陈必昌一行先后到西站公交枢纽视频监控室、车队站房深入了解青年志愿服务工作，并到济南西站东广场青年志愿服务岗、广场管理处彩虹志愿服务岗等志愿者服务区域看望慰问坚守在春运一线的志愿者，了解他们的服务内容、服务中遇到的困难、服务感受以及学习、工作、生活等情况，并对大家积极参与春运“暖冬行动”服务社会给予了高度赞扬。
陈必昌鼓励志愿者们，要继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，珍惜实践锻炼机会，倾情服务广大旅客，在无私奉献中不断提升能力、磨砺品质，展示青春风采，实现人生价值。
2018年春运期间，共青团槐荫区委通过各种方式共招募100余名志愿者，重点在济南西站、槐荫广场等公共场所为群众提供引导咨询、秩序维护、便民利民等服务。近年来，团区委认真贯彻上级团委春运“暖冬行动”的相关要求，积极配合全区春运工作，据统计，每年春运期间槐荫区青年志愿者累计向旅客提供近2千小时的志愿服务，成为了春运的有力补充。
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