优步并不拥有一台汽车，它仅仅是通过一个APP程序将需要乘车服务的人们与可以提供相关服务的人们联系在了一起。

特拉维斯·卡兰尼克

（1976—）

优步创始人

特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）出生于美国洛杉矶。曾经就读于加州大学洛杉矶分校，主修计算机工程专业。

1988年，他和几名同学辍学，创立了Scour公司。公司主营多媒体搜索引擎和P2P文件分享服务业务。

2000年，美国一些大型媒体公司以版权侵权为由起诉Scour公司，于是Scour公司申请破产。

2001年，卡兰尼克创办了一间新公司Red Swoosh，为用户提供P2P文件分享服务。2007年，阿卡迈技术公司（Akamai Technologies）以1900万美元的价格将其收购。

2009年，卡兰尼克和加勒特·坎普（Garrett Camp）创办了优步（Uber）公司，该公司通过移动应用将乘客、司机和交通工具有效地连接在了一起，为乘客提供租车和拼车服务。

起初，公司在旧金山只运营了两台车，可后来，公司业务火箭般地蹿升。截至2016年，有超过100万的司机每天在全球66个国家接送乘客300多万次，营收价值高达620亿美元。

它被称为史上发展速度最快的创业公司，更具影响力的是，优步成为一个动词，意思是颠覆整个产业模式。

它成为“零工经济”（gig economy）的典型代表，零工经济是指允许人们通过分享他们的资源而获利。类似的公司还有Airbnb和Task Rabbit。

由于优步颠覆性效应和奇特的运营方式，它很快成为全球各地出租车公司和工会的眼中钉。

卡兰尼克亦奉陪到底、有呼必应，非常开心地蚕食着很多人的既得利益。

他说：“城市中很多的规则都是为了保护一些特殊利益群体所设计的，而不是为了城市的功能、城市的居民，抑或城市本身的发展。这就是问题所在。”

他继续说道，“纽约的出租车数量60年来没有变化。很多出租车聚集在一块儿待客，造成了人为的车辆短缺性。事情变得更糟，再也没有人愿意从事这个行业。一名司机每天不得不支付150美元的费用来维系他的出租车运营牌照。”

他声称优步能够为司机谋利，将更多的实惠赋予乘客，并减少交通拥堵。

事例简析 　

借他人之力进行创新，特别是那些未必使用的资源。

优步并不拥有一台汽车，它仅仅是通过一个APP程序将需要乘车服务的人们与可以提供相关服务的人们联系在了一起。

你如何诠释零工经济，来帮助他人实现顾客可以从中获利的服务？

发现事有漏洞，及时弥补。

2009年时，身在巴黎的卡兰尼克就有了有关优步的想法。

绝大多数人都只是在抱怨或者搭乘公交车，但是卡兰尼克认为一定会有好的解决方案。

他认为：“为什么不让全巴黎的司机都出来挣钱呢？”只要有供小于求的地方就有创新的机会。

你的大胜不一定会发生在最初创办的公司。

优步是卡兰尼克创办的第三家互联网公司。他的第一间公司破产了，第二间公司的规模很小（与优步比起来）。

很多企业家发现他们最早创立的一些企业实际上都是在交学费，厚积薄发的时候在后面。失败了，千万不要灰心。

马斯克史无前例地将公司拥有的所有电动汽车专利公之于众，他说：“只要你能善用我们这些专利技术，尽管去用，我们不会发起任何专利诉讼。”

埃隆·马斯克

（1971—）

特斯拉和太空探索技术公司创始人

埃隆·马斯克（Elon Musk）生于南非。8岁时就有了自己的第一台计算机，并开始进行编程。

17岁时，他去加拿大的大学学习，之后移居美国，并在那里创建了Zip2公司，这家公司主要提供在线的旅游指南。

早期，类似Zip2提供的网络图书非常流行，公司也获得了成功。

1999年，他将公司以3.33亿美元的价格卖给了康柏电脑公司（Compaq Computer Corporation）。

随即，马斯克创立了互联网公司X.com，主营在线支付，后来公司变成了贝宝（PayPal），2002年，他将公司以15亿美元的价格卖给了易趣（eBay），自己持有11%的股份。

同年，马斯克创立了他的第三家公司—太空探索技术公司（Space Exploratino Technologies Corporation），又称SpaceX公司，该公司承揽商业太空旅行，并为客户提供太空飞船。

2008年，美国航空航天局选择了SpaceX为国际空间站运送供给。2012年，SpaceX创造了历史，成为史上第一家商业公司，通过火箭发射为国际空间站运送装备。

2004年，马斯克投资创立特斯拉汽车公司（Tesla Motors），旨在为电动汽车开拓广大市场。

2008年，他成为该公司的首席执行官和产品架构师。同年，公司出品了第一款电动双人敞篷跑车，这款汽车完全由锂电池提供动力。

2010年，特斯拉汽车公司在其首次公开募股活动中筹集了2.26亿美元。在马斯克的协助下，公司规划了很多创新产品。

在他的坚持下，车身主体由碳纤维增强树脂构成。他史无前例地将公司拥有的所有电动汽车专利公之于众，他说：“只要你能善用我们这些专利技术，尽管去用，我们不会发起任何专利诉讼。”

