临危受命，中流砥柱

2017年是安徽分公司建司以来的满退峰值期，这段时期对经验丰富的老员工来说，是巨大的挑战。正值安徽分公司冲刺开门红期间，加之蚌埠中支保全人员突然离职，导致中支的保全业务完全停滞。分公司领导得知这一消息后，要求立即安排人手前往协助。而王蓉，虽然刚入司只有一个月时间，但在分公司人力紧张的情况下，她不惧严寒天气，主动要求前往蚌埠机构，这是她人生中第一次单独在外地工作，一去便是一个礼拜。仍记得当时她曾说，特别紧张，紧张自己工作做得不好，无法帮助机构同事；特别害怕，害怕自己保全基本功不扎实，无法指导机构新人。

而这样的情况下，在机构的王蓉利用晚上时间学习至深夜，白天则手把手的教新同事接待客户、操作保全作业。下班时间还带着机构同事一起学习、梳理保全作业流程，帮忙整理每件保全档案。此次的帮扶为机构及时缓解了开门红业务压力，使机构平稳度过了最紧张的时期。王蓉用这种“不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为，不以事难而怕为”的人生信条影响着身边的每一个人。

5+2，白+黑

2018年的开门红，又迎来满退高峰，在认真准备开门红前期工作时，王蓉忽感颈部酸疼、头晕目眩，被送去医院后才得知：因长期性日以继夜的端坐在电脑前加班，操劳过度导致了脊椎生理曲度变直。王蓉的家人纷纷劝其在家卧床休息几日，但王蓉知道，开门红的作业量比平常多了好几倍，为了不给同事增加负担，她不顾家人的反对，继续坚守在岗位上。在下班回家的路上，王蓉因突然的眩晕导致骑车时不慎摔倒，左半边肢体大面积摔伤，左边大腿肌筋严重受损。此时恰逢周末，可以在家中休息，但事情却是这么的不凑巧，滁州机构因银行稍迟递送保全资料，导致客户在银行大吵大闹，得知这一消息后，王蓉忍着伤痛，搭乘一个半小时的公交车来到公司审批保全。虽然她知道银行在周末是不转账的，但是将心比心，做好后援服务是每一名保全员所坚守的原则。