红岩派出所民警
刘威
初次见刘威,正逢他值班。值班室内,他身着制式警服,左胸衣襟上别着一枚党徽,腰间佩戴着单警装备,精气神十足。虽然是“80后”,但从他身上总能感觉一种安全感。他健谈且幽默、亲切又随和,笑起来眼睛眯成一条缝,让人感觉有点“接地气”。
“社区民警说白了就是管好社区,不要怕工作上的打扰。才能沉下一颗心,守护一方土。”
行政村调整后,刘威所管辖的红岩子社区是三村合并,居住人口高达一万余人,占红岩总人口的三分之二。他主动延长工作时间,下社区、访群众,用自己的恒心和毅力逐渐摸清了辖区基本情况。刘威通过联系村社,让社区干部和群众有事别忘了“打扰”他,只要一个电话,他随叫随到。让“打扰”变成自己工作的“传声筒”,确保自己第一时间知晓群众呼声,解决群众困难。
在无数个“打扰”的岁月里,刘威逐渐与社区干部和群众熟络起来,群众们也打心底喜欢上了这位认真负责、耐心细致地刘警官,说他“没有架子,平易近人,很接地气!”
“群众的事再小都是大事,要知晓每一件、管好每一件,才能扎根社区,脚踏实地。”
谈起社区工作经历,刘威如数家珍。例如,遇到不愿赔偿交通事故费用而谎报假警的群众,最终他细心侦查反将报假警者行政拘留;辖区五保户的流浪狗将低保户的鸡咬死了,他多方奔走联系政府、残联圆满解决双方问题;遇到走失的老人,他积极救助安全送回……那些实实在在的工作印记如故事本一样,印刻在刘威的光辉岁月里。
他说:“走嘛,下社区‘逛一圈’。”戴上执勤帽,他在警容镜前整理一番,嘴角勾勒出一丝微笑,是满满的自信与从容。热浪下的夏日,我们一行驱车前往了红岩子社区,路上的微风不急不躁。刚下车,社区黄书记就招呼着刘威:“来了哇,快进屋里来,外面太热了!”接着,社区食堂阿姨说:“等下工作后不慌走哈,吃了午饭回去!”“刘警官,你又下社区了喔!”一位路过社区的群众说道。“威哥,你来啦!”社区工作人员笑靥如花。就这样,无论遇见谁,都像是遇见亲人朋友一样,熟悉且随意,见了谁他都能停下来摆起龙门阵,大家见到他也是眉开眼笑,主动和他打招呼。这看似平常的亲切问候难道不是刘威对社区工作的奉献和付出吗?
刘威兼职红岩子社区副书记,每次社区的议事会他都准时参加。在议事会上,他从不念繁杂的法律条文,也不说骇人听闻的大案,而是通过身边的典型案例,用“接地气”的语言为大家介绍公安工作、法律法规及安全防范工作,让群众能够听明白。就连社区书记都夸赞道:“刘威这个小伙子能说会道,讲的知识一听就懂,我们都很佩服他!”
红岩镇与什邡交界,流动人员复杂。社区集中居住人口较多,多数小区有个“老大难”问题,群众停放在路边或者小区楼下的电瓶车、火三轮、摩托车时常被盗,居民们抱怨声不断。为此,白天他坚持走村入户,担任“宣传员”,向群众宣传安全防范知识;值班期间,他带领辅警同志开展巡逻防控工作,化身“守夜人”。尤其在夜间盗窃案高发时段,对辖区40多个小区进行全区域巡逻,对停放在路边的车辆,通过张贴派出所自制的“红岩派出所温馨提示”单,增强群众防范意识,震慑违法犯罪。
“社区工作不是路过一下、事情听一下,而是把鸡毛蒜皮和零零碎碎做好,才能根延沃土,情系群众。”
在村社,家庭之间、邻里之间的矛盾时常发生。矛盾纠纷的源头有时仅仅因为土地边界、是非议论、感情纠纷等,却导致双方争吵,甚至打架,处理矛盾纠纷就要快出动、细工作。
刘威谈到有一次接到辖区村干部电话反映:王大娘和张老汉为了争路边的地打起来了。接到电话后,刘威迅速到达现场。七旬的王大娘已经躺在了地上,满脸通红,直喘粗气。刘威的第一反应是王大娘可能患有高血压。
刘威询问道:“打过120没有?”张老汉在一旁吓得声音变得细小:“还没,还没有···”刘威立刻拨通120电话,及时配合医护人员救助王大娘。次日,王大娘身体无恙后,为避免矛盾升级,刘威将双方老人的儿女邀约一起,对双方开展矛盾纠纷化解。他劝解双方老人保持冷静,平息事态,分头开展双方儿女说服劝解工作。通过一番以情以理的说服教育,双方终于熄下怒火,表示不再生事端。
作为一名年轻小伙,刘威沉在了社区家长里短、一地鸡毛的繁杂琐事里,一次次费事又熬人的矛盾纠纷在他的化解下圆满解决。他说:“从警以来,调处化解的矛盾纠纷不胜枚举,但全部100%成功的!”这漂亮的数据是他调解工作的骄傲。
“疫情袭来,逆行而上。牢记公安使命,群众安危第一。立足群众,就要庇荫群众。”
疫情期间,湖北武汉肺炎确诊病例牵动着大家的心。作为社区民警,刘威负责对辖区内湖北返乡人员进行“人人见面”。他联合卫生院、社区工作人员,对相关人员进行一一核实,并且宣传政策,要求他们按规定做好登记、隔离等工作。期间,辖区群众反映一名湖北回来的群众未按要求隔离,群众都怕被其传染,社区闹得人心惶惶。获悉情况后,刘威及时联系走访了群众唐某,发现其未佩戴口罩并且多次外出,唐某还自称患有感冒症状。刘威再次苦口婆心地向唐某宣讲了疫情工作政策,最后唐某同意配合卫生院要求居家隔离14天。
【后记】在红岩镇辖区,刘威的名字家喻户晓,在群众心中他是时刻充满温情的“刘警官”。“顺天时而为,接地气而活,人和美而乐。”在从警之路上,刘威做着最“接地气”的社区工作,如一棵大树,扎根社区,向阳生长,用心守护群众的每分、每秒、每一天。
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