习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出：“基层党组织和基层干部要广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线。要开展耐心细致的思想工作，教育引导广大群众服从大局、遵守疫情防控各项规定，自觉维护社会秩序。”面对疫情，昌吉市绿洲路街道西域社区党总支书记张瑶和社区干部主动放弃休息，勇于担当，冲锋在前，用实际行动守护着美丽家园，践行着共产党人的初心使命。 

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昌吉市绿洲路街道西域社区 党总支书记 张瑶：“平时听听音乐舒缓自己的心情，在家里也要做好自身的防护工作。”

刚见到张瑶时，她正忙着接电话，一问才知道，原来是给居家医学观察的居民进行心理辅导。

昌吉市绿洲路街道西域社区 党总支书记 张瑶：“有一些居民是从外面回到我们昌吉市的返昌人员，那么他会有心理上的压力，思想上的负担。”

面对新冠肺炎疫情，有些人可能会产生焦虑、恐慌等负面情绪，在张瑶看来，除了为社区居民提供热情周到的服务外，还需要关注居民的心理健康。疫情防控期间，张瑶主动联系了居住在辖区的心理咨询师吴春华，组建了“心理援助服务团队”，共有4名志愿者加入其中。

昌吉市绿洲路街道西域社区 党总支书记 张瑶：“社区有一些持有心理咨询师证书的这些的心理辅导老师，联系以后，他们也非常愿意加入到我们的社区，来开展一些心理上的服务。”

据了解，“心理援助服务团队”实行轮班制，每天都会有一名心理服务志愿者负责全天的服务，保证时刻都在微信群里关注居民的需求。

昌吉市绿洲路街道西域社区 志愿者 吴春华：“让大家在这个群里看到及时看到一些医学方面还有疫情方面的一些报道，产生一些正确的观念，让他们心理上产生一些安全感。”

昌吉市绿洲路街道西域社区 居民 唐瑞翎：“他们给我们出了好多小招，有做饭的小技巧，还有运动，老师们还通过直播的形式给我们定期的进行小讲座，我觉得收获非常大。”

昌吉市绿洲路街道西域社区  党总支书记 张瑶：“运行了一个月的时间以后，从居民内心深处给居民做了一些调试，减轻了居民的压力。很多的居民，回头来当我们社区的志愿者，一起去服务其他的居民。”

张瑶还充分发挥党组织的战斗堡垒作用，带领社区广大党员和志愿者参与到疫情防控工作中来。居民哪里有需要，党员和志愿者就会出现在哪里。

昌吉市绿洲路街道西域社区 居民 周红红：“没菜他们也送上来，家里面垃圾他们也替我们扔了，心里面内心非常感动。”

疫情就是命令，防控就是责任。张瑶在接到上级疫情防控指令后，第一时间就投入了工作，每天除了奔走在辖区实地查看工作落实情况，回到社区还要分析研判每天工作中存在的“难点”、“盲点”等问题，并着力去解决它。工作闲暇之余，她也会通过微信跟女儿聊聊天。

昌吉市绿洲路街道西域社区  党总支书记 张瑶：“对于孩子其实也是有一些亏欠的，包括对孩子的日常的教育、管理，我是没有办法参与到她的成长里面，我想跟我的女儿说，妈妈也很想你，在家里还是要听爷爷奶奶的话。”

“群众利益无小事，大家要认真对待”是经常挂在张瑶嘴边的一句话，她是这样说的也是这样做的，有榜样在身边，社区干部和党员、广大志愿者，也都积极跟着张瑶一起坚守在一线。

昌吉市绿洲路街道西域社区  党总支书记 张瑶：“从大年三十开始就一直居住在社区，团结带领我们全体的社区干部，辖区居民，在抗击疫情的第一线去服务管理我们整个的辖区，去守护我们这一片土地。”

（本台记者 刘思思 李杨）

编辑：易少文