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昨天小编搜微博,
发现了一个话题叫“韩雪炮轰携程”
咋回事呢?
一起来看看演员韩雪的微博↓↓↓
作为一名演员,
一年四季到处打“飞的”已经成为了习惯
韩雪表示自己是携程的老客户了
曾多次发现在携程购买机票时,
自动勾选了旅行保险
而取消需要手动
也就是说,
不细心看明细的乘客
就会默默支付了一笔保险费用
而机智的韩雪“躲”过了旅行险
却没能躲过其他捆绑消费
在韩雪晒出的订单中可以看到
携程很“贴心”的
为她捆绑了一张酒店优惠券
韩雪还曾因酒店订单被转卖等问题向携程投诉
等来的都是一句抱歉
因而忍无可忍发了这条微博
奉劝大家:
携程在手,
看清楚再走
韩雪的这条微博是10月9日发的
截止到目前,小编搜了一下携程的几大微博蓝V
@携程旅游 @携程机票 @携程旅行网 @携程旅行客户端 @携程酒店促销
他们的回应是:
没有回应!
而正如韩雪所说,
被携程坑到的不止她一人
10月8日,微博博主@五岳散人
也曾吐槽携程的捆绑消费
底下网友们吐槽捆绑的种类也是五花八门
比如说,
携程可能觉得每一位乘客
都有一颗想要享受贵宾室的心
机票的价格不显示机场建设费和保险
却把专车券和酒店券都算进去了……
改签还不如打航空公司的电话
还有一些网友直到看了韩雪的微博
才如梦初醒
翻了翻以前的订单
不说了,说多都是眼泪
这个被坑了意外险
@Cauchy柯西
这个被坑了意外险和优惠券
@昕昕昕昕益
最心疼的还是这位大兄弟,
这是坑出了一个大礼包啊哈哈哈哈哈
@Jin枪鱼
小编自己试了一下,
在携程买一张杭州去北京的机票
看了一下最便宜的一栏
400块,就选这个啦!
点击不享受任何优惠
然后系统弹出了一个提示
亲,真的不考虑一下吗,亲
选择没有明显亮色的“残忍放弃”
来到“增值服务”界面
在这里
你可以购买意外保险和专车服务
就像韩雪说的那样,
底下这行红圈圈的“我不需要购买”
是默认不打勾的
小编试了一下不打勾的情况
界面再次提示小编未购买意外险
点击“确定单独承受风险”
最终的结算界面也没有加上
只有
400块机票钱+50块的机场建设费
为什么会不一样呢?
小编重翻了一下,
“韩雪炮轰携程”的热搜被撤下来了
有些微博也已经开始删了
嘻嘻
购买机票时附加其他消费的行为
让乘客的出行心情大大降低
民航局也曾多次喊话:
严禁默认搭售行为
民航局运输司负责人8月15日指出,民航局最新发布了互联网机票销售的行为规范,强调严禁销售企业搭售行为,要充分维护旅客知情权和自主选择权,不得以默认选项的方式出售机票以外的产品;应以清晰、明确、明白无误的方式,为旅客提供自主选择的机会,以免产生产品误导或诱购行为。(@证券日报)
小伙伴们,
你们有遇到类似捆绑消费的问题吗?
一起来留言吐槽吧!
来源:钱江晚报(qianjiangwanbao)
编辑:暗流
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