,通过技术把时尚内容和购物连接在一起,内容既是流量入口,也可以直接链接到商品。
 
为什么会选择服饰?首先,服装为非标品,是电商里SKU最多的,具有数据挖掘潜力;第二,一张时尚街拍图片,本身不是数据化的,图片搜索很难,如果用流行元素标签对其进行描述,即数据化了,就可以实现精准的搜索和匹配;第三,服饰需要搭配,单品之间体现了一定的相关性,这是大数据的应用场景。
 
于是,2012年初林和团队开始搭建数据库,采取技术加人工的模式:“我们建了一个统一的流行元素标签库,首先用这个标准标签库的标签去描述明星街拍图,同时用这个标签库去‘洗’单品数据(从全网抓取的海量单品),然后不断完善从街拍图片到单品的搜索匹配系统。”
为服饰搭配贴标签

这个搭配模型数据库,被林形象地称为“时尚DNA数据库”,通过数据库,可以对明星服饰进行解码,再通过自己独有的可以智能学习的搜索匹配系统,就可以从淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商平台的海量商品中,寻找出最优匹配单品,以引导用户选购,实现流行时尚和大众消费的有效对接。
 
“数据让你更时尚”是明星衣橱的理念,“我们是时尚的搬运工,本身不创造搭配,只是通过技术手段解决商品推荐及搭配逻辑的问题,不仅能让用户买到当季时尚单品,还能让其更懂搭配。”
 
2012年5月,创始团队开始思考产品形式:做web端还是移动端?当时的团队只有7个人,仅有的两个工程师都是做web的,然而林清华却主张只做移动端应用。
 
“其一,当时我内心感觉移动互联网才是未来;其二,web端缺少推广渠道。” 基于这两点,他说服了两位主要合伙人,决心全力开发移动端。
 
2012年8月份,明星衣橱APP正式上线,它的独特之处在于:搜罗了全球时尚明星、达人的穿搭,用户看到明星穿了一件什么衣服,都可以通过平台提供的各电商网站购买链接而快速找到。另外,明星衣橱会提供相似款链接供用户挑选,甚至任一件衣服都会有自动产生的搭配方案。
 
在没有任何推广的情况下,明星衣橱在IOS上线第一天就有2万多用户下载,这意味着的确切入了一片需求广阔的市场。
 
2012年10月,获得平安创新投资的100万美元A轮融资。“如果不是做移动端,我们可能不会拿到钱,因为那段时间资本市场很冷。”
 
2013年是智能手机爆发的一年,移动端流量红利期来临。“我们推广费用很少,只投了300多万广告费,到2013年底积累了第一个1000万用户,也证明了明星衣橱真正迎合了女性的强需求。”林告诉文体侠(微信公众号:wentixia)。
 
2014年是明星衣橱扩张过程中的关键时间段。年初腾讯手Q首次开放了可带链接的推广业务,看到了这个机会,明星衣橱第一时间与腾讯进行合作。“这让我们每天能获得10万用户,获客成本2-3元,2014年底积累了4000万优质用户。可以说,抓不住这个契机,就失去了做大用户平台的机会。”

转型跨境服饰电商
明星衣橱APP推介页面
在积累了海量数据和用户后,明星衣橱走到了一个分岔路口:是继续做时尚搜索引擎、为电商平台导流,与之进行利润分成?还是做自有电商平台,形成自己的交易闭环?
 
林清华深入思考了明星衣橱在产业链中想要实现的角色,淘宝等电商平台的垄断地位,以及阿里对蘑菇街、美丽说的“封杀”等等,想法愈发明晰:要转型自有电商。
 
主要出于几点考虑:第一,当用户流量很大的时候,总导流给阿里等垄断电商存在风险,万一被占据电商市场90%的阿里屏蔽,那后果将不堪设想;

第二,整个交易在第三方完成,明星衣橱并不能清楚谁买了什么,难以做用户运营和数据分析;

第三, 导向淘宝、天猫等,商品质量无法控制,若导流到质量很差的商品,不仅会损害用户利益,而且会危及平台信誉和口碑。
 
“我们希望控制整个链条:不仅推荐好搭配、优质内容,而且要确保用户买到品质商品,而我们积累的时尚大数据正好可以给用户提供更精准的商品推荐,这样就形成了一个用户体验良好的完整闭环,”2015年3月,明星衣橱上线了自有电商平台,成功转型。
 
明星衣橱电商的定位是:满足年轻女性消费升级的需求,做全球流行品质商品,且只做新品。彼时,淘宝天猫上不缺低价衣服,也不缺高仿山寨货,奢侈品也有相应的供应,但中间档次的供给却差强人意。
 
