编者按:很多人都有网上购物的经历,东西不合适了,退货退款也是经常事。一般情况下,退货退款都是有期限的,比如七天无理由退换货。哈尔滨的王雪遇到了一个看起来挺地道的客服人员,已经好几个月了,竟然主动给退款。不过,最后这钱一分钱没退,王雪反倒搭进去了几千块钱。
“客服”打来电话 主动要求退款
12月24日,哈尔滨市民王雪突然接到一个电话,对方自称是一家网上卖童装的客服人员,说衣服的质量有问题,有买家给留言说孩子穿了身上出现红点儿、过敏等情况。这名客服人员主动要求王雪把衣服返给他,并会把钱退还给王雪。
王雪说,她确实在几个月前,买过小孩的衣服。虽然自己觉得购买的衣服并没有什么问题,不过既然卖家说了,要退款。 她也没多想,就按照对方的要求去做了。
“耐心”讲解操作步骤
骗走近八千元钱
哈尔滨市民 王雪:他说我的芝麻信用低,他要把我蚂蚁借呗的钱提了,后来他让我提现。
所谓的芝麻信用是支付宝软件上反映的个人信用情况,而蚂蚁借呗其实也就是一种网络贷款。王雪按照电话中的提示,贷款了八千块钱。并把这笔钱转到了微信上。对方还让王雪添加另一个“客服人员”的微信。加完后,对方立刻给王雪发来了一些二维码。
哈尔滨市民 王雪:这个二维码识别之后,直接跳到支付这块儿了。三千,头一笔,一共转了五笔,不到八千块钱。
明明退款怎么还往里存钱
对方得逞后说自己是骗子
扫完一个个二维码,王雪也就把刚贷款的八千元一点点转给了对方。王雪说,当时就顾着按照对方的指示操作,根本没往别处想。一旁王雪的丈夫陈晓旭觉得有些不对劲儿。明明说是退款,却反而倒搭进去七千多块钱。
王雪的丈夫陈晓旭:这钱往哪儿转啊,他说这钱转给支付宝,我说转给支付宝,我这儿怎么没有提醒啊,他说这都没事,然后我就一直追问他这个问题,他一直在躲避我,后来他交代了,我是骗子,就这样电话就挂了。
联系淘宝卖家
根本没有退款返货这件事
王雪也联系上了卖童装的淘宝卖家,对方说,根本就没有退款的事,打电话的人也不是他们客服人员。
现在,王雪也不知道自己之前的购物信息是怎么被泄露出去的,现在,她已经准备去报警。
王雪的丈夫 陈晓旭:他给你打电话,切入点就是骗取你的信任,然后一步步地跟你说,银行卡信用卡红包之类的东西,希望大家都注意一下,防止这样的东西,上当受骗。
戳大拇指希望骗子早点落网!
再次提醒大家网上交易,
一定要当心!
领导说了,
您点一个,
小编的工资就涨五毛!
▶突发!哈尔滨一名护士工作时包被偷走车被开走!监控中的这个男子谁认识?(视频)
▶3岁女孩被打成面瘫?只因妈妈一个巴掌?听医生说完,家长也愣住了!
▶31岁女子独自在公园跑步被害!她最后一条朋友圈让人想哭……记住这些安全贴士!
▶男子将妻子从楼上扔出窗外摔伤致死!他当时两次去抢妻子手中的手机!手机里有什么?
版权归新闻夜航所有,如需引用请联系我们
《新闻夜航》热线:0451-82898289
商务合作:13796212350
记者:张 勃、周毅凛
责编:李 峰
审核:段君凯、小 翟、史国立