韩磊刚参加保安工作时，被分配到公司驻22路公交线，那时候各方面条件特别艰苦，公交场站、宿舍都是临时搭建的活动板房，夏季炎热，冬季寒冷。他主动克服外在困难，专心学习业务知识、苦练技能，熟练掌握突发事件处置《十六字方针》和《十八个怎么办》，出色的完成线路安保任务。2016年5月公司上新线路，他被公司破格提拔为线路队长，面对新的岗位、新的环境、新的挑战，该同志毫不退缩，直击困难。前期他利用休息时间，深入到新线路进行调研，不厌其烦的来回沿着公交线路进行调查了解，经过几天努力，线路途经14所学校，2家医院，2个著名景点，1个派出所和2个治安岗等，该同志一清二楚。发现乘客以学生、病人和外阜游客居多，人员情况复杂，车辆途经32个站点，与以往线路相比，没有客流高低峰之分，而且，早班车需要从三个场站同时发车。根据采集到的线路特点，他对上岗队员从教授技能到规范操作，从熟练业务到提高技巧，都耐心传授监督要求每一个环节和每一个动作，认真做到内强素质，外树形象，全面强化处突能力和加强监督管理。在各级检查中，他负责的375路率先实现了“零违规”。

2018年9月13日下午4时许，该同志在北京航空航天大学附近车上检查工作，突然前排的一名女乘客晕倒在地，他立刻上前进行人工救治，并示意司机师傅靠边停车疏散乘客。由于熟悉线路环境，第一时间同乘务管理员弓建辉将女乘客送往附近的北医三院，使其得到及时医治，脱离生命危险。事后，女乘客亲自到公交场站送来一面“敬岗爱业 乐于助人”的锦旗。在他的带领下，由于出色的表现得到各级领导的好评，2017年375路被北京市公交集团评为“公交乘务管理员示范线路”。