而海外流行服饰非常丰富,且有95%都没卖到国内来,所以他们着眼于国际时尚都市,寻求精品品牌。且区别于唯品会做尾货的思路,明星衣橱聚焦潮流新品,目标是“全球同步上新、全球同价”。
 
从2015年底开始全球招商,目标锁定在东京、首尔、伦敦、纽约、米兰、巴黎等几个时尚之都。先谈下3-5家当地主流品牌,立下合作标杆,之后便会有更多品牌跟进,同时和超过一半的品牌谈下了独家排他性合作。
 
“国外绝大多数品牌商都喜欢简单,我们就提供了这样一个思路:明星衣橱负责物流、运营、客服、支付等大部分工作,他们只负责系统对接、用户下单后发货。取得他们的销货渠道,我们就获得了独一无二的货源优势。”
 
然而,做跨境非标品电商并非易事,物流、库存、退换货等问题都是难点,每一点都可能影响到用户消费体验,比如在日韩,以前采用品牌直邮的模式,但有些品牌商家的发货速度常常很慢。
 
于是,明星衣橱的团队逐步建立起自己的专业化物流系统:在海外有中转仓,国内有保税仓,同时在几个时尚之都设办事处。目前,明星衣橱里的欧美商品约7-10天能够到货,日韩5-7天可以到货,从保税仓发货3-4天即可到达用户手中。
 
如今明星衣橱与品牌商合作的模式主要有几种:第一种是海外品牌自营,用户在平台上下单后,品牌商从海外发货直邮,关税和运费由用户承担,明星衣橱会收取佣金;第二种则是备货模式,海外中转仓备货或国内保税仓备货,明星衣橱赚取差价;另外,国内一些精品品牌也会入驻明星衣橱,明星衣橱收取佣金。
 
谈到退货问题,林告诉文体侠(微信公众号:wentixia):跨境服饰商品一般不会支持退货,但这恰恰是最大的用户痛点,明星衣橱准备从2016年5月份开始,绝大部分商品支持7天无理由退货。

目前,他们已在两方面构筑了行业壁垒:一是用户量,依靠前期搭配引导购物积累起来的用户,这是最核心部分;二是大数据,前期积累的流行元素、搭配等时尚数据及用户浏览、购买行为等数据,使得搜索匹配、个性化推荐越来越精准。
 
2014年8月,明星衣橱获得由唯品会、欧时力、达晨投资的数千万美元C轮融资,2015年初又获得任泉、李冰冰、黄晓明创立的Star VC以及朗姿股份等C+轮融资。
 
2015年底,明星衣橱的用户达到了7000万,日活450万;其中用户集中在18-38岁年龄段和江、浙、沪、广东、北京等经济发达地区。
 
明星衣橱的用户画像与其电商平台的定位相吻合,经济发达地区的年轻女性对海外潮牌及时尚穿搭的敏感性更高,尝试新事物的愿景也更强烈。目前,用户消费的客单价在300元左右,2015年,明星衣橱的全年销售额达到30亿。
 
借明星之力做内容营销
明星衣橱与《女神的新衣》合作
对于服饰类电商平台而言,营销是非常重要的一部分。2015年,明星衣橱在营销上投入了近两个亿,包括在时尚综艺节目《女神的新衣》中深度植入,节目中以6119万元拍下由郭碧婷与设计师李薇合作的最后一套系列作品,曾引发媒体热议。
 
谈到营销,目前林主要采取了三种方式:一是内容营销,比如在电影、电视剧、综艺节目中植入产品的使用场景;二是举办购物节,进行促销活动,比如春秋两次大型购物节“国际新潮周”;三是做品牌推广。接下来,他们会设立线下体验店,客户可以到体验店中试衣,但交易环节依然在线上完成。
 
今年9月份,明星衣橱准备举办一场大型时尚Show,与日本TGC东京女孩合作 ,邀请欧美、日韩、国内的一线明星、模特走秀表演,展现当季最流行的全球品质服饰,所有商品均可以在明星衣橱购买。届时,一线卫视、主流视频网站会进行全程现场直播。
 
注重明星营销的同时,林也很重视平台上的时尚内容。“在平台上,我们会提供更多优质的时尚资讯,策划时尚专题,未来会邀请当红明星、时尚大咖来进行直播,一起分享时尚前沿,这类似时尚课堂的形式,能够和用户进行互动,为用户提供更好的服务,同时也能为平台拉入更多流量。” 
 
投资人任泉说过:“明星衣橱这四个字就是对平台很好的概括,明星代表内容,衣橱代表商品。”
 
目前,明星衣橱的用户已经达到7200万,日活470万,林清华预期2016年平台销售额会达到60亿元,实现规模化盈利。
 
“明星衣橱未来会成为一个以数据为纽带、线上线下融合、全渠道体验的时尚生活方式平台”。
 

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