与其他汽车生产商不同的是，特斯拉汽车公司的经营模式是直销，绕开了汽车销售中间商。

2013年，马斯克提出了一个大胆的有关交通运输的新理念。他提出了“超级高铁”（Hyperloop）的概念。

这是一种可以以每小时1120千米的时速在低压管道中运输乘客的胶囊式运输工具。

事实上，他已开始开发工作，2015年，他启动了超级高铁的设计竞赛，为胶囊列车设计原型。

他详细阐述了必将造福人类的伟大想法，说明了空间探索的潜力和对人类生存的益处。

如今，他创立了马斯克基金公司（Musk Foundation），全心致力于空间探索和清洁、可再生能源的开发。

事例简析 　

高瞻远瞩

埃隆·马斯克不只满足于开办一些成功的企业。他放眼于造福人类的空间探索事业。

他一直试图找到一种极具颠覆性的方法，以一种全新的、无污染的方式改变人类交通。

从其本心出发，他尝试着运用科学，以一种不灭的创业家精神将地球变成人类更美好的家园，他已经在路上了。

如果你有一个远大的愿景，它必将激励你周围的人，并让他们体会到强有力的使命感和价值感。

另辟蹊径

特斯拉汽车公司采用直销的方式，将汽车直接卖给终端用户。公司一般会在大型购物中心进行产品展示，而不是将汽车放进昂贵的车行展示厅。

它将所有的专利技术公开并无偿提供给他人使用。它的经营模式完全有别于传统的汽车公司，它激发了人们对这种更为清洁的、与众不同的汽车产品的热情。

复制成功

在卖掉他的第一间公司后，马斯克并没有裹足不前，获得了人生第一桶金后，他并没有选择躺在床上睡大觉，而是点燃了更大的雄心和抱负。

如果你在开始阶段获得了成功，请以此为基础追寻更大的成功，进行更具胆识的冒险。

功能和外形同样重要。乔布斯深知顾客热爱既高科技又外形美观的产品。

史蒂夫·乔布斯

（1955—2011）

苹果公司联合创始人

1955年，史蒂夫·乔布斯出生时即被收养。他在美国加利福尼亚州长大。他从大学辍学后，由于对书法的痴迷而选择学习书法，他发现了书法之美。

对美学和技术的痴恋，成为他终生的追求。他创立了一间将艺术和科学紧密结合的公司。他是一位将两者兼收并蓄的创新家。

在他的横向思维世界里，计算机、手机、平板电脑、电影、动画、音乐和零售彼此之间息息相关。

21岁时，为了将Apple I个人电脑推向市场，乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）创立了苹果公司（Apple Corporation）。

之后，迅速推出了Apple II，它是第一批获得大规模生产的热销个人电脑之一。

乔布斯看到了图形用户界面的巨大商机，并于1983年在Apple Lisa上推出，但以失败告终。然而1984年在Apple Macintosh上再次推出，大获全胜。

他生性暴躁，在1985年的公司权利角逐中被迫离开公司。

离开苹果后，乔布斯创办了计算机平台开发公司NeXT，投资创建了Pixar公司。

Pixar公司后来成为动画和视觉特效方面的领头羊，由它出品了世界上第一部完全由电脑动画制作的电影《玩具总动员》（Toy Story）。

1997年，苹果买下了NeXT，乔布斯也由此重回苹果并成为首席执行官。

那时公司濒临破产。乔布斯与搭档设计师乔纳森·伊夫（Jonathan Ive）合作，联袂推出了一系列炫酷的爆品，例如iMac、iTunes、Apple Stores、iPod、iTunes Store、iPhone、App Store以及iPad。

2005年，iPod便携式音乐播放器成为苹果的最畅销产品，它占据了公司营业额的45%。但是作为首席执行官，乔布斯惴惴不安，他预感到了迫近的危机。

据《史蒂夫·乔布斯传》（Steve Jobs: A Biography）的作者沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）回忆，乔布斯曾说能让我们丢饭碗的是手机。

但是苹果在这个领域并没有什么技术和优势，于是他开始寻求与移动电话领域的领导者摩托罗拉（Motorola）公司的合作。

尽管如此，效果并不尽如人意。最终，乔布斯决定自起炉灶。他摒弃了当时的市场领导者黑莓（Blackberry）和诺基亚（Nokia）的手机键盘的设计，而选择了触屏设计。

2007年，苹果手机iPhone问世，一跃成为移动电话市场领导者。截至2015年，iPhone的销售额占到了公司的63%，而iPod骤降到了不到1%。

2003年，乔布斯被诊断出患有胰腺癌，在与病魔的长期斗争之后，于2011年10月离开人世。

事例简析 　

你的产品不能只关注技术上的卓越。

功能和外形同样重要。乔布斯深知顾客热爱既高科技又外形美观的产品。

乔布斯很出名的一点是他从来不被公司焦点小组的意见所左右。因为他相信，如果你问顾客他们需要什么，他们会冠冕堂皇地说出无穷无尽的需求。

他一直相信我们应该创造出不一样的绝妙产品来吸引顾客，引领他们明白这才是他们想要的东西。iPad就是一个经典案例。

不要在成功的温床上睡大觉

成功转瞬即逝，就如同iPod的命运一样。为你的下一个伟大发明做准备吧。

制定无法企及的高标准

乔布斯是出了名的难对付，因此也是出了名的难以共事。

他的要求在现有的机制下和期限内，看上去都似乎不可能实现。将不可能变成可能，也许就达到了他心中的完美。

关于作者：保罗·斯隆， 经验丰富的讲演者、工作坊主持人。毕业于剑桥大学三一学院。曾任IBM英国市场总监。不仅是演说家、专业课程领导者，更是横向思维难题解决的作者。被公认为创新与创意大师，主持全球多家大型企业的训练工作坊。

本文摘编自《像开创者一样思考》，华章管理（ID：hzbook_gl）首发，文章转载自华章管理。

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